The Palace of Beer — Restaurant in Lille

I was sitting and waiting my friends to come. Waiter ask me if I want to order something, etc.drinks, I said that I dont know yet, Im waiting my friends to come. Waiter said that you cant sit here if you dont order, I said that "ok, i can stand" and stand up. So i stand almost the same place i was sitting, when my friends comed and were going to order, I said that dont order there, sometimes you have to make a little statement. Not that kind of service what I used to get. If you dont have to use this place, dont...

I did not eat here, however as I was robbed nearby the location, and the manager came to ask what happened. He offered me some clothes after he learned the majority of mine were stolen, which I was grateful for. Ultimately I did not take him up on his offer, but I would like to state here that I am grateful for his offer and it made me feel a little better during a...

La carte des bières est toujours au top, rien à redire de ce côté-là. En revanche, notre expérience côté restauration ce midi a été catastrophique.

Nous sommes venues pour des Welshs végétariens et des desserts. Résultat : un Welsh avec du jambon dans mon assiette, alors que j’avais clairement commandé la version végétarienne. Je l’ai mangé en pensant qu’il s’agissait d’un substitut végétal… jusqu’à ce que ma copine, ayant commandé le même plat, me fasse remarquer qu’elle n’en avait pas. Le serveur, sûr de lui, nous affirme avoir bien transmis la commande en cuisine. Désolée, mais servir de la viande à une personne végétarienne, c’est grave. Et c’est inacceptable.

Les desserts ? Même niveau d’amateurisme. Une gaufre industrielle, sortie tout droit du supermarché, noyée dans du chocolat fondu… et arrivée après 20 minutes d’attente.

Aucune reconnaissance de vos erreurs, aucun geste commercial. Ce manque total de considération pour vos clients est irrespectueux.

En conclusion : boire ici oui mais évitez...