IL RISTORANTE - le restaurant italien de Jouy aux Arches - Metz — Restaurant in Metz

Très déçue ! Nous sommes déjà allés dans un restaurant de la chaine « Il restorante » : on avait beaucoup mieux mangé ! Déjà au niveau de l’accueil : après quelques minutes d’attente dans l’entrée (alors qu’il n’y avait quasiment pas de client ..), une dame en chemisier blanc nous a installé à une table. Elle est revenue quelques minutes après nous donner la carte … sans rien dire ! Pas un sourire, rien ! Pourtant elle semblait être une « chef » des autres serveurs : elle ne donne vraiment pas le bon exemple ! Nous avons ensuite attendu au moins ½ heure, voire ¾ d’heure sans que personne ne vienne nous voir ! Et alors qu’il y avait un « groupe de serveurs-serveuses », là, pas loin, qui attendait .. Avaient-ils consigne de ne pas bouger ? Nous étions proche de la porte d’entrée et avons vu les clients arriver petit à petit, de plus en plus, et une seule personne pour les accueillir et les placer .. Et personne ne prenait commande de toutes ces tables … Nous sommes arrivés volontairement très tôt (vers 18h45) car nous préférons manger au calme, et pensions partir vers 20h. Résultat : un serveur est venu prendre notre commande vers 19h30 … Une table à coté de nous était arrivée après nous et a été servi bien avant nous… Heureusement ce serveur s’est montré très efficace ensuite .. On avait l’impression que c’est lui qui s’occupait de toutes les tables !

Une table de 2 personnes à coté de nous ont commandé une salade en entrée (chacun) puis un plat chacun : ils ont été servis tout en même temps !! Autant dire que les plats devaient être froid … Des légumes ont été oublié à une autre table . .Servi 20 minutes plus tard … Je n’ai entendu aucune excuse de la part des serveuses … Ceci dit c’était très bruyant, on va dire que peut-être que je n’ai pas entendu … Une canette vide a été posé sur un accoudoir de fauteuil et laissé là (à une table occupée …)

Bref, au niveau de « la gestion du temps » et de l’organisation : c’est largement à revoir !!!!

Au niveau de la nourriture … bof .. Risotto lourd, un peu sec. A l’inverse un plat en sauce avec énormément de crème .. Le tout pour un prix bien cher par rapport à la qualité servie … On aurait mieux fait d’aller au Mc Do !!! Au moins, on a la qualité de ce qu’on paie …

Seul point positif : la déco : tip top ,...

Un samedi soir nous avions réservé pour 4 , dont un enfant.

L'accueil était sympathique et notre serveur l'était tout autant.

La première déception fut à l'apéritif, j'avais commandé un cocktail à l'Apérol , plutôt que d'avoir un Apérol préparé "traditionnellement" (Apérol, Prosecco, eau gazeuse) , j'ai eu un Apérol tout prêt en bouteille, qui n'avait pas vraiment de saveurs et en quantité très réduite .

Nous avions déjà pris la commande pour mon fils car il avait faim , elle est arrivée très rapidement . Nous avions opté pour les pâtes à la carbonara, la forme des pâtes n'était pas du tout adapté à un enfant de moins de 3 ans , de plus la sauce de "L'authentique Carbonara" était une plaisanterie, je ne sais pas si la sauce diffère entre le menu enfant et le plat normal , car la table d'à côté avait commandé des spaghettis Carbonara et elles ne ressemblaient pas du tout à ce que mon fils a pû avoir. Sa sauce était extrêmement liquide , et n'avait vraiment aucun goût (je n'exagère en rien) , c'était plus de la soupe aux pâtes que des vrais pâtes à la carbonara. Il n'a rien mangé (pourtant il n'est pas difficile, bien au contraire) et je ne peux même pas lui en vouloir.

Pour ce qui est de notre pizza (Nous avions pris tous les trois la même) elle était extrêmement décevante pour une pizza vendu presque 20€ !!! La pâte ressemblait plus à une Focaccia , c'était très sec , très peu aéré sur les bords . Pour ce qui est de la truffe, j'ai vraiment cherché les saveurs, pourtant j'en suis un grand adepte.

Pour le vin et le dessert rien à redire , tout comme le service .

Je suis extrêmement déçu de mon passage chez Il ristorante , je ne m'attendais pas à une cuisine italienne comme en Italie , mais vu les prix pratiqués, je m'attendais quand même à...

ATTENTION août 2025:

Intoxication alimentaire!!!

Tartare de boeuf commandé deux fois car nerfs long de 5 à 10 centimètres présent en quantités vraiment étrange dans mes DEUX plats. Je n'ai au final rien mangé et un ami à moi présent au même moment à mange entièrement son tartare de boeuf en revanche. Résultat, intoxication alimentaire et son médecin traitant constate un arrivage de patient pour le même problème, à la même période pour ce même restaurant. A EVITER D'URGENCE. j'ai toutes les photos de mes deux plats au besoin d'une plaine commune.

Le commentaire ci-dessous n'est donc plus d'acctualité. Pas même un mots ou une excuse du "Nabot" servant de parton du restaurant. =RESTAURANT A FUIR