Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Metz

J’ai plus pour habitude de mettre des supers avis mais quand des choses ne vont pas il faut le partager ! Hier soir, cela a commencé comme ça: 6 à table et 6 à avoir froid ! Pourtant pas proche de la porte d’entrée, on sentait le courant d’air froid à chaque entrée/sortie. Mais à quoi sert le rideau devant la porte du sasse ? Nous avons demandé à la serveuse s’il était possible de le fermer: non. Ensuite niveau plat j’ai personnellement été déçue des ribs. Il n’y avait clairement rien à manger dessus ! J’ai l’habitude d’en prendre d’en d’autres chaînes de restaurant et je n’ai jamais eu besoin de me jeter sur plats des autres pour assouvir ma faim. Ne parlons pas des desserts, personne n’a aimé ce qu’il a pris (sauf moelleux qui vient du Métro). Il faut m’expliquer avec quoi sont faites les crêpes ? Ma nièce de 10 ans en fait des meilleurs en étant loupées. Et enfin le Summum qui m’a sidéré: l’individu qui nous a encaissé s’est permis de faire un arrondie sur ma carte bancaire. Au début je n’ai pas vu, il m’a tendu le tpe et j’ai dû tac au tac réglé en sans contact, et je me suis dis tient je n’ai pas vu le montant affiché, je me mets donc sur la pointe des pieds pour pouvoir le voir et je vois un arrondie ?! C’est une blague ?! Je lui ai fait la remarque, il n’a pas répondu j’ai cru qu’il ne m’avait pas entendu mais il m’a tendu mon dû en monnaie, sans un mot, sans une excuse, et puis sans un merci et sans un au revoir. Lui je m’en souviendrai! Et donc bien évidemment nous sommes 6 à ne jamais revenir, et donc 6 à faire un mauvais...

Le cadre et la décoration sont top j'adore. L'accueil est moyen nous avons attendu pas mal de temps dans le hall dommage. Nous étions 2 et nous avons commandé une entrée plat chacun et 1 dessert. Plateau charcuterie/fromage très bon, fromage de très bonne qualité, des sticks de cheddar avec sauce bbq excellent, en plat une entrecôte avec la mauvaise cuisson mais travaillant en restauration on s'y attendait, un camembert rôti très bon un peu léger sur l'accompagnement et dommage que le pain était rassis mais qualité du fromage top, en dessert un crumble fruit rouge bon mais un peu chère pour une poignée de fruit rouge un peu de crumble et 1 boule de glace. Dans l ensemble le rapport qualité/prix est un peu élevé, ce n'est pas fait maison mais ça reste quand même bon. Pour le service il y a quelques améliorations à faire, nous avons eu un apéritif mais rien à boire de tout le repas, nous avons eu nos plats sans que les entrées ne soit débarrassé ( rien de grave), et nous avons dû partager une paire de couverts pour le plat principal, aucun serveurs à l'horizon. Et 14h10 on nous a bien fait comprendre qu'il était temps de partir. Il y a quelques ajustements à faire et quelques améliorations. Mon avis est donc mitigé, ce n'était pas catastrophique mais pas parfait. Nous reviendrons dans quelques mois en espérant que des changements soient mis en...

Malgré un serveur très gentil, on voit bien qu'il est nouveau, sur ce point il n'y a aucun problème, mais avoir un supérieur qui vérifie le client et assez servit, premièrement je prend du crispy poulet , sec , aucune sauce rien ... A Nancy c'est servit avec sans même demander, ensuite je prend une entrecôte 21 euro pour 50% de gras, du jamais vu, encore une fois sans sauce rien sec, il faut encore une fois il faut commandé, ( bien sûr on me signifie que pour les 2 fois la sauce est payante ) , si on ne demande pas on n'a ni carafe d'eau , ni pain , ni ketchup rien, j'en avais un peu marre de devoir tout demandé, et surtout un total de 60 euro pour avoir super mal mangé, et ne parlons pas de la flam de mon ami qui manquait tellement de garniture que c'est plag , fade , de la farine quoi , je trouve ça inadmissible et attention encore une fois le serveur lui n'y est pour rien il apprend , est c'est normal.. et bien sûr a la fin on me demande si tout c'est bien passé, quand je l'explique de façon calme et souriante malgré tout , on te fait bien comprendre que l'on s'en fou c'est oas...