Panda Ramen — Restaurant in Mulhouse

On ne peut malheureusement même pas juger la nourriture car lors de notre arrivé le serveur nous a directement mis mal à l’aise. On a fait une réservation pour 11:45 par la site directement hors malheureusement venant de loin nous arriverions pas à l’heure. Nous avons donc appelé pour prévenir que nous arriverions seulement vers 12:45 hors nous étions dans les bouchons et avons encore une fois appeler pour demander s’il était encore possible de manger si nous arrivions à 13:15. Le serveur nous a alors confirmé que oui aucun problème. Nous sommes arrivé à 13:20; le serveur nous a accueilli d’un air hautain nous avons dis que nous avons réservé il a montré son téléphone et a dit « oui mais c’était à 11:45 hein » déjà là nous étions choquée du comportement et de la façon de parler à des clients qui n’est pas professionnel du tout et ensuite nous avons répondu que oui nous étions désolé mais avions appelé et qu’il nous a confirmé que c’était bon sur cela il répond « oui vous avez appelé mais quand même 11:45 quoi ». Je tiens à préciser que le restaurant était assez vide donc qu’il y avait de la place. Suite à ça ma copine et moi nous sommes sentie très mal à l’aise et nous lui avons juste demandé de nous parler d’une autre manière car ce n’est pas correcte de parler d’une tel manière à des clientes et ensuite il a commencé à bafouiller quelque chose dans sa barbe Sur ce on s’est vraiment mal senti donc on a décidé de partir. Vraiment dommage car la nourriture nous paraissait bonne mais avant tout il faut pas oublier que ce qui est premièrement juger est le service avant même de pouvoir goûter. C’est un endroit où on ne retournera plus à cause de ça. Ce n’est pas normal de parler ainsi et de mettre des clients mal à l’aise face a des personnes dans un restaurant surtout après qu’on se soit déplacé! Mais heureusement la rue a des bons restaurant qui accueils bien dont un asiatique un peu plus loins où on...

Nous sommes repartis déçu après le déjeuner. Non seulement ce n’était pas un bouillon à la hauteur de nos espérances. Mais le summum a été le manque de respect du sans gluten pour mon beau fils qui a une maladie cœliaque. Ce n’est pas une simple « intolérance » mais une réelle maladie. J’aurais pu noter 3 étoiles mais dans ce cas qui pour moi est très important dans la restauration de respecter cela. Je trouve ça honteux que ça ai été pris à la légère. J’ai pourtant appelé avant de venir et savoir s’il y avait des options sans gluten. On m’as affirmé que oui, et que je pouvais venir. Il aurait été plus simple de me dire non désolé j’aurais compris. Au final, ils ont changer les nouilles pour des pâtes udons, mais qui ont été trempés dans la même passoire avec des nouilles de blés qui se sont retrouvés dans le bol de mon beau fils. Il a réussi à les voir et à les enlever de son bol pour ne pas les manger. Mais il y a eu contact, résultats mon beau fils est tombé malade, il a vomi dans la rue quelques heures après. Merci pour...

Une incroyable découverte, l'accueil était au top. L'équipe est souriante, à l'écoute et compétente, nous avons été pris en charge par le serveur qui a été rapide et efficace. De plus, nous avons été servis assez rapidement, nous avons commandé depuis nos smartphones via le qr code place à notre table, c'est un véritable gain de temps.

Le cadre, l'ambiance et le décor, on se sentait très à l'aise au sein de ce restaurant.

La carte des menus propose un large choix de produits. Nous avons décidé de prendre le produit phare de l'établissement, les ramens. Le plat était très copieux et très bon. Le rapport qualité-prix est bon, je n'ai rien à dire de plus.

Merci à toute l'équipe du restaurant pour cet incroyable expérience, le service était top du début à la fin. Un grand Bravo!

Je recommande vivement cet établissement, vous ne serez pas déçu.

Je reviendrai avec...