Nikkei sushi — Restaurant in Nantes

Vraiment très déçu, j'attendais avec impatience de dîner chez vous, une commande en livraison qui n'est jamais arrivé, j'appelle l'enseigne , on me dit que la commande n'a pas été réceptionné suite à certains bug de la plateforme, ok sa peut arriver .

Le responsable étant en train de fermer le restaurant me dis qu'il va venir chez moi m'apporter deux plateaux au lieu d'un que j'ai commander pour 45e , geste commerciale agréable mais en vain, je l'attends toujours..

Ni appel pour s'excuser, aucun geste commercial, aucun remboursement malgré l'achat en ligne .. Abusé, non ?

Et pour couronner le tout je remarque que mon avis n'a pas été accepter d'être publié, j'enlève donc les photos preuves, que mon avis soit pris en considération.

Date du 18 juin 2022

Croyez moi je vous avez contacter le moment des faits, je comptais pas m'asseoir sur mon argent mais rien n'a été engager de votre part.. Que sa vous plaise où non vous avez toujours réponse à tout hein^^ , et toujours pas de remise en question ni excuse sa...

Nous nous sommes faits convaincre par la charte graphique et la déco, le reste n'était pas à la hauteur des attentes...

Les sushis sont plutôt bons, mais chers pour le niveau attendu.

Le service en salle n'est pas terrible : longue attente pour une prise alors que nous étions les premiers clients du service, et un serveur arrivé plus tard pour son service a eu la brillante idée d'allumer les lumières de l'étage.

Même à l'étage, on entendait les membres du service au rez de chaussée se marrer sur une vidéo comme s'ils étaient à côté de nous.

Nous avons même été conseillé par la personne en caisse de bien vérifier l'addition car je cite : "on fait souvent des erreurs donc vérifiez".

En gros : le patron peut avoir confiance en sa cuisine, mais devrait avoir une conversation avec le...

Première expérience de la cuisine Nikkei, une révélation. C'est autre chose que ce qu'on voit habituellement dans d'autres restaurants Japonais. La cuisine est raffinée et les saveurs étonnantes. À mon sens le meilleur restaurant japonais de Nantes. Je ne mets pas souvent 5 étoiles, mais là... ça les vaut amplement. Les serveuses et serveurs sont supers sympas et accueillants et pros. Clin d'œil particulier au serveur qui s'est occupé de moi : malgré l'arrivée expresse de mon plat chaud, j'ai eu le temps de manger ma salade de chou tranquillement. Et aussi un grand bravo au chef. Je reviendrai certainement et...