Service déplorable : un menu à 11,90 € qui est censé inclure un sandwich, une boisson de 33 cl ou 50 cl et un dessert. Pourtant, sur place, il n'y a que des canettes de bière 33 cl, des bouteilles de 50 cl, ou du jus d'orange ou de pomme en format 25 cl. J'opte donc pour une boisson de 25 cl et un sandwichau saumon. En arrivant à la caisse avec l'intention de prendre un menu, on m'informe que le sandwich au saumon n'est pas inclus dans l'offre. Ah bon ? C'est écrit où? On me dit également que seules les boissons de 50 cl sont incluses dans le menu, ce qui est en contradiction avec ce qui est affiché.
Agacé par ce manque de clarté, je décide de ne prendre que le sandwich et un dessert. Aucune information sur le montant ne m'est donnée avant que celui-ci ne s'affiche sur le terminal de paiement. Je pense que c’est correct, je demande donc en plus un sac. Après avoir réglé, on m'annonce que le sac coûte 20 cts. Est-il vraiment trop demander d'informer les clients de ce genre de détails avant le paiement ?
Le manque de professionnalisme est flagrant. Les serveurs subissent les conséquences pendant que les gérants semblent se dorer la pilule le long des côtes. Il serait grand temps de revoir votre façon de faire, jetez donc un œil aux commentaires que vous recevez. Je reviendrai pour juger les produits que j'ai pris, mais je crains d'être encore déçu.
UPDATES : Le sandwich est n'est pas copieux, il plus de mie que d'ingrédients. À plus de 7,90 €, c'est clairement une arnaque. Le muffin a un goût très...
Read moreI asked for a bottle of wine, it was half full, I told the waitress that I would go to the bathroom and come back.. I left all my things on the table
when I came back there was nothing,, she took everything. Those people who don't speak English should not work at an airport
I prefer to think that she didn't understand what I said, than to think that she...
Read moreLame service, expensive coffee and impolite staff. There was a fly on the bottom of my cup. I went there to tell and show them the fly and the lady just shrugged - didn’t care at all, saying that it couldn’t have been there (super impolitely). One star because it is not possible to rate...
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