I reserved for around 30 to celebrate my birthday, and they call me 3 hrs in advance to cancel it, despite they formerly called me 2 times to confirm my booking. We have to go to another bar belongs to the same person, and that we will get free shots and planche for compensation. However, we did not have enough seat at the other bar, neither did we receive the free drinks and food promised, after asking for that 2 times.
We had an extremely unpleasant experience with the service at the other bar.
When we come to Au Loup and complain around 23:00, the bar was completely empty! No private evening double...
Read moreAu Loup is an interesting place. It seems on one hand to be a wine bar and on the other just a bar with great snacks, either way you look at it the products are fresh and the waitstaff are friendly and the environment is very cozy.
Suggestions to try when going include the mozzarella di buffala - amazing. The meat plates, personally I've done one from Corsica. The rillets of whatever they have in stock and either beer on tap or one of their mixed drinks.
Oh and it should also be noted that while the place gets busy, the bar staff are professional, quick and overall seem happy. Give this...
Read more« Au loup », effectivement c’est un nom qui donne envie de fuir autant que l’accueil reçu.
Nous avions fait une réservation de 20 personnes pour un anniversaire.
Surprise non prévue au programme, d’autres clients tout au long de la soirée dans une salle qui, initialement, était censée être privatisée. Bien évidemment, nous n’étions pas au courant du type d’organisation prévue dans ce bar puisque aucun barman ne s’est donné la peine de ne nous l’expliquer clairement.
Quoi de mieux pour poursuivre une soirée ? L’impossibilité de s’asseoir car oui, en début de soirée, les chaises ont été retiré et les tables décalées. Malheur à vous, si une crampe ou une simple envie de vous asseoir vous prends car je cite « c’est très impoli de vous asseoir par terre dans un bar ». Peut être aurait-il été plus simple de ne pas paraître impoli si un autre siège que celui des toilettes avait été disponible pour que plusieurs puissent s’asseoir ?
Pour clore cette expérience, le barman s’est montré mécontent car selon lui le chiffre n’était pas assez à la hauteur de ses attentes alors que plusieurs d’entre nous avait déjà consommé et payé plus d’une bière en début de soirée. Suite à sa décision, nous avons donc dû partir.
Hormis, le manque d’organisation et de considération envers sa clientèle, une chose supplémentaire est sûre: si vous voulez passer un bon moment en groupe et profiter d’une soirée d’anniversaire agréable, ce bar n’est pas...
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