Ne commandez pas sur le site dominos, j'ai commandé pour Paris 9eme le site a buggé et la commande s'est retrouvée au magasin Paris 2, n'ayant pas le temps d'aller la chercher dans un autre arrondissement j'appelle le magasin pour demander un remboursement (deja payé en ligne). Aucune aide ne m'est apportée, la dame au téléphone me fait bien comprendre que ce n'est pas son problème, et qu'elle n'est pas responsable du site dominos pizza (le fait qu'elle soit franchisé lui enlevrait toute responsabilité, par contre pour encaisser les commandes venant du site, la elle accepte le site j'imagine ...). Donc j'essaie de faire une demande de remboursement sur le site de Dominos, aucune réponse, le site n'est pas fait pour etre intuitif et pour aider les démarches client. De plus la dame au téléphone me dit que c'est un problème récurrent, donc admet le problème, cependant aucune procédure n'a été mise en place pour y palier. Conclusion : Site à fuir -- Magasin du 2eme a fuir également aucun service client digne de ce nom. EDIT: La réponse automatique du magasin est également une aberration, aucune mesure n a été faite, je ne suis toujours pas remboursé, si je pouvais mettre moins d une étoile je le ferais
3 mois après toujours aucun remboursement ni aucune nouvelle de la part du magasin. Bandes de chiens...
Read moreVery bad experience. I went one hour before closing and the girl refused card payment, saying the system was closed — only cash accepted. She didn’t know the correct change andrudely refused to give a receipt when I asked. It felt like theft. I waited over 25 min for the food while staff were loudly shouting and insulting each other. One employee kept yelling RANDA F U in front of customers. Totally...
Read moreI bought 2 pizzas which were good, wait time was about 10 minutes. After you order, you give your name and they call you downstairs to get your boxes. Upstairs there are 6 tables with 4 chairs each, but it's very hot, stifling even. I don't recommend eating in the restaurant in the summer, for deliveries or eating elsewhere...
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