Horrible !!! Un manque totale de professionnalisme !!! A fuir cet endroit est tenu par des amateurs qui n’ont aucune notions des normes d’hygiènes un manque totale de professionnalisme !!!
Les deux serveuses à l’Ouest totale. L’une d’elle en dilettante, molle, soûlée, d’ailleurs on se demande ce qu’elle fait là à part pour être sur son téléphone et être non challante. L’autre serveuse se tape tout le service avec mollesse en etant aussi dégourdie qu’un môme de deux ans !
Nous sommes arrivées à 19h30 dans les premières et déjà un problème avec nos plats .. . Au lieu de s’excuser et de nous expliquer, après plusieurs demande de ma part, on me propose de reprendre le plat de ma fille qui en était à la moitié et de lui rendre plus tard quand j’aurais enfin le miens( on rêve). J’apprends à la énième demande que mon plat serait tombé par terre en cuisine. ma fille avait quasiment fini son assiette quand la mienne est arrivée.
Le plus horrible et inquiétant est à venir quand le cuisinier est sorti de la cuisine pour aller aux toilettes qui se trouve dans la salle à manger , avec ses gants noir de cuisine qu il n’a pas pris soin de retirer avant d aller faire ses besoins et les portaient toujours en sortant des wc !!! ( ils doivent être en économies de gants )
Horrifiée , je l’ai dit à la serveuse qui s est mise à rire !!! Je lui ai fait remarquer que ce n’était pas drôle qu il y a des règles de bases d hygiène. Évidement aucune excuses ni geste commercial !!! Elle est allée en parler à sa collègue ( celle sur son tél) qui était face à nous qui a fait mine de ne pas se sentir concernée et qui a clairement montrée qu elle s en fichait totalement !!!
Évidement aucun geste commercial , un service déplorable très peu professionnel !!! Je n’aurais jamais dû payer mais je ne voulais pas faire un énorme scandale devant ma fille ! A fuir !!...
Read moreJ'aimerais partager avec un plus grand nombre d'entre vous mon expérience pitoyable.. Nous avons réserver moi et mes amis pour 22h, on nous prend 20/30min après dans le froid. Nous entrons dans le restaurant sans aucun accueil, juste en nous pointant la table. Avant même de pouvoir regarder ́la carte, on nous met une certaine pression pour pouvoir prendre nos commandes, la serveuse restez à côté de nous avec un air condescendant. Une fois la commande prise, des erreurs ont été commises, on demande une carafe d'eau, elle arrive 20min après avec une nonchalance presque insultante. Les plats sont appétissants mais la quantité est très maigre. La serveuse nous interpelle 4-5fois pour nous inciter à nous dépêcher de manger "nous sommes censé être fermé" "les cuisines sont fermées" "vous avez fini ?"..des remarques désobligeantes, des regards pour nous inciter à partir, l'ensemble du personnel nous regardais manger en attendant qu'on termine. Nous étions placé à côté d'une trappe, si mes amis bougeaient même un peu tombaient dans le vide (trappe ouverte tout le repas). Les serveuses sont désagréables et n'ont aucune empathie, peut être qu'il serait plus intéressant pour elle de s'orienter dans le monde du maquillage car la restauration et le service ne font pas partie de...
Read moreNous étions trois, avec un enfant. Le serveur nous a installés près de la porte, sur une table prévue pour deux personnes. Chaque fois que des clients entraient ou sortaient, un courant d’air froid s’engouffrait. Pourtant, il y avait des places disponibles à l’intérieur. De plus, il n’y avait ni assiette ni fourchette pour l’enfant, ce qui, même si ce n’est pas très grave, reste regrettable.
Nous avions commandé un Cheese Kasu, qui était totalement froid, ainsi qu’un Kasu classique, qui était à peine tiède. Nous avons aussi commandé un Udon, mais il était lui aussi très tiède. Nous voulions faire une réclamation, mais comme nous avions très faim, nous avons décidé d’attendre pour en parler au moment de payer. Mon mari a signalé au serveur que les plats n’étaient pas assez chauds, mais celui-ci n’a manifesté aucune réaction particulière et ne semblait pas très préoccupé.
Par ailleurs, les plats et les quantités servies ne correspondent pas à ce que l’on attend d’une cuisine coréenne : cela ressemblait davantage à un traiteur chinois. Nous sommes inquiets que les clients soient induits en erreur et pensent qu’il s’agit d’une véritable cuisine coréenne.
Nous ne reviendrons jamais, et nous déconseillons cet...
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