Bonjour,
Je souhaite vous signaler des comportements anormaux de la part de votre franchisé Métro Gare de Lyon à Paris. J’ai un historique d’une dizaine de commandes en ligne avec DELIVEROO : ce message n’est donc pas lié à une seule mauvaise expérience.
De façon quasi systématique, les commandes sont extrêmement longues à préparer. Tellement longues que, plusieurs fois, j’ai reçu le message « le livreur attend la commande » et, au bout de 15 minutes, celui-ci annulait sa course, obligeant l’application à trouver un autre livreur. En moyenne, il faut 40 à 50 minutes entre le moment où je passe la commande et celui où elle est remise au livreur. C’est absolument délirant pour mettre 4 viennoiseries dans un sac…
Et encore, ça, c’est quand la commande est acceptée. Aujourd’hui, j’ai passé une commande qui a été annulée sans raison. J’ai repassé la commande, elle n’a jamais été validée, et j’ai donc dû l’annuler moi-même.
Si votre franchisé trouve que DELIVEROO « l’embête » (pour rester poli), il n’a qu’à arrêter d’en faire. Mais cette attitude est vraiment...
Read moreIl y en a des sandwicheries qui mettent pas grand chose dans les sandwiches. Normal, le pain est le moins cher et le plus bourratif des ingrédients. Mais là... Littéralement 8 mini bouts de viande quoi. Pour 7 euros. C'est vraiment abusé. Pour les matheux, il y a plus de 95% de pain dans un sandwich 😂 Et en plus c'est immonde. C'est pas juste fade, c'est vraiment pas bon, et ça a l'air pas super frais. Franchement y a rien qui va. À part peut-être un des vendeurs qui était plutôt sympa. C'est une honte que l'emplacement soit pris par une telle médiocrité. Le couloir de Gare de Lyon, y a du passage, et y a peu d'emplacements. Il y a tellement d'établissements du même style qui seraient beaucoup mieux et mériteraient...
Read moreJ'ai pris un Moelleux au chocolat aujourd'hui , la vendeuse m'en as passé un pas cuit du tout , dégoûtant . La vendeuse étais impolie je lui ai dit bonjour elle n'a pas répondu, je lui ai déposé l'argent sur le comptoir elle l'a pris avec un regard méchant. J'ai pris mon moelleux au chocolat ,j'ai ranger ma monais en lui disant aurevoir ce à quelle elle n'a pas répondu. Le moelleux étais vraiment pas bon j'ai dépenser 3€ pour finir malade . Je ne recommande ...
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