Maison Arnaud Delmontel — Restaurant in Paris

While everyone focus on bread n sweet, I tried savoury croissants. They are absolutely lovely. Sausage croissant is the best. About customer service, It is unrealistic to expect everyone speak / have to speak English here. I witness rude tourists spitted out orders without even saying Bonjour to the shop keepers. Respecting the cultural by making effort to speak simple French, you will...

Je poste très rarement des avis mais s'agissant d'une 2eme déception (le mot est faible), je le fais. La 1ere fois, c'était il y a plusieurs années, j'étais repassée le lendemain matin pour parler à un responsable. Considérant que seuls ceux qui ne font rien ne font pas d'erreur, je souhaitais faire cette réclamation discrètement et non dans la boutique devant tous les clients. Il m'avait été dit qu'il n'y avait pas de responsable disponible. Étonnant, non ?? 2eme expérience des années plus tard : un de mes gâteaux préférés est le flan. J'en ai donc acheté dans de nombreuses pâtisseries et sais exactement ce qu'est un bon flan. Celui que j'ai d'acheté ce matin (il était présenté sous une cloche) est ..... le seul mot qui me vient à l'esprit est "dégoûtant" ! Il semble assez évident qu'il a été congelé car il est gorgé d'eau. En tout cas, il n'aurait pas dû être vendu, c'est sûr. Il n'avait pas sa place même dans une petite boulangerie sans prétention. Les boulangeries pâtisseries ne manquant pas dans le quartier, ( j'y habite depuis 20 ans) je ne retournerai pas chez Delmontel et déconseille vivement...

À éviter Ne plus commander ou vérifier la commande avant de partir. Sur les conseils d'une vendeuse j'ai commandé et payé pour aujourd'hui 24 décembre une bûche au citron et une tourte de meule. La tourte n'était pas sortie (commandes à prendre dehors). Je demande à la vendeuse une tourte pas trop cuite. Elle est partie en prendre une. Une fois arrivée chez moi je constate: que la meringue sur le dessus n'a plus de forme et est coulante que la tourte est trop cuite et le plus embêtant très molle donc je pense avoir payé une tourte de la veille ou avant veille normalement vendue moins cher.En regardant par la vitrine je n'ai pas vu la vendeuse prendre le pain comme d'habitude, mais par contre je l'ai vue venir prendre un sac la tourte à la main. Je regrette de ne pas avoir vérifier avant de partir et d'avoir commander puisqu'il y avait beaucoup de bûche bien décorées et j'aurais eu une tourte peut être correcte. Il manque un patron dans...