Il y a deux semaines , nous sommes passés devant ce restaurant le soir et nous y sommes rentrés afin d’avoir deux informations . Est ce que vous prenez les cartes tickets restaurant ? La réponse fut oui biensur (sans conditions). Deuxième questions : faut-il réserver ? La réponse fut oui de préférence surtout les vendredis et samedis SOIR.
Très bien , le mercredi 13 novembre je réserve pour deux personnes pour le vendredi SOIR de la même semaine . Nous avons été bien accueilli , pris en charge , le dîner fut correct . Venons en au moment de payer l’addition. Nous demandons si c’est possible de d’abord payer avec nos cartes tickets restaurant puis payer la différence en cb . On nous dit que le restaurant n’accepte pas les cartes tickets restaurant le soir mais uniquement le midi ….
LA DOUCHE FROIDE !
Pourquoi l’information n’a pas été correctement donnée ? Pourquoi aucun geste commercial n’a été proposé ? C’est une erreur de votre part et non celle du client qui s’est renseigné au préalable . Juste pour cette raison je ne reviendrais pas du tout dans ce restaurant .
La nourriture peut être bonne mais prendre soins de ses clients du début à la fin est tout aussi important.
Il est reproché aux gens de ne pas utiliser leurs tickets restaurant pour aller manger à l’extérieur mais plutôt faire leurs courses (et oui les temps sont durs) mais les restaurants ont tout a un tas de règles farfelues et ne font pas de geste commercial.
Et je ne souhaite pas entendre que la carte ticket restaurant est destinée au repas du midi car nous en faisons absoluement ce que nous en voulons , ça reste de l’argent que vous êtes certainement bien content d’empocher le midi...
Read moreI walked in as a guest of the hotel attached to this restaurant and I was told I couldn’t sit on the couch because it was a table for four people, but there was nobody in the restaurant. When I moved to a table, the gentleman who told me I wasn’t able to sit at the couches was talking on his phone and didn’t even bother to bring me a menu or acknowledge me. I walked out. Very disappointing as this restaurant was recommended...
Read moreGood place for Italian in the neighborhood. Nice pizza options. Some options do not bake the cheese, though, like the Marguerita. Not bad, but may frustrate expectations. Short, but solid Italian wine list, honest but unremarkable desserts. Great ambiance, service is good although sometimes overly worried with table occupancy (empty house and still saying “it’s a 4 person table”). Overall a...
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