Restaurant Caspian — Restaurant in Paris

این امتیازی که من دادم، مربوط به برخورد شخصی بود که داخل رستوران کار می‌کرد و فکر می‌کنم شاید مسئول باشد، و این امتیاز هیچ ارتباطی با کیفیت غذا یا فضای رستوران ندارد.

من و همسرم تصمیم گرفتیم برای اولین بار رستوران کاسپین را امتحان کنیم. قبل از رفتن، چندین بار تماس گرفتیم تا مطمئن شویم جا دارند یا نه، اما هیچ‌کس تلفن را جواب نداد. وقتی حضوری وارد رستوران شدیم (حدود ساعت ۸ بود)، مسئول سالن با وجود اینکه بیش از نصف رستوران خالی بود، به ما گفت که جا نداریم. در ادامه پرسیدم که اگر منتظر بمانیم، چطور؟ باز هم گفت نه. حتی پرسیدم آیا غذای بیرون‌بر دارند، که باز هم جوابش منفی بود.

من درک می‌کنم که شاید توانایی مدیریت تعداد زیادی مشتری را نداشته باشند یا اصولاً ظرفیت مشخصی برای پذیرش در روز در نظر بگیرند، اما حداقل انتظار این است که وقتی شماره‌ای از خودشان منتشر می‌کنند، پاسخگو باشند(اسکرین شات وجود دارد که چند بار تماس گرفتم ولی نه پاسخ داده شد نه از سمت رستوران تماسی گرفته شد)

ما به یک جای دیگر رفتیم و غذا خوردیم، اما وقتی دوباره از جلوی این رستوران رد شدیم، دیدیم که هنوز کلی جای خالی دارد!

واقعیت این است که من دیگر علاقه‌ای به امتحان کردن این رستوران ندارم، اما خواستم بازخورد خود را بنویسم تا هم رستوران مدیریت خود را اصلاح کند و هم شاید از هدر رفتن وقت دیگران جلوگیری شود، همان‌طور که وقت ما از بین رفت، شاید وقت شما از بین نرود.

‎متاسفانه نمی‌توانم درخواست شما برای اصلاح یا حذف این نظر را بپذیرم، زیرا به‌عنوان یک راهنمای محلی گوگل (Google Local Guide) شناخته شده‌ام و تحت هیچ شرایطی نظرات غیرواقعی منتشر نمی‌کنم. این نظر بر اساس تجربه واقعی من ثبت شده است و من متعهد به ارائه بازخورد صادقانه هستم، بنابراین امکان حذف آن وجود ندارد.

‎علاوه بر این، شما با تهدید و اعمال فشار، تلاش کرده‌اید من را وادار به حذف نظر کنم که این اقدام نه‌تنها غیراخلاقی، بلکه بر اساس قوانین گوگل، نقض سیاست‌های این پلتفرم محسوب می‌شود. این موضوع را به گوگل گزارش کرده‌ام و در حال حاضر حساب کاربری شما تحت بررسی قرار دارد.

“به هر حال، هر کاری که صلاح می‌دانید انجام دهید، اما برای هیچ‌کس پنهان نخواهد ماند که نظر من چیزی جز بیان واقعیت نیست. به نظر می‌رسد که کسی که در حال تخریب این کسب‌وکار است، خود شما هستید با توجه به رفتارتون با کسانی که از شما انتقاد میکنن، نه دیگران، چرا که من به رستوران شما ۳ ستاره دادم، که نشان می‌دهد هدف من تخریب نبوده است زیرا ۱ و ۲ ستاره هم بود.

همچنین، آگاه باشید که من از قوانین فرانسه به خوبی مطلع هستم و نظر من هیچ‌گونه افترا یا توهینی را شامل نمی‌شود. این بازخورد کاملاً بر اساس تجربه شخصی من در رستوران شما ثبت شده است.

علاوه بر این، تلاش شما برای تهدید و حذف نظرات افرادی که از رستوران شما تجربه بدی داشته‌اند، نشان‌دهنده‌ی برخورد غیرحرفه‌ای شماست

‎امیدوارم به‌جای تمرکز بر حواشی، با ارتقای مدیریت خود، از دریافت نظرات منفی در آینده...

I recently had the pleasure of dining at Caspian restaurant in Paris and was thoroughly impressed. Having traveled extensively, this was my first encounter with authentic Persian cuisine, and it was an exceptional experience.

The restaurant's meticulous attention to detail is evident in every aspect, from the sophisticated decor to the harmonious blend of flavors in each dish. The ambiance is both elegant and inviting, creating a truly immersive dining experience.

My sincere congratulations to the management and staff for their dedication and excellence. I wish them continued success in their future endeavors. I highly encourage everyone to visit Caspian Restaurant for an extraordinary culinary...

متاسفانه خانمی که این رستوران را مدیریت میکنه اصلا احترام به مهمان را بلد نیست، کسی که شغل رستوران داری را انتخاب میکنه باید اول از همه احترام به مشتری و مهمان را یاد بگیره. ایشان وقتی دید ما با کالسکه ی بچه وارد رستوران شدیم گفت شاید نشه کالسکه را بیارید داخل، چون من تقریبا همه ی میزهام‌ رزرو است، درصورتی که رستوران کاملا خالی بود.😄 بعد از کلی وقت تلف کردن ما یک میز گرفتیم و غذا سفارش دادیم. کبابهایی که آوردند نپخته بود، و حتی کباب برگ کاملا خام بود، و برنج هم سرد بود. موقع پرداخت هزینه هم ۴یورو اضافه تر حساب کرد و وقتی اعتراض کردیم یک دلیل غیرمنطقی آوردند. ما دیگه هیچ وقت به این رستوران نمیریم، چون نه غذای خوب داره، نه احترام به مشتری را بلدند.

در مورد جواب حرف های شما؛ بله درست است، شما با اخم گفتید کالسکه را می‌توان جدا کرد یا نه، درصورتی که دیدید کالسکه پر بود و ما وسایل زیادی در کالسکه داشتیم. بله شما صندلی بچه برای ما آوردید ولی با اکراه این کار را انجام دادید، حتی گفتید که باید ببینم میتونم صندلی براتون بیارم یا نه؟ ضمنأ میز ۴نفری ک به ما دادید خالی بود و همکارتان گفت این میز رزرو نیست و میتونید اینجا بشینید. در مورد غذا ، من فقط کمی از برنج و کباب را خوردم و وقتی متوجه شدم کباب برگ خام است دیگر ادامه ندادم، و متاسفانه فراموش کردم عکس بگیرم، ولی همسرم چون گرسنه بود غذا را خورد. در آخر ما درخواست کردیم اگر امکانش هست ۱۰۰سی سی شیر برای کودکمان در شیشه شیر بریزید، ولی شما فقط گفتید نداریم. جالب این بود سوپی که ما سفارش دادیم از شیر تهیه شده بود😄 درصورتی که ما شیر را رایگان نمیخواستیم. درمورد قیمت غذا که گفتید همسر من دقیقا ۶۹یورو پرداخت کرد. بله ما یک سینی دونفره و دو کوکاکولا و یک سوپ جو داشتیم. ضمنأ بعد از پر شدن میزها ما متوجه شدیم شما فقط و فقط به مشتری های ثابت رستوران احترام میگذارید. یک ستاره هم فقط بخاطر ثبت نظر دادم، وگرنه رفتارهای غیر محترمانه ی شما ارزش یک ستاره هم ندارد. در هر صورت من نظر شخصیم را ثبت کردم، و هر‌کسی که برای اولین بار به رستوران شما بیاید متوجه درست یا دروغ بودن نظرات میشود،پس نگران...