Rooftop Café Oz — Restaurant in Paris

I came here a few years back and had a great time so I returned with a friend. My friend ordered two glasses of Rosé; one of which had lipstick stains completely covering the rim of the glass. When she went to return it, she was asked by the bartender if she’d just prefer to have him transfer the same drink into another glass instead of a new drink entirely (yuck). She declined and after insisting, was given a new drink.

We should’ve left then, but since we’d travelled quite a bit to get there, we stayed. I was then approached by security while sitting in a stool for having my legs propped up on the stool for comfort. I didn’t have my actual feet or shoes on the stool so I couldn’t understand why I was being harassed. He took the stool from under me and attempted to move it to another table. I said “okay,okay” several times and he gave up trying to take it from the table. My friend and I are still baffled by this incident. Especially since there are items on the drink menu with P-words and C-words so it doesn’t exactly suggest that I should’ve displayed tea time etiquette. We also observed a patron near the bar who was slouched on the couch with her sneakers on the dining table. She stayed that way our entire visit with no one approaching her to remove her feet.

During this period, we decided to finish our overpriced wine, and leave. I started reading some Google reviews and identified with the treatment that so many others have endured. I would never return to this bar. It’s a shame because it has a beautiful view but such ugly, discriminatory practices are housed here. The replies I saw from this establishment on Google confirms there will be no changes in the inconsistent behavior from the staff.

My unsolicited advice: pay attention to the reviews...

Nous sommes venus pour fêter un anniversaire. (Vendredi 13 décembre 2024, arrivée à 23:30 - horaire précisée afin de signaler les 3 videurs qui étaient présents dont 1 qui était particulièrement désagréable : monsieur assez grand, dreadlocks dread 10cm à peu près, portant un bonnet)

Pour commencer, nous arrivons tous ensemble. Les 3 videurs nous demandent combien nous serons, auquel nous répondions 15 personnes. Les 3 se regardent en se demandant si c’est acceptable et l’un d’eux (celui qui est désagréable) répond sèchement « non » et nous demande de partir directement sans explication. Nous sommes tous confus car c’est la première fois que cela nous arrive (en sachant que c’est pas notre première fois à Café Oz en étant plusieurs), nous décidons de partir comme il a demandé (je souligne qu’il nous a « viré » de manière désagréable).

Je suis tout à fait consciente qu’un refus d’accès est possible. Cependant, je n’ai pas du tout compris la raison qui motive le refus de ce videur.

Je décide donc de vérifier sur le site de Café Oz directement. (règlement intérieur) ci-dessous la section concernant le refus d’accès : Refus d’accès « L’accès sera refusé aux personnes donnant des signes d’excitation ou d’agressivité, ou a tout effet de groupe présentant des signes de turbulence. L’accès sera refusé aux personnes ayant déjà provoqué des incidents ou ayant été impliquées dans des bagarres dans le passé. En cas d’écart de conduite ou de violence, il sera fait appel auprès des services de Police ou de Gendarmerie pour gérer le litige. L’accès aux établissements sera refusé ultérieurement à toute personne s’attardant de manière inconsidérée (nuisance du voisinage, pollution…) sur la voie publique après l’heure de fermeture. »

Certes, on était plusieurs (15) mais le nombre maximum de personnes pouvant être admises n’est indiqué nulle part.

Je reviens donc avec mon téléphone à la main pour lui montrer la section concernant le refus d’accès sur le site car j’aimerai comprendre pourquoi il nous a refusé. Je lui demande (avec respect) : « Monsieur, excusez-moi, j’ai vérifié sur le site internet mais je ne comprends pas pourquoi nous avions été refusés. Est-ce que je pourrai connaître la raison ? Est-ce parce qu’on est venus en groupe et que nous sommes beaucoup? Car je ne sais pas s’il y a un nombre maximum de personnes pouvant être autorisés? » oui je parlais beaucoup et pourquoi ? Parce que le videur me regarde ensuite m’ignore, le silence s’installe car sans réponse à mes questions, il finit par répondre « bonne soirée madame ». Je demande à nouveau des explications (encore une fois, respectueusement), le videur réitère « bonne soirée madame » et de façon agressive. Aucune conversation. Les deux autres videurs le laissent faire. Personne ne répond.

Videur pas professionnel et qui discrimine. Nous n’étions même pas bruyants, nous n’avons même pas bu (nous venions de manger tous ensemble et nous avons voulu continuer la soirée à Café Oz) Si nous étions perturbateurs, je l’aurais compris. Mais à peine arrivée (en fil indienne qui plus est), on nous refuse l’entrée parce que nous sommes 15??? Pour rappel, ce n’est pas la première fois que nous venions à Café Oz à plusieurs.

J’aurais tellement aimé filmer les interactions. Videur agressif envers des personnes innocentes et qui ne sait pas du tout filtrer les personnes indésirables. Pas professionnel du tout et totalement incompétent. Le niveau de calme que nous avions eu contrairement à sa réaction en dit long sur son professionnalisme …..

Edit : je lis plus tard d’autres commentaires concernant l’attitude des vigiles : irrespectueux, qui veulent juste créer des problèmes (peut être pour pimenter un peu leur vie?). S’ils ont autant d’arrogance, la direction les laisse faire aussi peut être? À un moment donné, il faut être transparent au niveau des critères de sélection car les vigiles le font visiblement sans raison valable. Bref, c’est vraiment dommage car nous avons aimé nos expériences passées au Café Oz Rooftop mais à cause de ces vigiles, nous ne reviendrons...

If you arrive before 8pm there is no cover charge and the cloakroom is also free. So the plan is to eat there and spend the night in the same place. Prices are ok for eating (the Oz burger tasted good), drinks are a bit pricey, even the softs. But hey, it seems it is the place to be.

The cloakroom attendant went the extra mile explaining that it was better for me to check in my coat and my backpack separately because later if I wanted to retrieve one without the other, it would count as a separate check in and it would cost me.

The waiters and waitresses were also quite helpful explaining where to get the snacks and how to order. One of the bouncers saw me waiting at an empty counter and came over to check politely if I was attended to.

All in all, my experience with the staff is that they were friendly and professional. Reading the reviews I was rather dubious when my friend invited us to this place, but I am glad we followed her.

The place early Saturday night is cool and has plenty of room before midnight. I liked the DJ's choice of music (good old dance, hip hop and R&B vibes), and I would have danced until dawn was...