Dip's Tea - Salon de Thé — Restaurant in Toulouse

Je n'ai jamais laissé d'avis négatifs mais là je pense que c'est nécessaire.....Je suis venue le 29 juillet avec ma soeur prendre une pâtisserie et une boisson vers 13h30. Moi et ma sœur ne nous exprimâmes pas bien et le serveur compris que nous voulions manger un repas et non pas une simple pâtisserie et boisson, gênées nous attendions qu'il revienne pour lui dire. Mais, un autre serveur (sûrement le cuisinier) vint nous présenter les choix pour le repas du midi. Nous nous sommes excusées et lui avons expliqué que nous voulions simplement prendre un "goûter" et non pas prendre un repas. Le cuisinier eu l'air agacé et se tourna vers l'autre serveur en disant que c'était sa faute parce qu'il ne parlait pas bien français et ne comprenait donc pas bien. J'essaya d'expliquer au cuisinier que ce n'était pas du tout de la faute du serveur et que c'était vraiment nous qui nous étions mal exprimées (ce qui était vraiment le cas) mais il insista en disant que c'était la faute du serveur. Tout cela en me coupant la parole et en rajoutant qu'il allait lui tirer les joues ou je ne sais quoi, en le rabaissant et critiquant. Ensuite, on nous a apporté la carte des pâtisseries mais le cuisinier revint pour nous informer que le serveur avait oublié de nous dire qu'il y avait certaines pâtisserie qui n'étaient pas disponibles. Puis, il reparti et pendant que nous regardions la carte nous pouvions entendre juste à côté le cuisinier à nouveau engueuler le serveur et lui parler d'une manière très méprisante et désagréable à cause d'une simple "erreur". Ma soeur et moi avons décidé que nous ne souhaitions pas rester plus longtemps ici à être spectatrice du cuisinier qui continuait à défouler sa haine contre le serveur. Le cuisinier revint et s'assit à côté de nous pour prendre notre commande, ma soeur gênée dis qu'il n'y avait pas ce qu'elle voulait sur la carte et que nous allions donc partir (une excuse pour partir sans être malpoli) mais le cuisinier demanda ce qu'il manquer à la carte mais situation gênante car ce n'était qu'une excuse pour partir et nous n'avions pas retenue ce qui n'était pas disponible sur la carte donc ma soeur insiste en disant que ce n'était rien d'important mais le cuisinier insiste et dis qu'il veut savoir, ma soeur re insiste elle aussi pour dire que ce n'était vraiment rien d'important mais le cuisinier ne lache pas l'affaire et continue de demander ce qu'il manque mais cette fois avec un petit sourire narquois c'est la que nous comprenons qu'il savait que c'était une excuse pour partir et qu'il essayé simplement de nous le faire avouer. Cette fois ci nous nous levions malgré qu'il continuer d'insister et partis. Le "cuisinier" en question n'était peut-être pas le cuisinier mais c'est ce que j'en ai déduit, mais pour le décrire c'est un homme blanc assez vieux et visiblement assez raciste et désagréable, si vous avez lu jusqu'ici je pense que vous comprenez pourquoi je ne recommande pas du tout...

Dibs Tea is more of a refined tea room and bakery than a traditional restaurant, and that’s exactly what makes it special. The selection of pastries and cakes is truly exceptional – beautifully presented and absolutely delicious. Their tea menu is equally impressive, with thoughtful pairings and high-quality blends.

Although the food menu is limited, every item is executed with care and creativity. During my visit, I was warmly welcomed by the owner, Philippe, whose personal touch and dedication to making each guest feel welcome truly left a lasting impression. He kindly accommodated me with a linguine pesto dish that wasn’t even on the menu – and it was prepared to perfection.

The prices are very reasonable, but what truly sets Dibs Tea apart is the quality and warmth of the experience. Philippe’s attention to detail and hospitality elevate the...

Just left….it’s Saturday April 23rd 4:30pm. I came in was never greeted, never acknowledged and just left standing at the door with my 6 year old. A man came in after us with his dog and he was immediately greeted, immediately seated and we were stilled ignored. When I asked the girl if we could sit, she rolled her eyes at me and seemed very annoyed I was asking something. She said “how many are you?!” In an irritated voice and I said “just me and my son”. She pointed to a table somewhere and I decided to leave instead of waste my money in places that are worthless. Terrible customer service! They didn’t seem to care I...