auxBowl's Aloha Poke bowl — Restaurant in Augsburg

Ich war zum 2. mal bei AuxBowls. Das erste Mal war eine sehr positive Erfahrung. Die Bowl war super, meiner Meinung nach genug von jeder Zutat und vor allem genug Dressing. Der Service war ebenfalls super, man wurde gut in das System der Bowls hineingeführt. Das ist jedoch schon über ein Jahr her. Jetzt bei meinem zweiten Besuch leider sehr enttäuscht. Die Bowl hat zwar einigermaßen gut geschmeckt jedoch war nicht genug Dressing enthalten und die Avocado war noch sehr sehr unreif und hat die Bowl teilweise echt kaputt gemacht. Vom Gefühl her wurde leider von jeder Zutat gespart. Außerdem war der Service grottenhaft. Die blonde Dame hatte von Anfang an einen unfreundlichen Unterton und hat uns sehr gedrängt uns endlich zu entscheiden. Als es dann zu den 6 Hauptinhalten der Bowl kam war die Frau immernoch sehr ungeduldig. Als wir nach dem 5. Topping noch weiter am überlegen waren, ist sie zu den nächsten Zutaten gesprungen. Das hat meine Freundin und mich zunächst verwirrt, wir dachten wir hatten uns verzählt, sind dann weiter zu den Toppings und haben es erstmal dabei belassen. Als wir dann draußen waren(wir hatten zum mitnehmen bestellt) haben wir uns nochmal überlegt wie viele Zutaten wir denn bekommen hatten, ist uns aufgefallen, dass wir eine Zutat weniger bekommen hatten. Ich ging zurück und hab Bescheid gegeben, dass eine Zutat fehlt und die Frau hat mir unfreundlich gesagt, dass wir uns nicht entscheiden konnten und wir ja keine 6. Zutat haben wollten. Dann ein 2. Mal Avocado als Zutat zu wählen war dann noch die größte Fehlentscheidung, denn die war immernoch nicht reif geworden. Ich gehe erstmal nicht mehr hier hin obwohl ich das Konzept eigentlich...

Weiss nicht ob es auf das Personal ankommt, wenn ich aber für eine Bowl von der Karte 12,95€ bezahle und 8 Toppings angegeben sind, ich aber nur 6 drauf bekomme, für die ich bei der Selbstzusammengestellten einen Euro weniger bezahle, fühle ich mich etwas über den Tisch gezogen. Als Base hatten wir nur Basmati oder Jasminreis zur Auswahl, kein Wildreis, kein Salat! Auf die fehlenden zwei Zutaten in meiner Bowl angesprochen, meinte die Servicekraft, Sesam würde grundsätzlich nicht auf die Bowls getan! Tja dann schreibt es nicht auf die Karte!!! Auf den fehlenden Rucola bekam ich zur Antwort, nur Basmati oder Jasminreis als Base! Also Rucola ist hier eines der Toppings aber anscheinend mangelt es an Vorbereitung, Kommunikation oder Wissen! Mein Sohn hatte Chicken Bowl und fand den Geschmack des Huhns etwas alt eigenartig. Der Reis beider Bowls war nicht mal mehr lauwarm. Musik ist ja bekanntlich Geschmackssache und ich erwarte auch keine Hawaiianischen Glücksgesänge hier, aber die hier gebotene Musikrichtung ist anscheinend jedem aufgestoßen. Eine Kundin trug Kopfhörer, die ich auch gerne gehabt hätte und selbst mein Sohn ließ sich genervt über die Klänge aus dem Lautsprecher aus! Wir haben dazu gelernt und werden unser gesundes Essen in Zukunft dort finden wo man für sein Geld auch das bekommt was auf der Karte steht. Grundsätzlich habe ich kein Problem damit wenn mal eine Zutat nicht mehr zur Verfügung steht, was ich aber absolut nicht dulde, ist das moderne Verhalten des Personals in mittlerweile fast jeder Gastonomie , einfach nicht drauf hinzuweisen und zu servieren was halt weg muss oder...

When we went to the big cathedral in Augsburg with our relatives from Ecuador, my wife found this very nice restaurant at the right side by chance. They have a great service, nice interior in a hawaian style, very likable staff. The meal is fantastic, having a perfect cost/price performsnce 🥰 The girls working here were very friendly and patient, offering us an Expresso for free. We can recommend this...