Corso Augsburg — Restaurant in Augsburg

Das Corso hat in Augsburg ohne Frage eine lange Tradition und eine der besten Lagen direkt an der Maximilianstraße. Wir wollten hier zu zweit einen Latte Macchiato und einen Iced Latte trinken und die Zeit bis zu unserem Termin entspannt verbringen.

Ankunft & erster Eindruck Das Ambiente ist durchaus ansprechend: die Bestuhlung liegt sehr schön, man sitzt mit Blick auf die Maximilianstraße und hat gleichzeitig die Möglichkeit, im Schatten Platz zu nehmen. Ein Ort, an dem man eigentlich gerne etwas länger verweilt.

Service-Erlebnis Leider begann unser Besuch wenig erfreulich. Es dauerte über zehn Minuten, bis sich überhaupt ein Kellner blicken ließ, um die Bestellung aufzunehmen. Das Kuriose dabei: Wir hatten den Kellner die ganze Zeit draußen sitzen sehen und hielten ihn für einen Gast – schließlich schaute er mehrfach in unsere Richtung, ohne zu reagieren. Erst als wir nach drinnen gingen, kam er auf uns zu und nahm die Bestellung auf. Warum er uns vorher ignorierte, bleibt unklar, wir empfanden es aber als wenig gastfreundlich.

Getränke & Preise Die beiden Kaffees – Latte Macchiato und Iced Latte – waren geschmacklich in Ordnung, jedoch ohne besonderen Wow-Effekt. Für zusammen 8,60 € sicher kein Schnäppchen, aber angesichts der Lage noch im Rahmen.

Fazit Das Corso punktet mit Tradition, zentraler Lage und einem angenehmen Ambiente. Unser Erlebnis mit dem Service hat den Gesamteindruck jedoch deutlich getrübt. Es bleibt das Gefühl, dass man als Gast eher „übersehen“ wird, obwohl man direkt im Blickfeld sitzt. Aus diesem Grund konnten wir uns auch nicht dazu durchringen, Trinkgeld zu geben.

Für einen schnellen Kaffee in guter Lage geeignet – wer allerdings Wert auf aufmerksamen Service legt, sollte sich vielleicht besser nach...

Wir (zwei) waren heute (Samstag Vormittag) beim Frühstücken. Wir bestellten gleichzeit Spiegeleier von der Menükarte und zusätzlich ein Croissant. Es waren noch vier andere Gäste im Lokal. Nach einer halben Stunde bekam ich meine Spieleleier (lauwarm und unten verbrannt). Dazu leider kein Semmel und Croisannt. Da mein Kollege noch auf seine (zwei) Spiegeleier wartete, habe ich angefangen zu essen. Nach ca. 5 min kam das andere Frühstück und die Backwaren, die ich dann nicht mehr wollte, weil ich bereits fertig war. Eigentlich wollten wir gemeinsam frühstücken. Der Kellner konnte meine Kritik und die meines Kollegen nicht verstehen. Seine (zwei) Spieleier waren ebenfalls lauwarm und verbrannt. Leider zeigte der Kellner kein Verständnis bzw. versuchte die Situation zu entspannen. Es fiel u.a. die Aussage "dann sollen wir doch Zuhause" essen!!!!! Nachdem der Nebentisch auch Grund zur Beschwerde fand, hörte man aus der Küche rufen, dass die ebenfalls Zuhause essen sollen. Respekt vor dem Mut, die Gäste so zu behandeln. Ich denke, Service und Küche waren heute Vormittag (um 10:30 mit sechs Gästen) massiv überfordert. Sorry, im Dienstleistungsbereich geht das gar nicht, geschweige wenn man nach der Corona-Krise um Gäste wirbt. Nicht nur jammern sondern auch abliefern. Übringens ich bin ebenfalls Handwerksmeister und im Dienstleistungsbereich...

16.07.2022: Unfassbar schlechter Service. Wartest ewig auf den Drink. Dann bekommst du ein Cuba libre der keiner ist. Und zahlst trotzdem ein Vermögen.

Zum Zahlen haben sie auch keine Zeit 🎉

Ich stelle nicht viele Rezensionen online. Nur wenn es besonders gut oder besonders schlecht war. Hier gilt Zweites.

01.08.2022 (Reaktion auf die tollen Vorwürfe) Nachtrag: Leider habe ich keine Möglichkeit zu antworten bis über die ursprüngliche Rezension. Da der Groll von Ihnen offensichtlich nicht mir gilt ist mir das egal. Ich habe weder nicht bezahlt, noch ein Glas geklaut. Wir waren zu viert. Ich habe alle vier (4) "EIS mit bissle Rum und Cola" für 46 Euro Bar bezahlt und keinen Cent Trinkgeld hinterlassen. Es gab auch keine Gruppe von 20 Personen die gleichzeitig bezahlt hat. Obviously können Sie sich nicht an mich/uns erinnern. Wundert mich bei dem schlechten Service insgesamt so oder so nicht.

Meine Bewertung stimmt und ist wahrheitsgemäß (auch im Groll) entstanden und somit wohl verdient. Ich ziehe hier nichts zurück. Bezüglich der "Wahrheit" können Sie gerne eine der weiteren drei Personen fragen die anwesend waren. Kommen Sie lieber mit positiven Anreizen auf Kunden zu, anstelle Sie weiter und weiter unwürdig...