Restaurant El Dorado — Restaurant in Berlin

Don’t waste your time going here. Even though I made a reservation (which she refused to even look for!), the hostess treated us like she just did want anyone to be there. She told us we were not allowed to eat inside (as it was windy and rather chilly we did not want to do that). So she sat us outside anyway and only when the waiter overheard us complaining and that we should go somewhere else did we get moved inside. Very rude first impression. The steaks we ordered were undercooked, the manager agreed with us. The soup and salad we did eat were just mediocre. The manager offered us a discount at the place next door and then disappeared as soon as we paid the bill. (This is after telling us he would take us there lol). Didn’t get pics of the steaks because I was irritated at the time with the service and food quality. Sad state for a restaurant when we chose to leave and walk three block to the Hard Rock Cafe, as we had just been there a few days prior, and knew we would get friendly people and better...

Öfters mal was neues. Wir haben von unserem Hotel einen Gutschein für ein drei-Gänge-Menü in diesem Restaurant bekommen. Laut Google der beste Spanier am Kurfürstendamm. Wir haben uns jetzt nicht die Arbeit gemacht und nachzuschauen, wie viel Spanier es tatsächlich am Kurfürstendamm gibt, aber wenn das der Beste ist. Oh Gott. Wir sassen im Eingangsbereich und haben den ganzen Abend nur gefroren. Es ging auch einfach nicht vorwärts. Obwohl das Restaurant als wir gekommen sind, noch nicht mal halb voll war. Trotzdem haben wir sage und schreibe 1 1//4Sunden auf unser Essen gewartet. Wir hatten das 3-Gang-Menü Barcelona. Zuerst gab es eine Gulaschsuppe, die abgesehen davon, dass sie ungewürzt war, aber ansonsten okay war. Viel Fleisch und knackiges Gemüse. Salz gab es Gott sei Dank drei Tische weiter. Pfeffer am Nebentisch. Brot zum in die Suppe tunken gab es leider nur am Nachbartisch bei uns nicht. Danach kam der Hauptgang. Was heisst danach? Wir haben fast eine dreiviertelstunde gewartet. Es gab ein Hühnerbrustfilet. Mit spanischen Bratkartoffeln. Das ganze auf einem Spinat angerichtet. Leider auch hier wieder Gewürze Fehlanzeige. Zusätzlich war noch ein Aioli mit zu bestellt worden. Dieser kam aber ungefähr 20 Minuten nach dem Essen, so dass es Essen letztendlich dann auch kalt war. Die Kartoffeln waren im übrigen zum Teil auch noch fast roh. Zum Abschluss gab es dann noch eine Crema Catalana. Die an sich lecker war. Hier gab es tatsächlich nichts zu meckern. Dadurch, dass wir nicht wirklich begeistert waren, wollten wir auch kein Trinkgeld geben. Was uns der Kellner dann tatsächlich für übel genommen hat. Das erste Mal in meinem Leben ist es, dass mir ein Kellner 20 Cent Trinkgeld gibt. Tolle Anspielung. Ändert aber nichts an der Tatsache, dass wir einfach nicht begeistert waren. Lustig war es, dass alle Tische die Links von uns gesessen haben, mit uns kooperiert haben. Der einzige Salz und Pfefferstreuer, den wir für die sechs Tische hatten, ist dauernd von einem Tisch zum anderen gewandert. Lustig war auch das an einem Tisch das Essen hingestellt wurde. Aber bei vier Personen nur drei Personen. Besteck bekamen. Am anderen Tisch gab es vier Bestellungen. Ein Essen kam und war verbrannt und ging deswegen zurück. Leider gab es aber kein neues erst nachdem man gemeckert hat. Die Ayoli Creme, die auch an diesem Tisch bestellt worden ist, kam im Übrigen auch erst eine halbe Stunde später. Alles in allem war es ein amüsanter Abend. Aber lecker war es in meinen Augen nicht wirklich. Wir werden uns schwer überlegen, ob wir noch einmal dorthin gehen. Weil eigentlich geben wir jedem Restaurant eine zweite Chance. Aber hier sind wir uns nicht...

Kurzfassung: Schrecklich Lange Fassung: Wir waren mit einer Gruppe von ca. 30 Leuten von der Arbeit aus im Best Western Hotel. 3 Tage lang waren wir am Abend in diesem Restaurant und bekamen ein 3-Gänge-Menü (Das Menü wurde im Voraus gebucht). Was erstmal gut klingt, wird schnell zu einer Katastrophe, die ich so noch nie erleben durfte. Das Essen war jedes Mal kaum bis garnicht gewürzt und nicht genießbar. Das Essen war jeden Tag für uns vorgegeben, eine Auswahl war nur bedingt möglich, falls man Unverträglichkeiten hat oder kein Fleisch isst. Das Personal war komplett überfordert, z.B. wurden besagte Punkte meistens ignoriert, außer man hat sie mehrfach (!) darauf hingewiesen. Beispielsweise bekam ein laktoseintoleranter Kollege als Nachspeise ein Milch-Eis mit dem Kommentar "Sie wissen schon, dass in dem Eis Laktose ist?". Anderes Beispiel: Ich bekam als Vorspeise trotz mehrfachem Hinweis, dass ich Vegetarier bin, einen Teller mit Schinken. An Tag 2 gab es Hühnersteak, das teilweise noch roh war. Der Hinweis, dass es roh sei wurde vom Kellner nur mit einem Lachen beantwortet und dann wurde es abgeräumt. Der Höhepunkt kam an Tag 3, wo wir ca. 50 Minuten auf die Vorspeise warten mussten, die nichtmal schmeckte. Ungefähr eine Stunde danach kam das genauso ungenießbare Hauptgericht. Es gab Steak, was zäh wie Kaugummi war (fand ein anderer Kellner auch lustig) und für Vegetarier gab es jeden Tag nur gebratenes Gemüse. Insgesamt haben wir an diesem Tag zweieinhalb Stunden gewartet. In der Zeit hätte man sich gemütlich in den nächsten Mc Donalds in der Nähe setzen und besseres Essen bestellen können. Wäre es nicht im Voraus gebucht worden, hätte niemand von uns hier freiwillig gegessen. Zu den Getränken: Diese mussten wir anders als das Essen selbst bezahlen. Wechselgeld gab es nicht, wodurch Trinkgeld erzwungen war und 6,50€ für ein stilles Wasser ist eine Frechheit, genau wie die langen Wartezeiten. Wir sind noch immer schockiert über diese schlechte Erfahrung, ein Ausgleich war nur durch viel Alkoholkonsum und Fastfood möglich. Eigentlich 0 Sterne, weil einer immernoch viel zu viel ist. Auf keinen Fall...