Einfach nur enttäuschend das Café. Wir sind seit Jahren Kunde dort und mussten mit ansehen und am eigenen Leibe erleben 15.02.2022 gegen 9:16 Uhr, wie Kunden von der Bedienung zur Schnecke gemacht werden, weil der Kunde anscheinend nur 2G ist. und dann sagte die Bedienung: dass sie den Kunden nicht in den Räumlichkeiten lassen darf. Der Kunde sagte, dass die erste Impfung Jonsen und Jonsen ist und die zweite eine Buster Impfung. Daraufhin die Bedienung sagt, dass der Kunde das sofort sagen muss und sie nicht alles aus der Nase ziehen lassen soll. Und ob er mit dem Falschen Bein heute Morgen aufgestanden sei. Oh man was eine Frechheit, so etwas zu einem Kunden zu sagen/Fragen. Die Bedienung machte dann absichtlich ein Streitgespräch draus und hat immer das letzte Word. Und alle Kunden die das mitbekommen haben, merken, dass die Bedienung sich anscheinend sich solch ein fehlverhalten gegenüber dem Kunden heraus nehmen kann ohne dafür in irgendeinem Sinne Gerügt/Belangt zu werden. Und sagte: Sie braucht den Kunden nicht bedienen. Und schmeißt den Kunden raus. Nein Danke, so etwas zeugt doch nur von ungeschultem Fehlverhalten dem Kunden gegenüber und man muss da zu sagen, einfach nur Mangelhaft und solche Angestellten kann sich kein Unternehmen leisten. Diese Bedienung kommt nicht zur Arbeit, sondern zur bezahlten Freizeitgestaltung, und meint jeden Kunden, als fetten Kumpel zu behandeln, weil sie das in Ihrer Freizeit anscheinen auch so macht/gewohnt ist. Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass man Kunden so anspricht. Ich kann mir kein Unternehmen vorstellen, die solch eine Verhalten gegenüber einem Kunden, als Aushängeschild haben möchte. DIN EN ISO 9001, 19011. Absolut Mangelhaft. Zum Glück gibt es Knigge und andere Konkurrenten. Solange diese Person dort arbeitet werden wir und alle Bekannte und Verwandte dort nicht mehr einkehren. Ein unzufriedener Kunde nimmt in diesen Fall mehr als 10 Zufriedene mit. Einen...
Read moreIf there's 6 stars I would give it without thinking .. this coffee is my second home The atmosphere is the best to study or finish your work or reading a book .. coffee taste is unbelievable delicious like no other place in Bielefeld .. the stuff are friendly and always with a smile on the face , the only critic , there is ( no wifi and the phone signal is dead inside the coffee ) .. but still glad to be...
Read moreWar früher gerne dort, das hat sich nach dem letzen Besuch allerdings völlig geändert. Beim Bezahlvirgang, nach der Bestellung an der Theke, wird man vom Bezahlsystem aufgefordert, einen prozentualen Trinkgeldbetrag anzugeben. Da ich das schon anmaßend empfand und nur ein Croissant auf die Hand wollte, habe ich 0% gewählt. Daraufhin wurde mir nicht eines der Schönen aus der Auslage gegeben, sondern ein blasses Croissant, das nicht sichtbar aus einer Ablage geholt wurde, das war weder richtig ausgebacken war noch sonst in irgendeiner Form den Preis von 2,70€ wert. (ich hatte es nicht einmal berühr). Auf meine Reklamation reagierte man zunächst verstört und unverständlich. Als ich den Leuten klar gemacht habe, dass dieses Croissant definitiv nicht haben möchte, auch wenn ich kein Trinkgeldzuschlag gegeben habe, würde es dann letztendlich doch gegen ein hervorragendes Croissant ausgetauscht. Also kurz gesagt, der letze Besuch dort, zahle gerne höhere Preise für gute Qualität, aber schickanieren lasse ich mich...
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