Frittenwerk Bielefeld Loom — Restaurant in Bielefeld

Иногда хочется чего-то альтернативного из фастфуд, сегодня я решил покушать в данном заведении. Ну прежде всего приятная новая атмосфера и чистота. Заказать можно так же через терминал самообслуживания (наподобие Макдональдс). Вот здесь и начинаются негативные впечатления. Заведение предлагает напитки включенные в меню, но тут же требуется внести предоплату или залог за бутылку заказанного напитка в контексте меню. Разумеется ни я ни другие посетители после еды не будут забирать с собой пустые бутылки, но и идти на кассу забирать 15-25 центов залога тоже никто не будет. То есть залог в 99% остаётся заведению вместе с пустыми бутылками. Было бы совершенно справедливо чтобы гостей не принуждали бы платить дополнительно и заведение могло бы взять эти расходы на себя, даже в том случае если если кто-то решит уйти с пустой бутылкой. Второй момент. Вам ещё до оказанного сервиса предлагают оплатить чаевые 10-20-30%. Вы ещё не знаете как вас обслужат, но хотят уже включить в счёт чаевые. Теперь предположим что мне не понравилось обслуживание. Я должен потребовать чаевые назад? Или обслуживающий персонал увидел что я не заплатил им чаевые, как мне теперь быть уверенным что меня обслуживать будут не по критериям доброжелательности, а например как "нежелательного" клиента? В общем считаю что управляющему стоит пересмотреть некоторые маркетинговые уловки для получения дополнительного дохода ни оказывая при этом дополнительного сервиса. И последнее на мой взгляд самое главное в оценке это еда. Заведение новое и обычно что бы получить хорошую репутацию, предлагают обычно более наполненное меню. Я нахожу разумным ожиданием что заказав меню стоимостью более 12 евро, я смогу поесть, а не перекусить. И самое большое разочарование проявилось в количестве обещанной порции и недовесе. Дело в том что в меню предлагают 5 небольших кусочков курицы наподобие как в Макдональдс Наггетс. А в результате даже из этого ничтожно малого количества у вас украли один кусок курицы сервировав только четыре кусочка из пяти обещанных. Я вот теперь размышляю а не было ли это так сказать местью со стороны персонала за отказ платить чаевые в начале заказа!?! В общем я указал на то что не хватает указанного количества продуктов в меню, но разумеется не стал требовать переделать. Просто ушел чтобы не возвращаться и не портить...

Ich finde es gut dass es das Frittenwerk, neben den ganzen anderen kleinen Restaurants auch im Loom gibt. Das Bestellsystem via Terminal funktioniert gut. Ich hatte jedoch etwas mehr Auswahl bei den "nicht Menüs" erwartet. Es war etwas unübersichtlich und nicht zu empfehlen, wenn viel los ist, da man sich relativ schnell sofort entscheiden muss. Zum Service kann man nicht viel sagen, nach langem warten holt man es einfach ab. Das Ambiente ist ganz in Ordnung, sind aber nicht besonders viele Plätze da. Die Musik würde ich mir leiser wünschen da ich mich bei so einer Lautstärke lieber woanders hinsetze.

Zu den Pommes: nicht wirklich überraschend. Für den Preis ist es etwas zu klein. Sie sind in plastikschalen serviert. Die Pommes an sich sind wenig gewürzt und es gab nicht viel Soße, weshalb es eher fade geschmeckt hat. Was es aber dafür viel gab ist Öl, das sieht man unten in der Schale. Insgesamt war ich nicht zufrieden. Für einen günstigeren Preis hätte ich mich vielleicht noch zufrieden gegeben, aber da habe ich schon mehr erwartet, von einem Restaurant dass sich auf Fritten...

Essen? Auf gar keinen Fall empfehlenswert. Warum? Seit gestern sitze ich nur noch auf der Toilette. Mir war schon beim Essen etwas komisch zumute, aber ich wollte es nicht wahrhaben – ich hatte einfach nur Hunger.

Wir waren zu dritt dort und haben 20 € ohne Getränke bezahlt – für Pommes! Ich hatte die Käse-Pommes und ganz ehrlich: ich habe sehnsüchtig nach der Käsesoße gesucht. Es war so wenig drauf, dafür dann ein deutlicher Aufpreis – absolut unverhältnismäßig.

Die Wurst war weich wie Pudding (nicht richtig durch?). Ein Dip kostet 0,90 €, die Portion war dabei winzig. Und wenn man bedenkt, dass normale Mayo 1,69 € kostet – unverschämt.

Alles in allem: definitiv nicht empfehlenswert. Die Folgen (Durchfall, starke Bauchschmerzen) machen mich gerade wirklich fertig. Das Essen war extrem fettig, der Tisch nach dem Abstellen des Essens schon voller Fett. Ich hoffe, das Öl wird gewechselt. Sollte sich so etwas wiederholen, ziehe ich rechtliche Schritte...