Café Lotte Dortmund — Restaurant in Dortmund

Fazit… Nettes Café direkt an der viel befahrenen Straße, Essen- lecker, doch man fühlt sich nicht wohl…

Positiv: Kuchen: sehr lecker, selbstgemacht. Kaffee: wirklich extrem gut! Frühstück: nett angerichtet, lecker.

Location: 2er-Außenplätze zwischen Gehweg und lauter Straße, 4 Tische auf dem Eck, etwas geschützter- man kann hier gut „sein“ Innenraum: 3 Tische gedrängt nebeneinander am Fenster, 4 große im Nebenraum

Nicht so positiv: Service: extrem angespannt und nicht sehr freundlich (laut Bemerkungen der Nachbargäste scheinbar öfters), lässt jeden unnötig lange warten (räumt konfus Tische nur halb ab, Rest bleibt stehen, neue Gäste warten… sie macht andere Dinge, mal hier, mal da etwas, berät zwischendurch beim Kuchen und bedient dann endlich …mit spitzen Bemerkungen (man habe halt viel zu viele Gäste) - da denkt man, man müsse sich entschuldigen da zu sein- sehr unangenehm 20min gewartet auf freien Platz, während im Innenraum 4 große freie Tische waren, von außen nicht sichtbar, kein Hinweis der Bedienung- man solle halt warten, sie könne sich nicht um „so etwas kümmern“, wenn es „voll ist“ (4 freie 4erTische??). Der Koch wandert auch im Café umher, nimmt aber keine Wünsche entgegen, beantwortet keine Fragen, er sei nicht zuständig, man müsse auf die einzige Kellnerin warten. Dann steht er an der Kaffeemaschine herum…

Empfehlung..? Man fühlt sich nicht „eingeladen“ dort zu verweilen. Das Café hat Potenzial, aber die personelle Besetzung „knarzt“. Die Produkte sind gut und man könnte es „brummen lassen“, es wäre vielleicht ein Geheimtipp, würden sich die Mitarbeiter mit dem Café identifizieren und mit Freude Gäste willkommen heißen. Gerne warten wir, haben Verständnis, WENN man zuvorkommend angesprochen wird und das Gefühl hat, herzlich willkommen zu sein. Schnippisch sein und den Gast Überforderung/ Verärgerung spüren zu lassen, das geht...

Great cafe with amazing venue. This old fashioned style building has loads of character. The menu is simplistic in length but superb in variations and tastes to suit all needs. This is in line with the best coffee and home made cakes in Dortmund.....sehr lecker! So impressed were we with Cafe Lotte on our first visit that we have been back 4 times between our European expeditions. However, what makes a place tick is the staff, charismatic and fun loving who love their job and made our visits so special....a must. Chris and...

Great coffee. Laziest waitress. Greeting is nice but the 'I'll be at your table' is simply a lie. Idling in between, pretending to check notes in a paper notebook. The professional barista even noticed our wait and tried to help. He took our drink orders and served the excellent espresso drinks HIMSELF. But he was lost with cake choices. He relayed the question instantly to her. She is the cake person. Another wait and pretense of no culpability. The brasserie is way above in service. Not the...