Ehemals Jim Beams Bar — Restaurant in Dresden

The food is standard (not bad, neither exceptional) for the one hour and thirty minutes we had to wait for it (we were only 4 people). The service was terrible (when we asked why our order were taking so long, the waitress was super rude, excusing herself that she didn't speak English, when in fact she did when taking our orders, and she said that that time is normal in their orders. WHAT? 1.5 hours for 4 burgers?). They had to forget it because the other tables were having the meals, even though they arrived later than us (but they didn't want to admit that) . When our food finally came and we tried to complained they just said "you wanted or not?". From our expirience it's defenitly a place not worth for visiting, there are many other places we visited later nearby and with a much better service for the same...

UPDATE Juni 2019: Leider ist es nicht möglich auf das Kommentar zu antworten, daher antworte ich in dieser Form. Ich bin kein Troll :) Ihre anklagende Kommunikation setzt sich leider nahtlos an meine damalige Erfahrung an, bzw. bestätigt sich damit. Ich habe mein altes Kommentar angepasst und die Sternbewertung auf einen Stern reduziert. Zuvor hatte ich mehrere Sterne vergeben, was nicht der Realität entsprach. Daher die Anpassung. Leider scheint Google dann automatisch das Datum auf den aktuellen Tag anzupassen. Das ist eine unglückliche Implementierung seitens Google, dass kann ich aber nicht ändern. Fazit: Meine Bewertung von damals habe ich nur einen Stern zurückgestuft. Ich würde Ihnen empfehlen nicht direkt die Leute anzuklagen die Rezensionen verfassen. Es spricht für sich, dass sich damals niemand fand um auf meine Rezension zu antworten weil es genug Sterne gab. Jetzt wo ich das korrigiert habe wird sofort auf diese Weise reagiert. Es war damals weder persönlich noch jetzt im Internet ein Wort des Bedauerns für die Situation zu bekommen. Daran könnten Sie arbeiten. Meine Reservierung wurde 15 Minuten vor Beginn ohne Rücksprache gecancelt. Als ich 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin mit 6 Freunden dort einkehren wollte, wurden wir unhöflich abgewiesen. Begründung gab es keine. Mir wurde nur geantwortet, die Bedienung hätte meine Reservierung nicht gemacht sondern eine Kollegin und damit wäre sie nicht zuständig. Unsere Plätze hätte sie vor 5 Minuten freigegeben. Danach wurden wir einfach stehen gelassen. Die Bar war brechend voll weil ein Fußballspiel lief und daher verstehe ich das fehlende Interesse an uns. Allerdings ist das für die Gästen, die sich auf die Reservierung verlassen, natürlich wie ein Schlag ins Gesicht. Die Stimmung in der Bar schien sehr gut und die Gäste zufrieden...allerdings bin ich mir sicher das ich das NIE WIEDER versuchen werde zu bestätigen. Ich hoffe ihr habt mehr Glück mit dem Service als wir.

Bitte berücksichtigt das ich das Essen und die Einrichtung nicht bewerten kann, Google mich aber dazu zwingt, da ich sonst keinen Text...

Völlige Überforderung des Personals.

Es ist Start der Bundesliga und parallel dazu spielt noch Dynamo. Und dann nur eine Bedienung für den ganzen Laden? Wer kommt denn auf diese glorreiche Idee?

Wir haben draußen gesessen und dreimal sind wir in den Laden rein, ob wohl jemand rauskäme, die Bestellung aufnehmen. Haben bestimmt 20 Minuten gesessen, bis wir überhaupt bestellen durften. Dann nochmal ne Viertelstunde, bis die Getränke kamen. Der Knaller: wir hatten Rippchen bestellt. Und nach 90 Minuten kam - eine Portion. Die Bedienung meinte, zwei erwachsene Männer teilen sich zum Abendbrot eine Portion Rippchen. Na klar! 😂

Völlig unterbesetzt und völlig überfordert.

Auch die Rippchen sind leider nicht mehr das, was sie einmal (vor drei, vier Jahren) waren. Die waren mal schön zart und fielen fast vom Knochen. Dazu mit einer leckeren BBQ Sauce bestrichen. Nichts davon ist mehr. Das Fleisch war okay, aber nicht die Welt. Die Sauce gab's extra und war auch gut, allerdings nichts zum Finger ablecken.

Sehr Schade! Da müssen wir uns woanders in...