Boutique Hotel Rothenburger Hof — Hotel in Dresden

Für einen Aufenthalt von 4-5 Tagen (wie bei uns) zum Kennenlernen der Stadt Dresden und ihrer Umgebung ist es aufgrund der Lage gut geeignet. Das Hotel befindet sich in Dresden-Neustadt, somit in günstiger Entfernung zum Stadtzentrum. Viele Sehenswürdigkeiten können zu Fuß erreicht werden, für weitere Entfernungen innerhalb der Stadt sind in unmittelbarer Nähe mehrere Strassenbahnhaltestellen vorhanden.

Die Lage hat natürlich auch ein Manko: Dresden-Neustadt ist ein "Szeneviertel", d.h. hier ticken die Uhren etwas anders... ;) Man kann also nicht damit rechnen, dass um 22:00 Uhr die Bürgersteige hochgeklappt werden, sondern es ist eher normal, dass - auch wochentags! - nachts um 02:00... 03:00 Uhr reger Partygängerverkehr auf der Strasse herrscht.

Die Zimmer nach vorn hinaus sind insofern etwas nachteiliger - wer Ruhe sucht, sollte explizit nach einem Zimmer zur Rückseite nachfragen.

Unser Zimmer Nr. 131 im 3. OG war soweit OK. Die Bedingungen für die **-Hotelklassifizierung sind sicher formell erfüllt (Größe/Ausstattung mit TV, Tresor, Kühlschrank, Minibar usw.), aber für ein 4-Sterne-Feeling fehlte irgendwie der letzte Kick. Alles wirkte doch schon ein wenig in die Jahre gekommen. Die Betten knarren, die Matratzen sind sehr unterschiedlich (eine sehr weich, eine so mittel...). Insgesamt gibt es einen deutlichen Bedarf zur Renovierung, der sich speziell im Bad unseres Zimmers zeigte (vgl. auch die beigefügten Fotos): der Kosmetik-/Rasierspiegel wackelt wie ein Lämmerschwanz, die Türen der Duschkabine sind verformt und schliessen unten nicht richtig, es fehlt eine Abstellkonsole für Duschbad/Haarwäsche (war früher sicher vorhanden, die Bohrlöcher gibt es noch), von einem ursprünglich angebrachten Seifenspender in der Dusche sind ebenfalls nur noch Bohrlöcher zu sehen.

In mehreren Ecken an Duschkabine und Decke sowie am WC und Heizkörper gibt es weiteren DRINGENDEN Renovierungsbedarf, den ich lieber nicht in Worte fassen möchte (EKLIG!!!), sondern hier besser auf die beigefügten Fotos verweise....

Ich hoffe, dass das Management dies kurzfristig zu Anlass nimmt, Aktivitäten einzuleiten. Nicht nur für ein **-Hotel sind solche Dinge einfach UNAKZEPTABEL - sorry....

Das Check-In lief problemlos und unkompliziert, der Rezeptionist wies uns umfassend in die speziellen Gegebenheiten (Parkplatz, Wellness-Bereich usw.) ein, alles OK.

Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und der Hotelkategorie angemessen. Die Auswahl an Speisen und Beilagen ist sehr umfangreich, es wird regelmäßig nachgelegt, alles OK.

Allerdings: am ersten Abend wollten wir zum Abendessen das hoteleigene Restaurant nutzen, das nach eigenen Angaben von 12:30 Uhr bis 24:00 Uhr geöffnet hat. Nachdem wir ca. 15 min im Restaurant saßen (wir waren an diesem Abend die einzigen Gäste dort) und weder in der Küche noch an der Theke/Bar irgendjemand zu sehen war, ging ich zur Rezeption und wollte mich erkundigen, ob das Restaurant eventuell geschlossen sei. Die Rezeptionistin war noch mit dem Einchecken eines Gastes beschäftigt und sagte, dass sie gleich kommen würde.

Eine weitere Viertelstunde später kam die Rezeptionistin dann an unseren Tisch und nahm unsere Bestellung auf. Eines der beiden auf den Tischaufstellern angebotenen Gerichte war leider nicht mehr verfügbar (warum stehen die Aufsteller dann da?), und die bestellten Getränke kamen nicht wie in Karte und Hotelwebseite aufgeführt vom Faß, sondern aus der Flasche. Naja...

Letztendlich stellte sich heraus, dass die Rezeptionistin gleichzeitig auch Kellnerin und "Köchin" war (nach eigener Aussage "grad heute mal", aber wie ich in früheren Bewertungen las, ist das wohl kein Einzelfall).

Das Essen an sich war dann OK, wenngleich natürlich aufgrund der Personalsituation klar war, dass hier aktuell ausschliesslich mit Tiefkühlkost und Fertiggerichten gearbeitet wird.

Es gibt zum Glück in der Nähe eine schier unüberschaubare Vielzahl von Gaststätten aller Geschmacksrichtungen und Preisklassen, was möglicherweise einer der Gründe für den Betrieb des Hoterestaurants "auf Sparflamme"...

Schönes Hotel und trotzdem NIE WIEDER. Aber von vorn. Sobald man das Hotel betritt ist man in einer sehr liebevoll gestalteten Umgebung. Freundlich wird man an der Rezeption empfangen und muss den üblichen Papierkram ausfüllen. Hier schon der erste kleine Schmunzler. Es kam die Frage ob ich ein Autoparkplatz bräuchte. Es wäre noch einer frei, dieser kostet aber 15€ die Nacht.... lustig das draußen in den Parkzonen der Höchstsatz bei 12€ unter der Woche und bei 6€ am Wochenende liegt. Naja das nur am Rande, im Foyer gab es passend zur Weihnachtszeit, Glühwein für die Gäste (SB). Cool dachte ich mir und wurde netterweise zu meinen Zimmer geführt. Vorher wurde mir noch gesagt das ich am Morgen bitte bei dem frühstück meine Zimmernummer angeben solle. Erst dann bekommt man Kaffee und EIERSPEISEN... Im Zimmer angekommen war soweit auf den ersten Blick alles super. Das Zimmer sehr liebevoll gestaltet und passend zum Rest des Hauses. "Super!!" dachte ich..... Nun ging es aber für mich erstmal darum etwas zum Abendbrot zu finden. In dieser Ecke keine leichte Aufgabe ;) es gibt gefühlt unendlich viele Möglichkeiten. Die LAGE ist wirklich super!!!! Soweit so gut. fassen wir zusammen: freundliches Personal, sauber und liebevoll eingerichtet... So nachdem ich nun essen war, bin ich wieder in mein Hotelzimmer. Dort angekommen wollte ich die im Zimmer befindliche Elektroheizung einschalten. Ging nicht... auch nach Forschungen im Internet zu diesem Gerät und sämtlichen versuchen passierte einfach nix... also halt nicht nix... sondern sehr wenig. So wenig das, dass Teil handwarm wurde (an den Heizstäben) im Winter eine nette Nummer. Naja auch das hab ich hingenommen. Es war ein guter Tag... passiert, der Rest ist ja super.... Kalt schlafen ist sowieso gesünder. Da wären wir jetzt bei einen Thema was halt überhaupt nicht ging. Nämlich schlafen. Also die Matratzen hätten auch vom Sperrmüll sein können. Ich hab schon in einigen Hotels geschlafen und auch auf schlechten Matratzen aber das hat alles getopt. Super durchgelegen und in der Mitte spürte man jede Metallfeder... es war der HORROR.... 23 Uhr bin ich schlafen gegangen, 3 Uhr konnte ich nicht mehr weiter schlafen. Die Rückenschmerzen waren wirklich übel, egal wie ich mich hinlegte (links rechts quer).

Um 7 gab es frühstück. Dort bin ich dann schon etwas genervt hingegangen. Auch hier wurde ich freundlich empfangen und es kam die Frage nach Kaffee. Ja und das war es....Nix Eierspeisen... Keine Rede von nix. Das Frühstück für 15 verflu.... Euro und man bekommt, ein zwar sehr schön angerichtetes, aber sehr einfaches Frühstück.... Also wie das ganze Hotel es fehlt an Leidenschaft. Die man hier anscheinend nur in die Deko gesteckt hat. Absolute Frechheit.... Beim Auschecken wird man natürlich auch nicht gefragt ob alles okay war..... nein... Also wollte ich wenigstens die Nummer mit dem Bett los werden. Auf die Aussage, dass alles wirklich schick ist, aber die Matratzen gar nicht gehen. Kam die beste Antwort überhaupt.... Die sind EIGENTLICH alle neu.... genau ich hab mir das ausgedacht genau wie mein Rücken. Nicht mal eine Entschuldigung oder ähnliches es war einfach scheiss egal. Einfach nur ein weiterer blöder Gast.... Die Heizung und das Frühstück bei dieser Dame zu erwähnen, erschien mir sinnlos. Also ging ich. Ende der Geschichte ist, eigentlich wollte ich noch min. 2 weitere Übernachtungen für später buchen. Das hat sich dann erledigt. Der Kunde steht hier definitiv nicht an erster stelle. Die Freundlichkeit scheint also auch leider nur gespielt zu sein. Würde ich mit meinen Kunden so umgehen, wäre ich definitiv schon arbeitslos aber hier kann man sich das wohl erlauben. Glückwunsch und...

The hotel has recently changed management. The old-fashioned German bourgeois atmosphere has given way to something more hip, in keeping with the surrounding hip neighborhood. There are many interesting restaurants and stores within a short radius of the hotel. It is just a few stops by tram from the Neustadt train station, or the historic center of Dresden, on the other side of the Elbe. The hotel's neighborhood didn't sustain damage in the notorious bombing of 1945, so it gives the appearance and feeling of old Dresden. Despite the hip decor,somewhat jarring to an older tourist, this is a convenient, comfortable and welcoming place to stay, that provides excellent value for the money. The hotel is on a street that has a tram line, so ask for a room facing the back, or one of the garden, motel-like units behind the main building. This hotel used to have the most amazing buffet breakfast I have ever seen; unfortunately that is a thing of the past, but the breatkfast is still above average, fresh and of good quality. The staff is unusually friendly and welcoming, though their English skills are not...