Restaurant Pizzeria Michelangelo — Restaurant in Eisenach

(auf Deutsch unten - in German below)

Don't go to this restaurant you will be ripped off! We went by and asked if we could just have a drink. This was possible, though there were disagreements between the different servers. It took a very long time for our order to be taken. We ordered three drinks and a big bottle of water to share. After a while, two of the three drinks and the bottle of water came. We pointed out that the third drink was still missing. Soon after, this drink too arrived. A few minutes later, they came again with the third drink. We said we had already received this. One of the server (whom we had given our order to) aggressively came to tell us that we had ordered another drink. We pointed out to him that this was not correct. When we asked for the bill, it was several euros more expensive than the price on the drinks menu and we were not shown a paper bill. The change was simply put away instead of given back. Do not go here. It is a tourist trap and scam. They are unfriendly and dishonest. People sitting next to us were also unhappy with the service. They each got their food separately instead of together. Avoid this restaurant, not to be trusted!

Gehen Sie nicht in dieses Restaurant, Sie werden abgezockt! Wir gingen vorbei und fragten, ob wir nur ein Getränk haben könnten. Das war möglich, allerdings gab es Uneinigkeiten zwischen den verschiedenen Kellnern. Es dauerte sehr lange, bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Wir bestellten drei Getränke und eine große Flasche Wasser zum Teilen. Nach einiger Zeit kamen zwei der drei Getränke und die Flasche Wasser. Wir wiesen darauf hin, dass das dritte Getränk noch fehlte. Kurz darauf kam auch dieses Getränk. Einige Minuten später kamen sie wieder mit dem dritten Getränk. Wir sagten, dass wir dieses bereits erhalten hätten. Einer der Kellner (dem wir unsere Bestellung gegeben hatten) kam aggressiv zu uns, um uns mitzuteilen, dass wir ein weiteres Getränk bestellt hätten. Wir wiesen ihn darauf hin, dass dies nicht stimmte. Als wir nach der Rechnung fragten, war diese um mehrere Euro teurer als der Preis auf der Getränkekarte, und es wurde uns keine Papierrechnung gezeigt. Das Wechselgeld wurde einfach weggelegt, anstatt zurückgegeben. Gehen Sie nicht hierher. Es ist eine Touristenfalle und Betrug. Das Personal ist unfreundlich und unehrlich. Die Leute, die neben uns saßen, waren ebenfalls unzufrieden mit dem Service. Sie bekamen ihr Essen getrennt statt gemeinsam. Vermeiden Sie dieses Restaurant, man kann ihm...

I was surprised how this restaurant evolved in the last few years. It was always a good, and decent restaurant but when I went there today it was superb. The food was very well prepared and delicious, the Vitello Tonnato as well as the Beef Carpaccio were perfect. As pasta dishes I had some pasta with fresh tuna which was also very good. And for dessert I can recommend the Tartufo ice cream. The service was overall good, I just think it could be improved of the dishes are taken away if everybody on the table finished eating. But that's only a minor issue, besides that it was a great experience. The ambient is also great, especially the outside...

Ristorante Pizzeria Michelangelo für regional Nichtansässige nicht zu empfehlen. Persönliche Reservierung mittags vor Ort für den gleichen Abend (fünf Personen, davon ein zweijähriges Kind) wurde bei der abendlichen Ankunft ignoriert. Nach uns kommende Gäste mit Reservierung wurden hingegen an ihre jeweiligen Tische geleitet. Nach mehrminütigem Warten wurde unsere Ankunft dann doch noch realisiert, allerdings ohne die Reservierung. Nach Aufnahme der Getränkebestellung warteten wir dann 45 Minuten auf die Getränke, aber auch erst nachdem die Bestellung nach 40 Minuten Wartens erneut aufgenommen worden war, übrigens von der gleichen (männlichen) Bedienung. Die Speisen kamen schon VIEL früher, nämlich 5 Minuten vor den Getränken, also nach nur 40 Minuten Wartezeit. Die Pizzen waren lauwarm, hatten also schon 10 oder 15 Minuten irgendwo rumgestanden; selbst an der Lasagne verbrannte man sich wahrlich nicht die Finger. Die Bedienung war von Beginn an arrogant, ohne daß wir herausbekommen hätten, womit sie diese Arroganz hätte rechtfertigen können. Das Kind hielt sich während der Wartezeit wacker, was aber nicht das Verdienst des Restaurants war. Wäre es nicht dabei gewesen, hätten wir die Speisen zurückgehen lassen, aber noch eine weitere halbe Stunde Wartezeit wollten wir wegen des Kindes nicht riskieren. Begründet wurde dies von einer (anderen) Bedienung mit der Auslastung des Restaurants. Das erklärt einiges, aber nicht alles. Insbesondere erklärt es die mangelhafte Planungsfähigkeit des Restaurants. Die Krönung: Von sieben Rechnungspositionen waren zwei falsch, eine zu unseren Gunsten, eine anderen zu unseren Ungunsten. Der Saldo war zu unseren Lasten. Wir bestanden allerdings nicht auf einer Korrektur, weil wir froh waren, das Restaurant wieder verlassen zu können. Fazit: Unfreundlich und...