Café ღVino — Restaurant in Erlangen

There is a fat waitress here who is very vicious, very haughty and disrespectful to customers. She looks like everyone owes her a million. I've been there almost every day for the last year, but never again. Today in the cafe she refused to let us order and made a lot of noise with me. I recorded it on my phone and many other customers saw it. I noticed that she often said bad things about others in front of customers and played with cell phones and harassed customers everywhere. Such corrupt people will not be welcome anywhere. The quality of service is very important, this kind of waiter will only harm the customers, and I will never go to this...

Ich schreibe diese Bewertung weil ich schon etwas genervt bin über meinen letzten Besuch. Ich bin eigentlich öfter hier im Café und bis jetzt war auch immer alles ok. Der Service war leider immer etwas ausbaufähig und wechselt auch relativ oft - zumindest habe ich immer neue, junge Leute als Bedienung gehabt.

Leider wurde bei meinem heutigen Besuch der Vogel abgeschossen. Kurz nach dem wir uns an den Platz gesetzt hatten und unsere Jacken über den Stuhl gelegt hatten, kam die Bedienung und meinte wir sollen doch bitte unsere Jacken an die Garderobe hängen. Ich habe mich dann noch einmal erkundigt und wollte wissen warum? Sie meinte, wir haben hier Hausregeln. Darauf erwiderte ich, dass dies schön ist, aber ich meine Jacke nicht unbeaufsichtigt mit meinem Geld, Schlüsseln usw. abgebe.

Die Dame ging und kam dann wieder und meinte, sie habe sich bei der Kollegin versichert und wir müssen die Jacken an die Garderobe hängen, es ist die Hausregel und wenn es uns nicht passt, müssten wir gehen.

Das lass ich mir natürlich nicht zweimal sagen und wir haben unseren Kaffe und Kuchen dann bei Mr. Bleck um die Ecke getrunken.

Die ganze Situation war so strange, dass meine Begleitung und ich es eigentlich gar nicht glauben konnten, aber durch diese Aktion habt ihr mal gut 2-4 treue Gäste verloren.

Ich habe wirklich mehrfach nachgefragt, ob das der Dame ihr Ernst sei und ich meine Jacke nicht an eine Garderobe unbeaufsichtigt hänge, aber anscheinend gelten hier...

If you want to try something new and give a Georgian cuisine a try that's the local place to go. Georgia is also very famous for its wines. They're probably lesser known in Europe compared to Italian, French or Spanish names, but have a good selection for every taste and very long and famous winery tradition. Good coffee or tea and an outstanding home made bakery make it a great place for a weekend breakfast or meeting friends...