Am 08. Oktober habe ich per Mail einen Tisch für den 13. Dezember 2024 (12 Personen) reserviert, was mir am 09. Oktober per Mail bestätigt wurde. Am Vormittag des 13. Dezember erhielt ich von dem Restaurant einen Anruf in welchem ich die Reservierung und Personenzahl bestätigt habe. Entgegen der Bestätigungsmail wurde mir mitgeteilt, dass der Tisch aber nur für 2 Stunden reserviert ist. Für ein gemütliches Essen sehr knapp bemessen. Aber wie soll man innerhalb von 7 Stunden eine Alternative finden? Also waren wir gezwungen, auf diese Unverschämtheit einzugehen. Im Restaurant eingetroffen wurden wir direkt informiert, dass wir eine halbe Stunde weniger haben, wenn wir alle einzeln zahlen, da der Kellner 30 Minuten für die Erstellung der Rechnungen benötigt. Diese Aussage haben wir ignoriert. Wir haben trotzdem darauf hingewiesen, dass jeder seine Speisen selbst zahlen wird, damit der Kellner direkt einzelne Rechnungen anfertigen kann. Nach der Vorspeise wurde uns das Hauptgericht nach insgesamt 85 Minuten unserer gebuchten Zeit serviert. Somit hatten wir noch 35 Minuten zum "herunterschlingen" und zahlen. Oder aus Sicht des Restaurants 5 Minuten. Denn der Kellner muss ja dann die Rechnungen erstellen. Die Qualität war durchschnittlich und zwei Gerichte mussten auf Grund der Qualität zurückgegeben werden. 10 Minuten vor Ablauf unserer Zeit waren wir noch nicht ganz mit der Hauptspeise fertig, da hat der Kellner darauf hingewiesen, dass bereits die nächsten Gruppen für unseren Tisch und die Tische neben uns da wären und wir nun eine Gesamtrechnung zahlen sollten. Wir könnten es ja später untereinander klären. Weder Kaffee noch Nachtisch waren möglich. Natürlich haben wir getrennt voneinander bezahlt. Der Kellner war maßlos überfordert und am Nachbartisch hatte bereits die nächste Gruppe Platz genommen. Da der Tisch aber noch nicht gereinigt war, hat der Inhaber den Kellner vor den Gästen so dermaßen heruntergemacht. Fazit: Ambiente gut, Essen durchschnittlich, Massenabfertigung statt gemütlicher Abend. Und die Krönung ist ein Inhaber, der sich zu fein ist, selbst mit anzufassen und nur herumschwätzt. Er ist das Modell "heiße Luft und nichts dahinter". Dieser Laden und speziell der Inhaber haben keinen Cent verdient und ich werde künftig wieder bei qualitativ hochwertigen italienischen Restaurants ein tolles Essen genießen. Eines davon liegt direkt auf der anderen Seite des Essener Hauptbahnhof am Anfang der Rellinghauser Straße. Also lieber Finger weg...
Read moreReally good Italian food for being in Germany. I really liked the bruschetta and the Bresaola pizza, this last one is not very common in Germany that’s why really appreciated. Another amazing food is their tiramisu, Really mouthwatering! The service was also really nice, despite the restaurant being full they were quite quick in serving us and the waiter even excused himself by mentioning that there were full and understaffed. Big special thank you to the waiter Roberto, who was really nice and fun with us.
Small little minus point was the atmosphere, as the restaurant was really full it was also really loud, so was for us ( a group of 8 people) really difficult to talk and hear each other. But overall a...
Read moreZum Essen können wir (2 Personen) keine Beurteilung abgeben, da es dazu leider nicht kam. Wir vergeben insgesamt allerdings nicht mehr als einen Stern, da uns der sog. "Gastgeber" am vergangenen Samstagabend sehr verärgert hat. Der reservierte Tisch war noch nicht frei, obwohl wir uns 10 Minuten verspätet hatten. Einige Tische waren allerdings unbesetzt und man hätte uns u. E. problemlos woanders platzieren können. Dafür hätte man natürlich eindecken müssen und das wollte man wohl vermeiden, warum auch immer. Jedenfalls sollten wir uns dann direkt am Eingang auf zwei Hocker setzen und warten bis der uns zugedachte Tisch frei werden würde. Wir haben das dann auch brav getan. Andere Gäste betraten derweil das Restaurant und wurden direkt zu ihrem Tisch geführt... Im Eingangsbereich war's uns dann zu ungemütlich und als wir höflich den Wunsch äußerten, dass man uns doch bitte einen der freien Tische eindecken solle, wurde uns sehr unfreundlich Folgendes mitgeteilt: "Ich sage es Ihnen jetzt zum dritten Mal, dass Ihr Tisch noch nicht frei ist!" Das war uns dann einfach zu viel des Unguten und wir haben das Restaurant verlassen. Der sog. "Gastgeber" ist uns dann hinterhergeeilt und hat uns lauthals nachgerufen, vor anderen Gästen, die genau in dem Moment das Restaurant betreten hatten, dass wir ja schließlich zu spät gewesen seien... Ziemlich dreist, geradezu arrogant und obendrein total unlogisch. Wenn wir pünktlich gewesen wären, dann wäre der Tisch auch noch nicht frei gewesen und wir hätten noch länger warten müssen. Schade, dass das so enden musste. Wir waren durstig, hungrig und hatten uns sehr auf ein leckeres Abendmahl in gemütlicher...
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