Café Wacker Schweizer Straße — Restaurant in Frankfurt

The menu is simply deprived. Ended up ordering Swiss breakfast which was essentially 4 different types of cheese non of which is a Swiss cheese. The service is insanely slow and the waitresses are very poorly trained and boarder line impolite. When it was time to leave, I paid by a card, my plan was to leave the tip in cash on the table. Mind you, I am not obliged to tip especially given the bad service. Nevertheless, the waitress seems to have understood that I didn’t want to tip her, so when I asked her to wrap the food she said she doesn’t know how to do this, which puzzled me because many people had their food packed in front of me. So, I told her I am sure she will find a way. She brings the food back in a ripped bag and throws it on the table. When I told her her behavior is impolite, her answer was, she doesn’t have to be polite. So, I asked to talk to the owner of the place but the other waitresses refused to call him/her to protect their colleague. It’s simply strange that someone who lacks such basic understanding of respectful behavior is hired at all and in the...

Warum man soviel negatives verbreitet, ist mir unklar, jedoch kann ich sagen, dass das Personal richtig gehandelt hat. Der Adventskranz wird im christlichen Glauben, als „Licht der Welt“ bezeichnet, wieso hat man dann keinen Respekt vor dieser Religion und Tradition und nimmt diesen sehr weise und durchdacht plazierten Adventskranz - ich möchte anmerken, ohne zu fragen! runter? Wie auf ihrem hochgeladen Foto zu erkennen, ist sowieso wenig Platz, um dort sein Essen und Trinken richtig genießen zu können. Auch ist dies unfair den Kindern gegenüber, da diese nicht mal mit dem Kinderhocker an den Tisch reichen, sondern viel weiter unter ihnen sitzen würden, da man nur mit den höher gelegenen Stühlen sich an den Platz ransetzen kann. Das Cafe bietet so viele Sitzmöglichkeiten an, dass ich nicht verstehen kann, weshalb man sich das Recht rausnimmt, selbst etwas zu verändern und sich selbst Platz zu machen ohne überhaupt einmal aus Respekt zu fragen, ob das okay wäre. Da ich selbst das Cafe schon vor der Vorweihnachtszeit fast täglich besuchte, kann ich behaupten, dass dort sonst eine Sitzmöglichkeit angeboten wird, dementsprechend macht es keinen sinn, dass sie meinen dort wäre Dreck von der vorweihnachtszeit gefunden worden, da dieser Platz ansonsten komplett frei liegt und sauber gehalten wird. Das, was sie da als „Dreck“ bezeichnen, waren lediglich ein paar Tannennadeln, die halt nun mal im laufe des Tages (!) abfallen können. Aber von richtigen Dreck kann hier nicht gesprochen werden. Dass das Servicepersonal sie darauf hinweist, dass dieser Platz ungünstig ist, ist doch ganz klar, denn sie müssen mit Heissgetränken durch den Laden laufen und da ist es eben gefährlich, wenn man sich so ausbreitet, dass das Servicepersonal nur schwer durchkommt. Darüber wäre ich eher dankbar als angegriffen. Ich habe selbst mitansehen dürfen, wie schon mindestens fünf Kinderwagen im Café standen und das Personal trotzdem sehr freundlich und zuvorkommend reagiert hat, obwohl es dazu führt, dass das Servicepersonal sehr in ihrem Bewegungsraum eingeschränkt wird. Es wird auch nie gemeckert, wenn Kinder sich mehrere Strohhalme nur aus „spaß“ herausnehmen. Also dass das Personal unfreundlich erscheint oder der Betreiber dieses Cafes nicht über einen Sinn für das Richtige besitzt, ist ziemlich weit hergeholt und nur auf sie selbst zurückzuführen. Ihren Frust können sie in Zukunft woanders rauslassen. Bitte bleiben sie in Zukunft bei der Wahrheit und verbreiten keine Gerüchte, dass irgendwer etwas gegen Kinder hätte, nur weil man sie auf einen „Fehler“ hinweist, der überhaupt nichts mit ihren Kindern zu tun hat, sondern mit ihnen als Eltern. Ich hoffe jedoch, dass auch sie lernen ihre Fehler einzusehen und aus Respekt zu fragen, bevor sie...

My parents were visiting me in Frankfurt. During the day, they are on their own, and they don't speak German nor English, so most of the time, they are kindly talking with their hands. ☺️ A young lady kindly showed a table where they could take a sit, which they did. Few minutes later, an older waiter came to them, while my mom was simply waiting for the menu. Someone is sitting at a table without a menu, even without long speeches, one could imagine what they would be looking for. Instead of that, they were very badly welcomed, and in the end the waiter just show them the exit in a very unfriendly manner. Another younger waiter witnessed the situation, and tried to "save it" but actually it was too late. It's the very first time my parents had such an experience in Germany, and I will never ever go to this...