dean&david | Bowls, Salate, Curries & Snacks in Hamburg, Hafencity — Restaurant in Hamburg

Very, very average "on the go" restaurant. It's a lunch place that's trying to offer healthy bites, for those who don't want döner for lunch - yes, German's eat dinner type meals at lunch.

The foot is bland. There's no to words about it. I had the Thai Curry, which tastes like water and some overcooked beef bits. No classic balance of spice and coconut creaminess. It was Thai made by Caucasians for sure!! My partner had a sandwich, which was hard. It was dry and could probably be used as a weapon, with it's sharp edges.

The coffee. Very average.

Overall. Don't waste your money and time, unless you're desperate. I'm sure German's find it 'modern',...

Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?

Der junge Mitarbeiter am Tresen (kurze dunkle Haare, abgekaute Fingernägel) scheint in seiner Position absolut überfordert zu sein.

Ich hatte u.A. einen César Wrap zur Abholung bestellt und wollte ihn aus Zeitgründen 25 Minuten früher abholen.

Ich hatte dem Mitarbeiter meine Bestellung gezeigt, weil er mich nicht verstanden hatte. Dann fragte er (warum auch immer) nach meinem Namen und wollte ein Foto von der Bestellung machen mit der Begründung, dass kein Bon gekommen sei.

Ich sagte ihm, dass ein anderer Mitarbeiter die Bestellung eventuell bereits zurückgelegt hat. Der anwesende Mitarbeiter sah es aber nicht für nötig (oder hatte keine Lust), nachzusehen, ob die Bestellung irgendwo liegt. Stattdessen starrte er mich mehrmals mit einem Grinsen und einem verwirrten Blick an, als ob er erwartet hätte, dass ich ihm sagen soll, was er tun soll.

Dann sagte er mir, dass er die Bestellung jetzt zubereiten wird, stellte dann jedoch fest, dass der bestellte César Wrap gar nicht mehr vorrätig war.

Bei der Bestellung war der Wrap laut App definitiv vorrätig, sonst hätte ich ihn ja nicht bestellen können…

Der Mitarbeiter fragte mich, ob ich stattdessen irgendwas anderes haben möchte. Da aber in fast allen anderen Wraps, Sandwiches, etc. Spinat ist, gab es an Wraps/Sandwiches nichts, was ich statt des bestellten Wraps hätte essen können.

Also bat ich den Mitarbeiter, meine Bestellung zu stornieren. Dann fing er plötzlich an, halbherzig meine vielleicht doch zurückgelegte Bestellung zu suchen.

Dann rief er bezüglich der gewünschten Stornierung seine Chefin an, um sie um Rat zu bitten.

Es hätte so leicht, entspannt und lecker sein können. Stattdessen war es frustrierend, stressig und hat aufgrund der Dauer meine vorherige Organisation bzw. Tagesplanung vor meinem Arbeitsbeginn hinfällig werden...

3 years ago, during covid19, we all learned about proper hand sanitation. In this shop, 1½ meter from servicecounter, you are forced to use their screen based selforder system and the "your meal is ready"-alarm brick. Obiously none of them or the tables have been cleaned that day.

Interaction between customer and servicestaff is nonexistent.

Food is good, the vegetables feels fresh - and the taste wouldn't offend anybody.

The Hafencity area, were the shop is situated, is a bit booring concreet hell. Rechnungsnummer...