Mazza Poppenbüttel — Restaurant in Hamburg

Wir hatten an meinem Geburtstag einen Tisch für zwei Personen mit Hund reserviert. Hatten ausdrücklich um einen ruhigen Tisch am Rand gebeten. Als wir in das schon sehr gut besuchte Restaurant kamen (zwei Frauen) wurde uns ein Tisch am Durchgang zwischen den beiden Restaurant-Räumen zugewiesen. Als wir darauf hinwiesen, dass dieser Tisch in keinster Weise ruhig sei und es auch keinen Rückzugsort für den Hund gebe, zeigte man uns einen Tisch auf der gegenüberliegenden Seite mit dem Hinweis, dass wir dort die anderen Gäste um Erlaubnis bitten müssten, ob wir den Hund dorthin mitnehmen dürften. Wir blieben dann an dem Tisch am Durchgang. Wenige Minuten später wurden zwei weitere Gäste (Mann und Frau) mit Hund ohne irgend jemanden zu fragen an den uns vorher alternativ angebotenen Platz gesetzt. Als wir bestellen wollten (für zwei Personen dreimal die Mazza-Vorspeise) wurden wir darauf hingewiesen, dass dieses bei Reservierung nicht möglich sei. Die Vorspeise gebe es nur in Verbindung mit einem Hauptgericht. Mazze als Hauptgericht werden aber leider nicht angeboten Wir haben daraufhin das Restaurant verlassen und sind zu dem Indischen Restaurant King of India am Maienweg gefahren, wo wir einen wunderbaren Abend bei köstlichem Essen und wirklich sehr, sehr freundlicher Bedienung verbracht haben. Ins Mazza werden wir nicht wieder gehen. Schade, eigentlich hatte es uns bei unseren zahlreichen Besuchen dort immer sehr gut gefallen. Aber damals gab es eben diese merkwürdige Vorspeisenregelung noch nicht und wir konnten richtig in Mazze schwelgen. Wer das will, sollte also künftig lieber syrische Restaurants wählen, die nicht diese leckere Speise in ihrem...

Gestern war ich erstmals nicht so angetan, wie in der Vergangenheit, sondern fühlte mich ziemlich bevormundet und geradezu genötigt: Früher konnte man sich an den vielfältigen, in 16 oder noch mehr kleinen Schälchen aufgetischten vegetarischen Vorspeisen satt essen - wenn der Hunger nicht allzu groß war. Diesmal wurden wir, obwohl wir - neben 2 x Mezze - auch gleich noch 2 weitere Vorspeisen hinzubestellen wollten (und 2 große Flaschen Wasser + 2 Gläser Wein), aufgefordert, jeder auch noch ein Hauptgericht zu bestellen. Das sei Vorschrift. (Und es steht tatsächlich ganz oben auf der Speisekarte, was wir aber beide zunächst übersehen hatten.) Ausgerechnet diese "aufgezwungenen" Hauptgerichte (Falafel und Lammwürstchen) schmeckten dann noch nicht mal besonders überzeugend. Und von den Vorspeisen, derentwegen ich hauptsächlich gekommen war, gab es nur 12 winzige Portionen - wohlgemerkt für 2 Personen -, und einige meiner Favoriten fehlten. Uns wurde dann auch noch mitgeteilt: wenn wir zu viert gewesen wären, hätte es 24 Schälchen (und entsprechend mehr Auswahl) gegeben. Na toll! Ins Mazza werde ich wohl jetzt nicht mehr gehen. Mal sehen, ob das Saliba (bei dem es auch diese tollen Mezze gibt) inzwischen auch solche Restriktionen vorgenommen hat. Sinnvoller wäre es m. E., die vegetarischen Vorspeisen - zu entsprechend höherem Preis - quasi als Hauptgericht anzubieten, und zwar in der früher üblichen Vielfalt, auch wenn nur 2 Personen es...

Ich bin Rollstuhlfahrer und wollte mit meiner Familie im Mazza Poppenbüttel essen….

Barrierefreiheit (nicht vorhanden): Als Rollstuhlfahrer muss man den Lieferanteneingang des Hotels im Dunkeln zum Restaurant nehmen. Man bekommt keine Hilfe angeboten. Vor der Tür des Lieferanteneingangs parken Autos, sodass man nicht wieder raus kommt wenn man nicht das Glück hat, dass ein Parkplatz frei bleibt. Als Rollstuhlfahrer soll man sich an der Rezeption melden, damit unten geöffnet wird. Zur Rezeption kommt man nur mit Stufen (findet den Fehler)… Eine Rollstuhltoilette gibt es nicht und der Fahrstuhl von Keller bis zum Erdgeschoss schließt sehr schnell die Türen.

Ambiente: Man findet sich in einem dunklen und erdrückendem Raum wieder, der gleichzeitig dem Hotel als Essensrsum dient. Dementsprechend sind Gäste in legerer Kleideung anzutreffen. Ich brauchte meine Handylampe um die Karte zu lesen.

Essen: Das Essen war gut und man kann nichts besnstanden. Es ist recht hochpreisig, was nicht zum Ambiente passt.

Fazit: Als behinderter Mensch fühlt man sich nicht willkommen. Weder bekommt man Hilfe, noch einen guten barrierefreien Zugang. Generell ist das Ambiente nicht einladend, die Akkustik sehr schlecht. Das kann leider auch das Essen nicht wet machen. Von mir: Daumen runter und schlimm, dass man als Behinderter soetwas in 2024 noch erleben muss.

ACHTUNG: das Mazza Eimsbüttel ist dagegen viel zuvorkommender und...