Schanzenbäckerei — Restaurant in Hamburg

Guten Tag, ich habe war bei euch heute gegessen und getrunken und das oberste Etage sieht ganz freundlich aus halt ein bisschen dreckig, aber die Leute die da arbeiten machen das schon sauber, was sehr gut ist und ansonsten sind die Sitze sehr bequem, ich hatte z.B. Einen Ledersitz und der Wahnsinn bequem und ansonsten habe ich einen guten Ausblick gehabt, das vorne bei der ersten Etage hat man das erste beste Blick zu den Hamburger Hauptstraße in münchenberger Straße und finde ich nicht schlecht. Fand ich sehr gut, ich hatte Nudel bestellt und es war sehr lecker gewesen und das was aber auch lecker Wieser kleines Wasser für 9,90 €.Kann man nicht meckern und ansonsten habe ich noch einen großen Cappuccino und einen leckeren Stück, ähm Schokotorte mitgenommenen Stück der Schokotorte war glaube ich 4,80 aber ganz ehrlich, das ging echt voll in Ordnung und auch das große Cappuccino, ich will jetzt nicht irgendwas Quatsch erzählen 4 4 4,80 oder 94. Bin jetzt noch nicht so richtig hundertprozentig sicher, aber es ist sehr lecker und ich würde da noch mal wieder hin zu empfehlen. Die Toiletten sind soweit ich weiß in Ordnung halt leider nicht für Behinderten Rollifahrer geeignet, weil es keiner Behinderten Toiletten gibt in Erdgeschoss oder sind nur Stufen wieder und das ist natürlich.Das ist natürlich ein Stern Abzug, aber ansonsten waren die Mitarbeiter sehr freundlich, was nicht leider noch ein bisschen vielleicht ungünstig finde ist darum zu schreien, aber die Leute schreien sich leider gegenseitig an. Die anderen nehmen sich nicht Rücksicht von anderen so, weil die anderen schreien dann den Mitarbeiter an und die Mitarbeiter schreiben den anderen an und dann Das große Thema in Deutschland Selbstwahrnehmung wie es auch anders rüberkommt und vieles mehr wenn das so weitergeht, dann hört das alle so an, dass sie sich alle gegenseitig laut anschreien. Also, ich weiß nicht bloß Leute einfach erst zuhören dann die anderen ausreden lassen und so weiter so geht Deutschland kommunizieren generell so kommunizieren Menschen und nicht anders, und hört man das in den ersten Etage oben und du willst ja einfach oben eigentlich deine Kaffee genießen oder was du halt hast da oben und unten einen schönen Ausblick genießen, aber das leider unterdrückt und Ich habe noch einen Punkt wenn Leuten die du nicht kennst zu 99% dann ist es ein Problem, weil die meisten zu 30 % innen Mitte stehen, also nicht richtig in der Schlange Reihe, sondern aufgeteilt irgendwo in der Mitte des Weges, wo du echt viel Kontakt mit fremden Personen hast, die du nicht in deinem Leben nicht mal kennst und bitte ist natürlich nicht so schön, weil es gibt Menschen die wollen einfach den Körperkontakt nicht mitteilen oder weitergeben oder wie man es auch nennen möchte, das ist es auch da gibt es auch Verbesserungen und das wäre super, wenn das irgendwie so angebracht wird, wenn Menschen einfach mal mehr drauf achten, dass man nicht im Weg steht, der der platz ist genug da und der die bewegt, das ist natürlich zum hingehen und nicht zum irgendwo platzieren irgendwo das nervtAber das ist nicht die Schuld von Mitarbeiter im Bäcker oder generell der Bau des Hauses die das sind, die Leute dir einfach meinen so die lange Strecke des Weges und ein großer Raum Quadratmeter, aber nee, nee, Gottes Willen eine Schlange zu bilden bloß nicht ein echt schön in den Weg stehend dafür ist das da ansonsten...

Before diving into the food, I want to highlight the welcoming atmosphere and layout of the place. The lounge area was warm and inviting, with many people gathering to chat and relax, giving it a great vibe. I really enjoyed the interior design, which felt cozy yet vibrant. The pastries were delicious, with my favorite being the bagel—perfect for a light breakfast, especially when paired with a coffee. The staff was incredibly kind and always greeted with a friendly smile, adding to the overall pleasant experience. It’s a wonderful place to visit, offering both great food and an inviting...

Habe ich neulich Gutscheine für die Bäckerei geschenkt bekommen damit ich dort mein Frühstück holen kann. Offenbar hatte die Bäckerei nur 5€ Gutscheine davon habe ich 6 Stück bekommen und mich gefreut. Wollte mir wie oft dieses Käsebrot für 4.70€ holen und lege den Gutschein vor. Die Servicekraft meinte sie kann das Restgeld nicht rausgeben. Ich müsse noch etwas kaufen (!?) Ich sagte zu ihr dass ich aber nicht noch etwas brauche und fand die Aufforderung noch etwas nehmen zu müssen schon ein bisschen frech. Ich sagte dass das jetzt schon ein bisschen quatschig ist. Ich habe einen Gutschein für 5€ und kaufe etwas für 4.70€ und soll dann was dazu kaufen das ich nicht brauche? Sie wusste auch nicht weiter. Hab das Brot dann zurück gegeben und den Gutschein wieder an mich genommen. Aber ich hätte schon gerne eine Lösung dafür. Ich habe 6 Gutscheine zu je 5 Euro. Ich esse immer dasselbe und nicht mehr als das. Ich möchte auch nicht immer einen Kaffee dazu und wenn, möchte ich den mit dem Gutscheinen bezahlen können ohne dass ich Geld wegwerfe.

Welche Lösung können Sie mir anbieten?

Edit: die Inhaber waren wohl sehr bemüht die Mitarbeiter zu instruieren. Das hat leider nicht geklappt. Ich wurden mit genervten Blicken gestraft als ich die Gutscheine abgeben wollte und mal bekam ich Geld raus und mal einen Gutschein mit Restguthaben zurück.

Da mach ich den Mitarbeitern keinen Vorwurf. Aber sehr unhöflich fand ich als ich mit einem Frühstück mit meinem Freund die Restlichen Gutscheine abgeben wollte und ich vom Service gefragt wurde ob ich die "Dame bin die ständig Drama macht" und warum ich wegen "30cent" so einem...