Schmidtchen im Museum — Restaurant in Hamburg

Ich war an einem sehr sonnigen Sonntag da an dem drinnen 2 und draußen 7 Tische besetzt waren. Es war also etwas zu tun aber überschaubar. Das Personal war sehr freundlich aber wahrscheinlich noch sehr neu, denn völlig überfordert. Die meisten Bestellungen konnten nicht zugeordnet werden, meine Getränke kamen nach dem Essen, Besteck und Teller als letztes. Ein Getränk wurde ganz vergessen. Kann passieren, meine extra Wünsche wurden dafür sehr freundlich entgegen genommen aber natürlich auch in Rechnung gestellt. Ich habe 2 Filterkaffee auf Eis, Hafermilch und das Sternschanzen Frühstück mit extra Käse Lachs und guacamole bestellt. Inkl. Trinkgeld war ich dafür stattliche 37 € los. Das fand ich knackig. Für die Extras gabs dann 6 Scheiben geschmacklosen Käse, ein Schälchen Frischkäse, convenience Honig-Senf-Soße zum Lachs, sowie geschmacklose und ebenfalls nicht frische Guacamole auch aus der Tüte. Das erklärt allerdings auch dass die guacamole nur 1,8€ kostet, kann man aber dann auch lassen. Außerdem gab es insgesamt seeeeehhhr viel Rucola und Blattsalat als Füllstoff. Ich persönlich freue mich über viel Salat, dieser war jedoch ohne jegliches Dressing oder wenigstens Salz Pfeffer schwer essbar. Da die Menge massiv die Menge eines deko Salatblatts überschritt frage ich mich wie das dann ohne irgendein Dressing schmecken soll. Auf Nachfrage nach Essig oder Öl bekam ich eine abgefüllte Küchen baslamico Creme in die Hand. Salz Pfeffer hab ich mir selbst gesucht. Ach und der Löffel zum Joghurt wurde auch vergessen. Ein kleines Gläschen Sojajoghurt mit Traube und Blaubeere, Antipasti, Gurke, Tomate, Marmelade, caramelcreme (mir viel zu süß ist aber Geschmacksache) und Brot gehören zum Original Frühstück und schmecken auch, finde ich aber für 13,20€ zu teuer. Der große Teller füllt sich dann eben nur durch die vielen salatblätter. Die Backwaren habe ich bereits zuvor schon mal gegessen und diese schmecken hier einfach sehr gut, so auch das Brot. Im Frühstück ist die Brotscheiben-Anzahl etwas überdimensioniert für meinen Geschmack. Insgesamt also leider eher enttäuschend. Mit Kaffee und Kuchen und einer besseren personellen Besetzung ist es hier jedoch nett und durch die Hinterhof Lage am Museum auch...

Es tut mir leid, dass ich diesen Kommentar abgeben muss, aber ich hatte heute eine unangenehme Situation in der Cafeteria.

Ich gehe seit 2 Jahren jeden Freitagnachmittag vor meinem Koreanischkurs dorthin und es war immer eine gute Erfahrung, aber heute, am Freitag, den 21.06.24 ging ich wie üblich mit zwei Freunden Kuchen essen und etwas trinken, und als ich die Rechnung bezahlte, sagte mir die Kellnerin, dass ich ein Trinkgeld geben müsse, und meinte, dass man in Deutschland immer ein Trinkgeld gibt. Das stimmt nicht, ich lebe seit 25 Jahren in Deutschland und kein Kellner hat mich jemals gezwungen, ein Trinkgeld zu geben, der Ton und die Art waren gar nicht nett. Ich sagte ihr, dass ich immer freitags käme und dass ich nie verpflichtet sei, Trinkgeld zu geben, woraufhin sie mir unhöflich sagte, ich solle mir von nun an ein anderes Restaurant suchen. Es waren 2 Frauen, die jüngere war immer freundlich und ich kannte sie schon von anderen Gelegenheiten, aber die ältere Frau war diejenige, die immer ihren Tonfall erhöhte, wenn ich ihr sagte, dass ich kein Trinkgeld geben würde, und sie wurde sehr wütend und bestand immer wieder darauf.

Es ist unverschämt, wie sie uns behandeln, wo wir doch in den letzten 2 Jahren nie ein Problem hatten. Nach diesen Unannehmlichkeiten sprach ich mit Freunden über die Situation, und sie sagten mir entrüstet, dass dies nicht stimme, dass es keine Verpflichtung sei. Es ist sehr bedauerlich, dass sie unprofessionelles Personal haben. Es tut mir leid, aber kein Kunde sollte so eine Situation durchmachen müssen und sich verpflichtet fühlen,...

Yummy lunch options, like quiche with an extremely delicious side salad. But leave time for coffee and dessert! Cakes and tarts for all tastes are amazing. Coffee passes, but not exceptional. Fresh mint and ginger tea is excellent! A spacious cafe with plenty of room for groups and prams. You may find you are over run by small children during the week - a popular place for mothers groups! Service has always been pretty good, but verging on slow - just need to catch their eye. Pay at the counter to the right!...