Royal Döner & Pizza - Grill Haus — Restaurant in Heidelberg

ich möchte mich hiermit über meine Erfahrung in Ihrem Royal Dönerladen in der Bahnhofstraße, Heidelberg, äußern. Leider kann ich nur einen Stern vergeben, da mein Besuch alles andere als zufriedenstellend war.

Beim Betreten des Ladens wurden meine Familie und ich von einem älteren Mann bedient, der uns offensichtlich als Chef erschien. Es war ein sehr heißer Tag mit 32°C, und obwohl ich Verständnis dafür habe, dass es in der Küche warm sein kann, war es unangenehm zu sehen, wie stark er geschwitzt hat.

Zu meiner Bestürzung bemerkte ich, dass er ohne Handschuhe das Fleisch mit seinen verschwitzten Fingern ins Brötchen schob, wodurch Schweißperlen in das Brötchen tropften. Dies war hygienisch bedenklich und sorgte für ein unappetitliches Gefühl.

Leider war auch die Qualität der Speisen enttäuschend. Das Fladenbrot wirkte alt und nicht mehr frisch, was den Genuss des Döners stark beeinträchtigte. Die Baklava war so trocken, dass ich sie problemlos in zwei Teile trennen konnte, was den Geschmackserlebnis weiter beeinträchtigte.

Die Gesamterfahrung war absolut ekelhaft, und meine Familie und ich bereuen es sehr, diesen Laden gewählt zu haben. Kurz nach dem Essen bekamen wir alle Bauchschmerzen, meine Frau, meine beiden Söhne und ich.

Es tut mir leid, dass ich diese negative Bewertung abgeben muss, aber es ist wichtig, auf solche unangenehmen Erfahrungen hinzuweisen. Ich werde in Zukunft nicht mehr Ihren Dönerladen besuchen und auch von einer Empfehlung an Freunde und...

Stopped in here after traveling from abroad and needing a hearty meal. Employees were friendly, menu was large (with some good pictures too), restaurant was nice and clean, prices were very reasonable, and the portion was huge. The food was made fresh and tasted great. Recommend stopping in for a casual meal. They would be great for take out, and also have tables inside and outside (depending on the weather). Tasty food at a...

Ich habe das Royal Döner & Pizza - Grill Haus in Heidelberg besucht und war äußerst enttäuscht. Die Qualität des Essens war katastrophal. Besonders die Linsensuppe war eine Enttäuschung: Sie hatte den Geschmack und die Konsistenz von Abwasser. Es schien, als wäre sie nur mit etwas Pulver in einem kleinen Becher in die Mikrowelle gestellt worden. Der Geruch und die Farbe waren unappetitlich und erinnerten eher an Rohrwasser als an eine ordentliche Suppe.

Zusätzlich war der Besitzer äußerst unfreundlich und respektlos. Kunden verdienen Respekt, besonders wenn sie für eine Dienstleistung oder ein Produkt bezahlen. Das Verhalten des Besitzers war inakzeptabel und hat den ohnehin schon schlechten Eindruck noch verschlechtert.

Aufgrund dieser negativen Erfahrungen rate ich dringend davon ab, dieses Lokal zu besuchen. Es wirkt, als ob hier nur der Profit im Vordergrund steht, ohne dass auf die Qualität des Essens oder den respektvollen Umgang mit Kunden geachtet wird. Eine Überprüfung durch das Gesundheitsamt...