Tchibo-Filiale — Restaurant in Heidelberg

Mir ist heute beim Besuch dieser Tchibo-Filiale versehentlich ein Warenegalboden herunter gefallen. Ich habe mich daraufhin entschuldigt und versucht, das Regal wieder zurecht zu rücken. Trotzdem war die diensthabende Dame (blond, corpulent) äußerst unhöflich und hat mich laut beschimpft. Nicht nur dass sie mit mir in dieser unverschämten Art und Lautstärke gesprochen hat, sondern hat sie auch behauptet, das Regal sei nun kaputt (wohlgemerkt Waren und Regal waren intakt) und hat mich regelrecht raus geworfen. Ich war sprachlos über ein solch ungehobeltes Verhalten. So etwas habe ich noch nie erlebt! NIE WIEDER setze ich einen...

Großes Sortiment, gut gepflegt und trotz hohen Kundenaufkommens sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Der Kuchen ist lecker, die heiße Schokolade auch. Habe hier heute nach dem Einkauf einen kleinen Zwischenstopp eingelegt und mich wohlgefühlt. Klar, das Ambiente ist nicht vergleichbar mit einem Café, aber die Filiale ist vergleichsweise großzügig geschnitten, modern möbliert und ich habe dort heute Herbstsachen fürs Radfahren im Dunklen gefunden, perfektes Timing mit der Themenkampagne und ein tolles...

Food / coffee is good but staff that day was everything but friendly / welcoming, as if we were disturbing her...