Just Fresh - Restaurant & Catering — Restaurant in Karlsruhe

This was the worst experience I ever had - not exaggerating at all. Waste of money and waste of time. We had to wait for almost 1,5 hr for our food! Also the wait for drinks was very long, on such a hot day. When we asked how much longer we would need to wait, both times the reply was that the food was coming immediately - and that meant another half an hour of waiting each time. We were close to just walking out. I regret we didn't. Food (at least our Indisches Kebab) and lemonade extremely untasty. Afterwards, I had a stomachache till next day. Just don't go. They prioritise their guests on a basis known only to them - multiple people who came after us got their stuff before us. Honestly, we kinda felt discriminated. EXTREMELY BAD SERVICE AND EXPERIENCE,...

Ich wollte eigentlich garnichts essen, da sah ich im vorbeigehen von außen den Kalbfleisch-Spieß aus richtigen Fleisch-Scheiben....

Die Qualität und der Geschmack des Essens waren wirklich super. Das ist definitiv kein normaler Dönerladen sondern ein richtiges Arabisches Restaurant. Die Preise sind der Qualität angemessen, aber nicht zu hoch.

Für die Bewertungen die von schlechten Essen reden; Wahrscheinlich sind die Bewerter nur das übliche Hackfleisch Gemisch gewohnt. Qualitativ einfach richtig super!

Nun zu dem Service...

Ich wollte einen Döner bestellen... Nachdem zuerst alle Arabisch/Türkischen Gäste bedient wurden (auch die, die nach mir gekommen sind) war ich an der Reihe. Die Bestellung verlief äußerst kompliziert, man hatte erhebliche Probleme mich zu verstehen. Außerdem musste ich erst links an der Theke, beim "Koch" meine Bestellung aufgeben, und dann ganz rechts an der Kasse nochmal.

Nach längerer Wartezeit, in der wieder einige Gäste bedient wurden die nach mir kamen und nach mir bestellt hatten, wurde mir plötzlich eine Stange voll mit Gemüse und Fleisch hingelegt. Ich frage noch ein paar mal nach "Döner?!" und erhielt als antwort "das ist änhlich wie Döner, ist gut". Um des Kalbfleisches willen, nahm ich das Teil. Gefragt, was ich den drin haben möchte (ich esse kein Gemüse) wurde ich auch nicht. Das habe ich noch versucht zu reklamieren, das habe ich aber sehr sehr schnell aufgrund von Sprachproblemen beim Personal sein lassen. Das Kalbfleisch war so gut, das ich das ganze dann gegessen habe...

Wenn kein Döner verkauft wird, muss man das dem Kunden sagen Den Kunden fragen, mit was er sein Essen belegt haben möchte! Grundkenntnisse der deutschen Sprache sollte zumindest EINER hinter der Theke haben. Einfach um sich mit den Kunden zu...

First of all, know that if they do not like your face, you get treated like s**t. We instantly got our (tasty) lentil soup, everything else took ages, even though we had a reservation. We waited for more than 30 minutes for our drinks. Almost a full hour for our main dish. Everything except the soup (including the drinks) tasted unspeakably horrible. I do not understand how they survive like this. Summary: We felt discriminated, unwelcomed and cheated. NEVER again. Thank you...