Kōnā — Restaurant in Mainz

Wir waren gestern zum dritten Mal im Kona und grundsätzlich sehr zufrieden – das Essen ist wirklich lecker, und wir freuen uns, dass es nun auch neue Gerichte auf der Karte gibt. Die Kimchi Fries beispielsweise haben uns sehr gut geschmeckt.

Leider war unser letzter Besuch nicht ganz so angenehm. Die Stühle mit den beigen Polstern sind leider fast alle stark verschmutzt. Ich saß zunächst auf einem Polster mit vielen sichtbaren Flecken, was nicht besonders einladend war. Nach Rücksprache mit unserem Kellner durften wir an einen anderen Tisch wechseln – leider waren die Stühle dort in einem ähnlichen Zustand.

Etwas befremdlich war dann die Reaktion eines Kollegen (eventuell der Chef?), der kurz darauf zu uns kam und fragte, ob wir das Umsetzen mit seinem Kollegen abgesprochen hätten. Obwohl wir dies bejahten, machte er klar, dass das so nicht in Ordnung gewesen sei. Solche internen Abstimmungen sollten aus unserer Sicht nicht mit / vor den Gästen geklärt werden.

Die Wartezeit auf unser Essen war mit fast einer Stunde sehr lang – was wir noch verschmerzen könnten, wäre da nicht das Missgeschick passiert: Unser Essen wurde zunächst den Gästen an unserem ursprünglichen Tisch serviert. Als der Fehler auffiel, wurde es eingesammelt und zu uns gebracht – begleitet von der Bemerkung, dass das ja nur passiert sei, weil „wir uns ja umgesetzt hätten.“ Ein sehr unprofessioneller Umgang mit einem Fehler, für den wir als Gäste nichts konnten.

Trotz allem: Das Essen war wie gewohnt gut, und wir werden dem Kona wohl auch weiterhin treu bleiben – in der Hoffnung, dass das Serviceerlebnis beim nächsten Mal wieder besser ist. Ein Hinweis an das Team: Die Polster sollten dringend gereinigt werden, das trübt den Gesamteindruck erheblich.

Außerdem empfiehlt es sich, bei der Bestellung auf eine gewisse Balance zu achten – uns lag das (durchweg frittierte/gebratene) Essen nämlich doch recht...

Recommend this intimate restaurant featuring vegan courses. Super cozy, lovely cocktails and small plates to share. Particularly recommend the Kona Spritz cocktail —I met the wonderful mixologist who designed the cocktail. It was lovely and bright with Yuzu. The small plates were all delicious, but I loved the grilled cabbage and the Korean fried oyster mushrooms paired with the lotus root. So tasty! The staff are so friendly and happily recommend their favorites. We felt very well taken care of and cannot say enough good...

We went here on a weekday and the place was packed. The table was nice, but we felt a bit rushed with the 2h time slot. The cocktails were amazing! Try the green lantern! The food was good and the concept of sharing the dishes is nice. However, some of the portions were a bit small for the price. The interior is nice, but optimised for a lot of tables. It feels a bit like a hipster place on the rise, but I don't think this place will make it on the long run unless prices are adjusted and a more chill...