Hackerhaus — Restaurant in Munich

Ich hatte ein Tisch tage vorher reserviert, mit der Bemerkung, bitte Fensternähe. Die Bemerkung hatte ich geschrieben, weil mir nicht klar war, dass ich eigentlich die Ratsstube meinte. Auf den Bildern war halt nur zusehen, dass es relativ viele Fenster gibt in der Ratsstube, daher schrieb ich es bei der Reservierung als Bemerkung. Naja, hätte man sich sparen können. Der Herr, der uns empfangen hat, war unfreundlich. Keine nette Begrüssung und dann noch mit mir diskutieren, dass ich ein Stehtisch reserviert habe und kein Tisch. Da ist mir ja schon das erstmal das Gesicht entgleist. Denn bei der Tischreservierung bei OpenTable wird man gefragt, ob Tisch oder Stehtisch. Das bekommt man dann auch per Mail bestätigt, aber hauptsache rumdiskutieren. Er gab uns dann irgendein 4er-Tisch, auf Wünsche in der Reservierung wurde nicht eingegangen, auch nicht auf Nachfrage, ob ein Tisch in der Ratsstube frei sei. Er sagte zwar, dass da kein Tisch frei sei, aber da ich sein Kassencomputer samt Tische sehen konnte, wusste ich, dass er uns anlügte. Aber, wir liesen uns deshalb nicht die Laune verderben.

Nun zum Ambiente.

Das Ambiente hat uns gefallen. Leider war es sehr voll und die Tische standen eng beieinander. Was mir garnicht gefallen hat, ist die Reinigungskraft vor den Toiletten, bei der man noch 50 Cent geben sollte. Ein gutes Restaurant hat saubere Toiletten, ohne Spendenteller. Leider hatte es keine Seife mehr auf der Männertoilette, schlecht.

Fürs Ambiente gibt es 4 Sterne, aber 1 Stern Abzug wegen der sanitären Situation.

Service/Bedienung:

Also ganz ehrlich... Der Empfang war schon mies, aber die Bedienung war noch schlimmer. Wir bestellten erst Getränke, soweit normal. Dann kam er kurze Zeit wieder und wollte die Speisen aufnehmen. Mein Partner bestellte die Stift´ls Brettl als "Vorweg", so wie es in der Speisekarte steht. Dann fragte ich, ob es den Müncher Schweinsbraten auch mit Kartoffeln gibt, statt Knödel. Er meinte, es gibt keine Kartoffeln, nur Spätzle und Knödel oder Pommes. Als ich fragte, wieso es zum Lachsfilet kleine Kartoffeln gibt, wenns denn keine Kartoffeln gibt? Da meinte er, dass seien Bratkartoffeln. Ich bestellte dann Bratkartoffeln dazu und er ging los, ohne noch meinen Partner zufragen, was er essen möchte. Mein Freund völlig verdattert und fragend mich angeschaut. Ich dann den Herrn Servicekraft hinterher und sagte ihm dann noch, er solle doch zwei mal Müncher Schweinsbraten bringen, einmal mit Knödel und einmal mit Kartoffeln. Alles klar. Es kam unsere Vorspeise und wir fingen an zu essen. Wir hatten nicht mal die Hälfte von der Vorspeise, da kamen zwei kleine Schalen mit Weisskraut. 1 Minute Später stand unser Hauptgang neben uns auf dem Tisch, obwohl wir noch nicht mal unsere Vorspeise ansatzweise fertig hatten!!! Das war die Härte. Es kam, wie es kommen musste. Unser Hauptgang war abgekühlt. Mega schlecht. Für den "netten" Empfang und den Service, gibt es 0 Sterne.

Ich bin eigentlich ein Mensch, der gerne Servicekräften Trinkgeld gibt und auch mal grosszügiger, wenn der Service perfekt ist. Aber heute gabs satte 0 Euro Trinkgeld. Das schlimme ist, dass mir das mega unangenehm war, denn normal gebe ich immer was. Meine Schwester arbeitet selber in der Gastronomie, daher fühle ich mich immer bisschen verpflichtet, was zu geben. Aber heute konnte ich nichts geben, dass wars nicht wert.

Für mich ist es leider eine Enttäuschung gewesen, denn die Bilder vom Restaurant sind sehr ansprechend und eigentlich auch deren Bewertung, aber ich für meinen Teil bin heute enttäuscht worden. Kann es so nicht...

If you're in the mood for a thrilling game of "Can I Get a Drink Before the Apocalypse," this is the place for you. I came here with high hopes and an even higher tolerance for bad service – but nothing could prepare me for the three legendary male servers who turned waiting into an art form. After being greeted by the warm and welcoming phrase "Wait outside," I thought, "Sure, that's fine. I can handle a little bit of mystery."

Fast forward 45 minutes, and I was still wondering if my drink had been brewed in another dimension. But no worries—three tables arrived after us, ordered, and ate their food all while our existence seemed to be ignored.

I was really starting to feel like I was part of a social experiment: "Can you ignore a paying customer for an hour and still make them stay?" Spoiler: Yes, they can. But I held strong, because deep down I wanted to win this subtle game of "I’m Not Leaving Without My Drink!"

So, if you're after the kind of service that makes you question your life choices, and you want to know how far you can push your patience, this place is the place to go! 10/10 would recommend if you're looking to test your endurance and get...

After having a smaller dinner the night before and no breakfast, by 3pm without lunch we were starving when we arrived at the restaurant.

We ordered a pork knuckle each, sausages, chips, pretzels and a beer and the serving staff were good to warm us that it was a lot of food we had ordered. I appreciated that, because you can’t always tell and liked it because it meant we hadn’t ordered too little!

The pork knuckle was much better than those I have had from the bigger bier halls, the pretzel great (although I’d prefer it warmed to melt the butter) and the chips a big portion. The 5 sausages were more like samplers and delicious coming with a good amount of onion.

As a joke when we finished the man who seemed like the manager suggested that it’s time to order our mains next. I asked for dessert, he suggested their bigger dessert and we ended up having an amazing baked raisins, apple, rhubarb cake type dessert we would have never ordered otherwise and discovered by recommendation!

We had a lot of food and really enjoyed our meal and the serious faced jokes that came along with it. We might go back tomorrow and will see how we feel after we do have...