myMINGA Hotel & serviced Apartments — Restaurant in Munich

The reception guy was incredible rude. He is probably in his 50s, grey-ish hair with a beard, glasses and short. I had recommended visiting family to this hotel as the location was good. Only 5 mins from my own apartment. After their stay, my family left a bag with my name at the reception luggage storage room for me to collect. This was a Sunday, I went on Monday morning to collect my bag only to be lied to that there was nothing left for me. I actually asked the receptionist if he was sure and he said, waving at the empty shelves next to him, that there was nothing there. He did not mention the luggage storage room. When I asked for him to check he blatantly ignored me until I waved at him and then he said he will do it when he had time! When I asked when he would have time to just open the storage door to check he said he didn’t know. I couldn’t believe how ridiculous this was. At this point I was so done with his unprofessional rudeness I told him if he didn’t hand me my belongings I would be calling my lawyer and the police. At which point he went to unlock the storage and there right in front of his eyes was the very bag I had described to him with my name on it. Stay away from this hotel. There is absolutely no excuse for rude staff who try to keep or retain the belongings of guests without reason. Worse hotel staff ever!!!...

Positiv: Die Lage nur wenige Minuten entfernt von der U-Bahn-Station Sedlinger Tor und verschiedenen Gaststätten sowie der Innenstadt. 3/4 Mitarbeitern waren sehr freundlich und zuvorkommend es wird zwar kein Frühstück angeboten, es stehen aber Kaffee, Croissants und Brezn kostenlos bis 11 Uhr zur Verfügung (bei mir waren auch immer genug da) Klimaanlage (funktioniert auch in Abwesenheit) Mini-Kühlschrank im Zimmer

Neutral: der Preis für die Lage gut, in Anbetracht des gesamten Preis-/Leistungsverhältnisses gerade noch in Ordnung grundsätzliche Einhaltung von Sauberkeitsstandards

Negativ: der unangenehme Typ l, der mich am dritten Morgen darauf "hinwies", wo ich denn meinen Kaffee und mein Croissant einzunehmen habe. Wenn nicht gewollt ist, das das direkt neben der Kaffeemaschine geschieht, dann wären entweder erklärende Worte beim Einchecken oder ein freundliches Hinweisschild angebracht. Oder es wird gleich in dem dafür vorgesehenen Raum aufgestellt. der leichte Schimmel in der Dusche - das sehr kleine (!) Bad hat keine Fenster und eine möglicherweise zu schwache Entlüftung (siehe Foto) das Gefühl in einem nicht wirklich sauberen Bett zu liegen. Sehr dünnes Spannbetttuch, welches dazu noch zu klein war. Die Klimaanlage kann nur an oder aus. Theoretisch kann man eine Temperatur einstellen, praktisch war eine Steuerung aber nicht möglich. Zwar ließ sich der Luftstrom regulieren, aber er war immer (egal wie ich es probiert habe) direkt auf das Bett gerichtet -- starker Zug - Erkältung ist vorprogrammiert die Gummidichtung des Kühlschranks ist defekt das Mobiliar erinnert doch sehr an die 90er der Stuhl ist zwar chick, aber ziemlich unbequem

Ergänzung zum Kommentar des Betreibers: ich habe explizit nach Hinweisschildern o.ä. Ausschau gehalten. Gefunden habe ich den Hinweis, keine Speisen oder Getränke aufs Zimmer mitzunehmen (im Fahrstuhl), mehr jedoch nicht. ich bin sehr wohl in der Lage einen Teller und eine Serviette zu benutzen - sogar für den Espresso - evtl. falschen Kunden in Erinnerung? wie gesagt, grundsätzlich hab euch ja Verständnis, ich kritisiere auch lediglich die Kommunikation. die Fotos zeigen ein Zimmer ohne persönliche Gegenstände o.ä. Andere Kunden haben bessere Erfahrungen gemacht, vielleicht war das auch einfach etwas unglücklich - bitte sehen sie insbesondere den Hinweis auf die Belüftung lediglich...

I have stayed there 3 nights. The location is very good (only 2 minutes to metro station). The room was a decent size, at the last floor but it could use a little more attention (the sink washer was loose, the shower conector was broken, the carpet in the room could use a good cleanup). The croissants were not present at all in any day. The reservation was secured using one credit card. At the check-in I used another card to pay, but they forgot to change the credit card for the room, and I ended up paying two times for the same reservation. The staff returned the money to my account, but I ended up loosing almost 20 Euros in fees. All in all, I you care only about the location, it is a very good option. If you are a little bit picky, you should try some...