McDonald's — Restaurant in Regensburg

Worst customer service ever! Learn your people how to behave and how to treat customers! It is my third time visiting this place and I am always greeted with hostility, grumpiness and aggression, just because I speak English! And even though they know speaking English, they reply in German! Today, the cashier asked me offensively where I come from? When I refrained telling her (I told her I'm from Germany), she and her colleagues started mocking! Could I consider that a kind of racism? And they definitely weren't trying to be nice or make a conversation with me: they were just rude and offensive; maybe because I don't speak German and I look foreign?! McDonald's is an international chain, and its reputation should never be ruined because of the rudeness and stupidity of...

Ich war heute in regensburg bei mc donalts in den arcaden essen es ist eine etwas eltere fiale was ansich nicht schlimm ist wenn es gepflegt und saubergehalten wird . Dem ist aber leider nicht so ich habe mich mit meiner freundin zum essen hin gesetzt dad essen war kalt es hat einiges gefehlt soßen pommes etc was an sich nicht schlimm ist den jeder kann mal was vergessen. Ich wolte mit der app bestellen was leider nicht ging aber ich konnte noch nicht mal meine monopoli punkte einlösen ich bin fast jeden dienstag in regensburg und habe meine punkte jedes mal einlösen konnen aber dieser eine mann hat mir in einen unangebrachten ton gesagt das kann nicht sein das in dieser fiale irgendwas eingelöst wird weil die das nicht machen Das personal war an sich nicht sehr nett auserdem geht es gar nicht das man das lockal wischt oder kehrt wenn leute da sitzen die dame hat gesagt alle eimal füße hoch sie wischt jetzt kann man das nicht machen wenn weniger los ist ich arbeite selber im verkauf und bei uns...

I ordered an App coupon that said "1 cheeseburg UND 1 Chilli cheese". The lady at this McDonald's told me that is wrong and that I actually only get one OR the other. Even after I showed her my order on the App, she refused to give me the correct order. In addition, my...