Domino's Pizza Wiesbaden Mitte — Restaurant in Wiesbaden

Don't bother. There's plenty of other pizza restaurants in Wiesbaden that care about their customers and their product.

Despite having a very soggy pizza delivered around a month ago, hunger, convenience and lack of a better option made me try again with Dominoes at 10:50pm on a Friday night.

Despite the blatant, eye level sign saying they were open until 11pm, they had already closed. My knock on the door was met with bemused contempt and a wave of dismissal.

In today's world of social media, the customer is king. If you're the kind of customer that likes crappy pizza and the type of staff dedication that sees they close up 10 mins early, this place is for you. Otherwise, I would use one of the many other...

Vorab: 1 Stern nur weil nicht weniger möglich war.

Ich scheibe diese Rezession noch während ich auf das Essen warte. Bestellt habe ich um 19:22 Uhr. Inzwischen ist es 22:36 Uhr. Ich habe nicht direkt über Domino`s bestellt, sondern über Lieferando. Eine Lieferzeit von 60 Minuten wurde mir angegeben. Nach 50 Minuten hieß es das meine Bestellung bald käme. Um 21:06 Uhr rief ich das erste mal in der Filiale an. Nett und freundlich sagte man mir das viel los sei und es deswegen zu längeren Wartezeiten käme. Auf Nachfrage sagte man mir mein Essen würde in 30 Minuten eintreffen. Gut. Ein zweites Telefonat wurde um 21:50 Uhr geführt. Leider mit ständigem unterbrechen. Letztendlich wurde mir versichert meine Bestellung würde SOFORT ausgeführt werden. Die aktuelle Uhrzeit hatte ich ja eingangs erwähnt und von dort bis zu mir nach Hause dauert es keine 20 Minuten. Der Laden schließt um 23:00 Uhr. sobald ich diese Rezession abschicke werde ich erneut einen Anruf versuchen. Hoffnung das ich heute noch was zu Essen bekomme, habe ich allerdings aufgegeben. Somit mein Fazit: Essen: nicht bewertbar, da nicht eingetroffen Service: Kann ich auch in den Minusbereich gehen? Ambiente: Kenn ich nicht, war noch nie da

Werd auf jeden Fall nie wieder...

BITTE AUF PERSONAL ACHTEN !!!!

Was das Personal von Domino’s hier abzieht, ist einfach asozial und bewusstes Täuschen.

Ich habe jetzt mehrmals gegen 22:15–22:30 Uhr bestellt, also knapp 40 Minuten vor Ladenschluss. Die Bestellung wird angenommen, ich warte geduldig und kurz nach 23 Uhr, wenn das Restaurant offiziell geschlossen hat, wird die Bestellung einfach als „zugestellt“ markiert. Ohne dass je jemand geklingelt hat.

Das ist kein Zufall. Das ist mir mehrfach passiert und es ist offensichtlich eineTaktik eines faulen Mitarbeiters der „kurz“ vor Ladenschluss einfach nicht mehr arbeiten möchte. Der/ Diejenige nehmen spätabends noch Bestellungen an, bereiten aber nichts mehr zu. Statt zu stornieren oder den Kunden zu kontaktieren, wird einfach so getan, als wäre das Essen geliefert worden und man kann niemanden mehr erreichen, weil der Laden dann ja schon zu ist.

Beim ersten Mal dachte ich: Kann ja passieren. Beim zweiten Mal: Vielleicht ein Fehler. Aber beim dritten Mal merkt man ganz klar das ist Absicht.

Unverschämter geht’s nicht. Ich habe bezahlt, aber nichts bekommen und das mehrfach.

Fazit: Nie...