Ramon — Restaurant in Athens

Δυστυχώς δεν μιλήσαμε την στιγμή που έπρεπε αλλά ποτέ δεν είναι αργά. Επισκέφτηκα με σήμερα το μαγαζί με τον φίλο μου για μια μπίρα. Καθώς καθίσαμε (με πλάνο να πιούμε μια γρήγορη μπίρα) ο φίλος μου δεν αισθάνθηκε καλά σωματικά και έτσι παρήγγειλα μόνο εγώ μια μπίρα. Η σερβιτόρα ηρθε αργότερα στο τραπέζι να ρωτήσει εάν τελικά θα πάρουμε κάτι άλλο και της εξηγήσαμε πως τελικά όχι γιατι δεν αισθάνεται καλά. Εκείνη με δυνατή φωνή μας είπε ότι τα μαγαζιά ήταν τόσο καιρό κλειστά και ότι μάλλον θα ξανακλεισουνε σύντομα και δεν γίνεται να κρατάμε ένα τραπέζι για μια μπίρα. Μας συμβούλεψε να τα βρούμε μεταξύ μας και αν δεν ήμασταν για μπίρα να κάναμε μια βόλτα παίρνοντας μια περιπέρισια. Με τα πολλά παραγγείλαμε μια σόδα και εξέφρασε ξανά την δυσφορία για την παραγγελία μας. Θα ήθελα λοιπόν να σημειώσω ότι η όλη κατάσταση μας έχει επηρεάσει όλους οικονομικά και δεν έχουμε την δυνατότητα να παραγγέλνουμε ακριβά πράγματα, ειδικά σε ένα μαγαζί που δεν έχει φήμη για τα ποτά και τα κοκτέιλ του ( που πιθανόν να έκαναν μεγαλύτερο τζίρο). Επίσης εάν το μαγαζί θα ηθελε να προσελκύει πελάτες με μεγαλύτερα πορτοφόλια καλό θα ήταν να θέσει ένα όριο κατανάλωσης κατά άτομο για το οποίο να μας ενημερώσει. Τέλος και οι δύο είμαστε άτομα που έχουμε δουλέψει σε σέρβις και ξέρουμε πολύ καλά πως είναι ο χώρος. Ούτε πιστέψαμε ποτέ ότι ο πελάτης έχει πάντα δίκιο. Πάρα αυτά υπάρχουν κάποια όρια που ξεπεράστηκαν. Ήταν ιδιαίτερα προσβλητικό, ειδικά από την στιγμή που όλα ειπώθηκαν δυνατά με αγενή τρόπο. Θα αρκούσε να μας λέγατε ότι την επόμενη φορά να έχουμε στο νου μας να πάρουμε περισσότερα η αν δεν σκοπεύουμε να φύγουμε άμεσα και δεν πάρουμε κάτι άλλο να...

Bad and slow service. Especially if you sit on the square and there are parked cars in the front you will have a difficulty to find a waiter to order or pay. We ordered a plateau of cheese which was probably long time out of the fridge: they were all very acidic in a not normal way and sweaty. Next day we all had problem with our stomach. One waitress is aggressive and rude. Its my 8th time in Greece First time i had such a bad experience. Not...

Το ελάχιστο αστέρι προκειμένου να αφήσω την κριτική μου. Ζω μόνιμα στο εξωτερικό και κάθε φορά που έρχομαι Ελλάδα ήθελα να επισκεφτώ το Ραμόν γιατί μου θύμιζε πολλές στιγμές με φίλους όταν ζούσα στο Παγκράτι. Το μαγαζί δεν είναι όπως παλιά. Το service είναι πολύ κακό και οι σερβιτόροι αγενείς. Τα ποτά μας καθυστερημένα και μια ποικιλία τυριών ήρθε μετά από 40'. Η παρέα δυσαρεστήθηκε πολύ και το εκφράσαμε στο σερβιτόρο. Στις επόμενες παραγγελίες έστειλε τη σερβιτόρα (προφανώς παρεξηγήθηκε) η οποία ήταν εξαιρετικά αγενής. Χωρίς μάσκα και με ύφος σχεδόν να μας δείρει μας είπε να σηκωθούμε να πάμε αλλού αν δε μας αρέσει το μαγαζί. Και ειρωνικα ότι θα μας δώσει το τηλέφωνο του υπεύθυνου να παραπονεθουμε. Η αλήθεια είναι ότι θέλαμε να πληρώσουμε προφανώς για να πάμε αλλού αλλά επειδή ακριβώς το τηλέφωνο του υπευθύνου δεν το πήραμε, εάν τυχόν αυτή τη στιγμή διαβάζει αυτή την κριτική καλό θα ήταν να  διαλέγετε το προσωπικό σας με προσοχή και σεβασμό στους πελάτες. Περάσαμε όλοι μας μια δυσκολη χρονιά αλλά αυτό δε δίνει σε κανέναν το δικαίωμα να συμπεριφέρεται κατά αυτό τον τρόπο. Λυπάμαι γιατι είχα φίλους από το εξωτερικό μαζί μου και ντράπηκα πολύ για αυτή τη...