Manganelli — Restaurant in Ancona

Nous sommes arrivés le 22 juillet 2025 à 13h15. Nous sommes un couple de touristes français avec 3 enfants de 12, 9 et 5 ans ayant faim eu égard à l'heure méridienne déjà bien entamée.

Nous avons passé commande à 13h30... la serveuse a bien récapitulé d'initiative les plats que nous avions commandés.

Nous avons reçu peu de temps après notre bouteille d'eau.

Ensuite nous avons pu voir arriver, entre autre, autour de nous 2 ouvriers, une famille de 4 personnes et un couple sans qu'aucun plat ne nous parviennent.

Nous avons pu les voir commander, recevoir leur commande de plat principal, puis leur dessert et café sans que nous n'ayons toujours rien reçu.

Nous avons sollicité à plusieurs reprises les serveuses pour savoir où en était notre commande comprennant 3 pizzas et 2 plats de calamars ainsi qu'un pain au romarin.

A 14h30 Nous avons vu arriver le pain et 1 plat de calamar. Nous pensions alors que le reste allait arriver... mais non.... Nous avons reçu 10 minutes plus tard 2 pizzas... dont une sur laquelle il manquait le basilic et les tomates pourtant mentionnées sur la carte et la seconde où il fallait chercher la mozarella Buffala que nous n'avons pas trouvé. Questionné sur le second plat de calamars et la 3 eme pizza (margharita) pour notre fils de 5 ans, on nous a dit qu'ils n'avaient pas fait la pizza et que le 2ème plat de calamars n'avait pas été commandé... et qu'il fallait juste attendre encore 10 minutes... Forcément je me suis retrouvé à devoir partager des pizzas à mon fils et qui n'avait toujours rien mangé à 14h40.

En effet, si pour le restaurateur et son équipe, manger devant ses enfants dépourvus de plat n'est pas choquant, dans l'esprit de notre famille cela n'est pas concevable.

Nous avons reçu 10 minutes plus tard le deuxième plat de calamars et 5 minutes après, enfin la margharita de mon fils.

Seule une des serveuses nous a dit être navrée...

Arrivés à la caisse, le personnel a été beaucoup plus consciencieux et a bien pensé à facturer l'ensemble des produits qu'il avaitoubliéde commandé lors de notre demande.

Aucun geste commercial de la part du patron, qui n'a même pas osé venir à la caisse au moment de l'addition...dommage de donner cette image de l'Italie aux touristes.

J'ignore comment cela se passe pour les locaux, mais touristes, passez votre chemin il existe bien d'autres établissements dans lesquels nous nous sommes rendus à l'issue pour prendre une glace et un café, tellement nous ne voulions pas apporter un centime de plus à cet établissement qui méprise ses clients et les codes élémentaires de la restauration, à savoir la sortie des plats d'une table simultanément, qui oublie de préparer des plats, de surcroît pour un enfant et qui, tellement avar, n'est pas en mesure de faire le moindre geste commercial... alors que le client paie 1.20 de l'heure le parking....

Comment passer un repas en famille loupé? La réponse est au dessus...

Je souhaite préciser au restaurateur que je suis resté car je ne voulais pas priver mes enfants de manger, mais qu'au delà de 45 minutes je voulais partir et aller dans un autre restaurant. De plus, j'ai accepté de payer son addition pour éviter une dispute avec mon épouse qui aurait encore plus gâché la journée... mais en tant normal j'aurai fait une esclandre. Ce soir j'ai pris plusieurs minutes de ma vie de famille pour écrire cet avis afin que d'autres personnes ne se retrouvent pas à gâcher un moment en famille dans ce restaurant. Celui juste à côté à lair vraiment très bien. Dommage qu'il soit fermé le mardi.

Je vous adresse ma réponse. Non seulement la prestation a été très mauvaise le jour de notre venue, mais votre réponse à notre commentaire ne laisse nul doute sur le personnage que vous êtes. En effet, mettre tant de temps à trouver une réponse aussi farfelue m'interroge. Vous marquez que nous voulions faire des économies....pure invention de votre imagination, uniquement pour essayer de vous justifier d'un service catastrophique. Si nous voulions faire des économies nous n'irons pas au restaurant. Aucune remise...

I was there at 5:30pm on a Tuesday evening in November waiting for the ferry. The fish with potato was surprisingly so wonderful. Along with the sauce and the bread, it’s one of the best fish I’ve ever eaten. The pizzas are alright but fair to the price. The waiter and waitress were all very nice. Thank you for the...

Zunächst zum Positiven: Die Lage ist toll. Man sitzt direkt am Hafen und kann die Fähren aus der Nähe betrachten. Dadurch ist das nicht gerade ein ruhiges Plätzchen, aber das liegt in der Natur der Sache.

Der ganze Rest des Lokals ist unterdurchschnittlich. Das Essen ist okay, mehr nicht. Spaghetti wie man sie hier bekommt, kann jeder auch daheim kochen.

Der Service ist einfach schlecht. Bei unserem Besuch waren vier Leute im Service. Und das bei vielleicht 10 besetzten Tischen im Außenbereich. Es war also nicht viel zu tun. Eine junge Dame sah mich dreimal an und ging zweimal vorbei und fragte trotzdem nicht nach unseren Wünschen. Der junge Mann, der uns dann bediente, war nett aber komplett verwirrt. Er brachte den zweiten Gang tatsächlich 5 Minuten nach dem ersten Gang. Was soll das denn?

Natürlich berechnet man hier „coperto“ ohne auch nur irgendetwas dafür gebracht zu haben, nicht einmal ein winziges Stück Brot.

Wie gesagt, der...