Fra Diavolo Pizzeria — Restaurant in Bologna

Was recommended this place, went this evening when we arrived, was asked if I had reserved a table which I replied no, even though it was mostly empty. It felt like they didn't want to give us a table. Eventually after some back and forward they gave us a table next to the door. In short the waitress seemed polite but the male manager seemed arrogant and was not welcoming at all not sure if he didn't like my nationality or something but was very off from the start. The pizza was awful they gave us vegan pizza when we said vegetarian which was basically tomota paste on bread and tasted awful.

Non of us had more than a slice from our food. I did ask the manager about no cheese on the pizza, he just didn't seem to care. We are in a foreign country so decided just pay up and leave, so we asked for the bill and some boxes to pack the pizzas so we could give it away to some of the homeless as not to waste food.

Realy disappointed as was expecting something special, we left hungry.

Message to the manager, treat your foreign customers abit with a bit more respect. Your arrogance and rudeness...

I spend a few days in Bologna and this was by far my worst restaurant experience... We made the mistake and asked for a different table (the restaurant was half empty when we arrived) than from the waitress suggested. After then, we were ignored by the waitress. Then we tried to order with an other waitress (failed) and waiter (after ten minutes he realised we were ignored by the waitress and he took our order even though this wasn't his job at this evening. I asked for a Pizza without cheese (I can't eat cheese) and he took the order but the Pizza still arrived with cheese. I told the waitress that I ordered a Pizza without cheese and she looked at me like I was from a different world. So I quickly said I will scratch it off (she didn't apologize for the wrong pizza or made any suggestions for a solution). While eating, we watched a few groups being frustrated because they were ignored by the waiter. They were no menus (you had to check the menu via phone) and without any indication you had to go inside to pay. Not one waiter or waitress smiled the...

Location carina in centro! Per il resto: accolti in maniera molto spiccia da una cameriera molto arrogante e per nulla gentile, ci propone un tavolo fuori, non veniamo accompagnati quindi ci sediamo nel tavolo che credevamo fosse per noi, subito aggrediti verbalmente e costretti a cambiare tavolo, avrei dovuto andarmene ma ahimè ho deciso di restare. La stessa cameriera viene a prendere l’ordine, comunichiamo gli antipasti (tre crocchette) e chiediamo due minuti per la portata principale, sempre con la solita delicatezza ed arroganza ci comunica che se non ordiniamo subito dobbiamo prepararci ad una lunga attesa quindi frettolosamente ordiniamo. Due pizza uguali (una con impasto classico e una multicereali) ed una seconda in cui chiedo l’aggiunta di burrata, ed eccola che con tutta la sua sgarbatezza ci dice che non è possibile modificare la pizza. Subito dopo ci indica delle cassette metalliche dalle quali prendere le posate perché lei “Doveva portare via il tutto”. Arrivano gli antipasti, due, il ragazzo che li serve si volatilizza subito e nessuno si avvicina più al tavolo fino alla portata principale. Alla consegna delle pizze facciamo presente che manca ancora un antipasto, il ragazzo ci promette di provvedere subito. Delle due pizze (simili ma con diversi impasti) non ci viene comunicato quale delle due abbia l’impasto da me ordinato, decido di prenderne una a caso che disgraziatamente era totalmente cruda nella parte del cornicione. Della cameriera rampante nemmeno l’ombra, prendo il piatto in mano e decido di entrare personalmente, la consegno ad un altra ragazza gentilissima che si scusa e la riporta in cucina. Dopo ulteriori 20 minuti ricevo di nuovo la pizza, chiedo se con l’impasto multicereali ma il ragazzo non è sicuro. La pizza era di qualità medio scarsa, di dimensioni molto piccole ma pesante come un macigno(stesa malissimo), il tutto con un velo di pomodoro e 1/4 di burrata. Chiediamo il conto circa 90€, passabile per bologna centro ma non per qualità medio scarsa e servizio scarso. Dopodiché decido di avviarmi al bagno, chiamato “Genderless” ma in realtà unico e con una fila interminabile. Il tutto all’ingresso della cucina che mi ha permesso di dare un’occhiata in giro, che dire, mura coperte di unto e polvere a livelli incredibili, un climatizzatore sopra la porta che solo a guardarlo metteva i brividi per il lerciume. Ci sta essere una catena, Ci sta il personale giovane perché è l’unico che accetta 6/7€ all’ora. Ma se al momento del conto si paga come in una pizzeria reale dove lavorano dei professionisti allora non sono d’accordo. Per il resto, se volete rischiare qualche avvelenamento alimentare mangiando cibo preparato nella cucina più zozza mai vista condito da un servizio con poca esperienza e tanta arroganza vi consiglio vivamente...