Levante Appunti di Viaggio — Restaurant in Catania

Domenica sera con serata italiana al Levante. Da premettere che da Catanese residente a Londra, scendo a casa 5-6 volte l’anno ed ogni volta avrei sempre voluto andare in questo locale. Ieri sera mi sono (nel vero senso della parola) “sventurata” ad andarci. 1: arrivati all’ingresso c’era una ragazza ad “accogliere” i clienti insieme ad un buttafuori. Neanche a dire buona sera o salutare i clienti che arrivavano, ma con uno scandaloso “ditemi” la ragazza accoglie me e i miei amici. Per mia conoscenza, ditemi a chi?! Ditemi cosa? Quando arrivano dei clienti si dovrebbe salutare, di certo non con “ditemi”. 2: chiediamo informazioni, dicendo anche che fossimo in lista. Premessa: i miei amici erano vestiti in modo formale, io avevo un vestito nero lungo, cappotto e sneakers (e per conoscenza, indossavo delle NIKE DUNKS DA €200, quindi sicuramente non ciabatte della fiera). A questo punto, dopo averci squadrati dalla testa ai piedi con sguardo schifato e di sufficienza come se fossimo vestiti come dei rapinatori, la ragazza esordisce dicendo “beh… il problema sono le scarpe.. le tue scarpe” indicando le mie sneakers. Io da probabile cliente ho ringraziato e me ne sono andata. Ho passato una bellissima serata altrove, però due parole voglio e DEVO spenderle per questo posto e l’esperienza vissuta. Ai carissimi proprietari/dirigenti del locale, iniziate a fare dei training e/o corsi per il personale che prendete a lavorare nel vostro locale. Se questi non dovessero bastare, cercate di insegnare e far capire che l’EDUCAZIONE è FONDAMENTALE quando si è a contatto con il pubblico. Capisco che ieri sera c’era freddo, capisco ed immagino anche che stare tutta la sera fuori ad aspettare che la gente arrivi sia snervante e stancante, ma carusi parliamoci chiaro: è il vostro lavoro, siete PAGATI per fare questo, e manco i clienti salutate? Altro punto che voglio attenzionare è che quando ti metti in lista, non c’è scritto da NESSUNA PARTE che ci sia un dress code. Se la ragazza avesse spiegato che il dress code per la serata fosse formale non avrei minimamente fiatato. Non solo è stata ineducata, non professionale e antipatica, ma neanche a dire gentilmente che ci fosse un dress code da seguire (ripeto, che non era scritto da nessuna parte)? Secondo me dovreste davvero riconsiderare le vostre scelte di personale, e chiaramente leggendo le altre recensioni non sono l’unica a pensarlo. Infine dico, non mi avete fatta entrare per delle sneakers, poi però fate entrare tutta la feccia di Catania e provincia. E così finisco, consapevole che non darò neanche €1 dei miei soldi a certa gente ed ai servizi che offrono. Buona giornata, tranne a quelli che indossano...

Giorno 11/03 serata e musica bellissime, ma organizzazione pessima. Per entrare ad alcuni ragazzi non è stato fatto il timbro, i quali chiedevano informazioni perché era necessario per pagare; con la delicatezza di chi non conosce l’educazione, un ragazzo urla arrabbiato che ormai se si è dentro non è piú possibile fare il timbro, nonostante chiaramente non fosse colpa loro. Nel guardaroba c’era solo una ragazza a servire chissà quanti ragazzi, proprio perché era la serata con ingresso gratuito per universitari (anche se lí stesso ci hanno detto che fosse necessario pagare 2 euro di SIAE, che alla fine si sono rivelati 5 perché era passata mezzanotte). Abbiamo fatto circa un’ora e mezza di fila, per questo era passata la mezzanotte, a mio avviso perché essendoci tante persone non è logico assumere la stessa quantità di personale che c’è con la metá della gente. L’attesa in fila per entrare si è rivelata frustrante grazie alla pessima compagnia dei discorsi omofobi e razzisti di Luigi, un bodyguard poco professionale. Consiglio di fare attenzione alla gente che assumete, alle serate è molto probabile che ci siano omosessuali o persone non italiane che possano sentire i discorsi di Luigi e dar peso alle parole provenienti da una persona che sta all’ultimo gradino della scala evolutiva. A modo suo scherzava con dei ragazzi classificando gli omosessuali come “fr0c” (lamentandosi di lavori svolti in passato in cui era venuto a contatto con “fr0c”) e confermando a voce alta di essere omofobo e razzista, completando il tutto con battute sarcastiche davvero terribili come “viva il dc3” o che non avrebbe fatto entrare “fr0c e comunisti”, una persona con il suo ruolo non può permettersi di dire a voce alta certe cose. Ha detto ad una ragazza di 22 anni, che rideva alle sue battute penose, che non le avrebbe aperto la borsa perché avrebbe potuto trovare un “vibro”, utilizzando le parole del 50enne Luigi. A me non riguarda su cosa scherzassero, però mi chiedo quanto possa sentirsi al sicuro una ragazza a fare una semplice fila per entrare ad una serata se poi c’è gente, che ha il ruolo di mantenere il luogo un posto sicuro, che fa battute del genere sul...

Prenotiamo per entrare domenica 5 01 25. Perchè Venendo da fuori organizziamo il tutto...Da precisare che eravamo 3 coppie abbigliamento impeccabile elegante e di classe tutti e 6. All'entrata una ragazza arriva che già si lamentava di qualche discussione avvenuta all'interno o comunque prima del nostro arrivo. A tutti chiede solo il nome della lista e al walkie talkie una voce risponde "ok" a noi la "simpatica" Martina chiede stranamente un cognome ( e la cosa sembra strana noi non abbiamo messo nessun cognome in lista) una voce risponde "NO" al che l'amico mio chiede "scusi ma che significa no?" E lei stizzita e con la gentilezza e il savoir faire di ...bhe meglio non dirlo, esordisce con un "NO SIGNIFICA NO" Il trucco del cognome per evitare di far entrare in base al suo umore /gusto simpatia / conoscenza o qualsiasi cosa sia è palese e davvero di pessimo gusto e soprattutto senza criterio! Inoltre parlando con altre persone questa ragazza è ineducata e sconveniente un po con tutti . Quella stessa sera ha fatto storie all ingresso ad un altro ragazzo che aveva il tavolo dentro , gli amici gli avevano già ordinato la pizza perché lui aveva tardato 5 minuti e lei lo ha fatto entrare dopo un ora perché gli amici dentro hanno esposto lamentele . Cmq io sono rimasta sconvolta pessima organizzazione. a me, i ragazzi e le ragazze del mio gruppo non era mai successo che non ci facessero entrare. E personalmente a me nemmeno quando avevo 18 anni, figuriamoci ora a 38!!! Nb rassicuro " L'EDUCATISSIMA E SIMPATICISSIMA" Martina noi siamo andati al ma. E lì all'ingresso la selezionatrice non solo ci ha fatto entrare ma ci ha fatto passare avanti e abbiamo passato una meravigliosa serata! Siamo stati i benvenuti e soprattutto rispettati! Consiglio agli organizzatori di rivedere il personale ..perchè in giro ne ho sentite tante! -ineducazione e acidità livello pro -criterio di selezione più che...