Ristorante Duca D'Este — Restaurant in Ferrara

I wish I could have reviewed the food as we were looking forward to having a wonderful evening with food and drinks. Unfortunately, if your American, don’t bother going because we sat there for around 20 minutes before we were acknowledged and then we ordered our drinks and the young lady just took our menus and was beyond rude to us. We were not rude to her and I try to make sure I’m pleasant to people because I’ve worked in the industry as a chef and manager before, but her attitude was uncalled for! We had 2 ladies sit down at the table next to us and was waited on within a few minutes and then served within 5 minutes. We were still not server and waited a few more minutes before we decided to leave and not to be so disrespected in the manner we were. We’re working hard to learn the language and as we live in Italy now and plan to retire here as well, but there is no way I would ever return here or recommend it to anyone...

Sabato sera, sei persone, tanta voglia di rilassarsi… e invece ci siamo ritrovati in un esperimento sociale sul tema “quanto può essere inefficiente un servizio?”. Dopo un’attesa che avrebbe fatto invecchiare anche un cactus, nessuno si è avvicinato al tavolo. Alla fine, uno di noi si è alzato per chiedere al banco se, per caso, esistesse una cameriera. Magicamente, una ragazza è apparsa al tavolo, con l’aria di chi avrebbe preferito essere ovunque tranne che lì. Ordiniamo: uno spritz, due birre, un Crodino, due Coca-Cola, due panini caldi, un toast, due taglieri. Quando finalmente arrivano le bevande, chiediamo se possiamo avere qualche stuzzichino, visto che è l’ora dell’aperitivo. La cameriera (una diversa, perché evidentemente il locale funziona a turni di malumore) ci risponde che tanto il cibo sta arrivando e “comunque siamo scarsi”. Ora, non è chiaro se fosse un’ammissione di scarsità di snack o un’autovalutazione aziendale. In entrambi i casi, complimenti per la sincerità! Lo spritz? Malinconico e annacquato, come se anche lui avesse perso la voglia di vivere. Le birre in bottiglia, il Crodino e le Coca-Cola invece andavano bene: sarebbe stato troppo impegnativo rovinare anche quelli. Poi arriva il cibo. I taglieri? Un trionfo di tristezza: affettati che sembravano appena usciti da un bancone del supermercato in sciopero, pane precotto confezionato, e guai a mangiarne più di due pezzetti a testa — non ce n’era di più. I panini e il toast? Talmente anonimi che avrebbero potuto essere testimoni protetti. Nessuna cura, nessuna attenzione, nessuna voglia. Il bagno? Un’esperienza mistica. Se il locale punta a sembrare di livello, il bagno è lì per ricordarti che le illusioni vanno infrante. In sintesi: se cercate un posto dove sentirvi di troppo, aspettare a lungo e riflettere sul senso della vita davanti a un toast tiepido e un tagliere malinconico… questo è il locale che fa per voi. Altrimenti,...

Po 2 tygodniowym pobycie we Włoszech w tej restauracji jedliśmy naszą ostatnią włoską kolacje w czasie podróży. Niestety była to PORAŻKA. W moim przekonaniu jest to miejsce dobre na wypicie drinka bo za to daję gwiazdkę. Koktajle smaczne i ładnie podane. Przekąski dodane do aperitivo już dość niechlujne. Natomiast jedzenie to już odrębna sprawa. Zamówiliśmy pizze funghi,pizze margheritę, spaghetti, jedno z bezglutenowych dań ( w karcie jest ich spory wybór) i coca cola zero. Kelner przyjął zamówienie - poza Coke zero bo się skończyła. W porządku, przypadek, nie ma problemu. Po chwili wrócił i poinformował, że nie ma pieczarek - to już nas zdziwiło, ale cóż są wakacje nie ma się co denerwować. Wziąłem pizze z szynką. Po kilku chwilach znów kelner wrócił i poinformował, że zamówionego dania bezglutenowego nie ma. Zatem lekko już zdenerwowani zmieniliśmy je na inne danie i delektowaliśmy się smacznymi drinkami i pięknym widokiem na zamek. Po kolejnej chwili przyszła chyba pani kucharz informując, że drugiego dania bezglutenowego też nie ma. Zatem zapytaliśmy co jest - powiedziała, że nie wie i sprawdzić. Przyszła z informacją, że jest gnocchi z łososiem i szparagami. Zdecydowaliśmy się zamówić bo już w tym czasie kończyliśmy średnio smaczną pizzę - mam wrażenie że ciasto było mrożone. Ale finał był najlepszy Po otwarciu przyniesionego plastikowego opakowania z gnochi - zapachu i konsystencja dania nie widać na zdjęciu, ale załączam fotografie. Nie polecam tego miejsca!!! Chyba...