La Bottega Della Pizza 2 — Restaurant in Lecco

Non sono solita fare recensioni negative perché rispetto il lavoro di tutti ma la MALEDUCAZIONE con i clienti non la tollero. Gli stessi clienti che permettono di tenere aperta un’attività. Quella della signora che risponde al telefono. Ordiniamo alle 18.30 3 pizze con consegna a domicilio a circa 800 di metri di distanza, per le 20. Proprio perché rispetto il lavoro, ho aspettato e alle ore 20.25 quindi con 25 minuti di ritardo chiamo per sapere della nostra consegna visto che non sarebbe comunque la prima volta che ritardano ma 25 minuti mi sembrano un po’ tantini dato che le pizze poi erano per dei ragazzini. Al MIO chiedere spiegazioni, Mi viene detto in malo modo (non fraintendibile) al telefono che il ragazzo delle consegne e’ uno solo ed era fuori, non sapevano quindi di andare a prenderle io. Sento che qualcuno dice che in pratica non sono neanche ancora state fatte. A parte che se non chiamavo io probabilmente se mai fossero arrivate non si sa a che ora, ma rispondermi dopo 2 ore dall’ordinazione di andare io a prenderle senza garantirmi comunque l’orario, se no di arrangiarmi e dandomi del lungo perché testuali parole “lei stava lavorando, appendendomi per ben due volte il telefono in faccia perché dovevo comunque capire se il mio ordine sarebbe arrivato. Tutto in modo arrogante perché tanto carichi di lavoro e 3 pizze in più o meno non fanno la differenza. Tutto perché non sanno gestire il lavoro e un loro problema e’ diventato mio. Se avesse avuto un altro atteggiamento e semplicemente mi avesse detto che erano in difficoltà, sarei stata la prima a capire la situazione e probabilmente sarei anche andata a prenderle. Ma di essere trattata come l’ultima delle fesse no. Nel momento in cui dico che farò una recensione perché non si trattano così i clienti, mi risponde che tanto hanno una media alta di valutazioni quindi in pratica non le interessava. Bene perché con questa ultima affermazione si è palesata per quello che è. Lo so che ovviamente non gli interesserà ma ha perso dei clienti. E sinceramente forse spiace più a me. Dopo tutto questo sono andata nella pizzeria in via Marco d’oggiono che preciso essere stra piena e in 15 minuti erano pronte con cortesia e gentilezza oltre che essere molto buone. -Non mi aspettavo che una risposta del genere purtroppo, continuando a fare una pessima figura inventandosi anche le cose. la pessima recensione certo che gliel’ho detto, l’ho infatti anche scritto sopra, dopo che mi ha detto di arrangiarmi con toni maleducati e avermi attaccato il telefono solo perché giustamente chiedevo spiegazioni sul mio ordine dopo 25 minuti di ritardo. Il mio atteggiamento non è altro che una conseguenza ai suoi modi maleducati. Veda un po’ Lei ha perso un occasione per scusarsi per i modi maleducati, il mal servizio e recuperare invece ha preferito continuare con il suo atteggiamento. Le faccio notare anche i termini che usa nella risposta, io non ho “minacciato nessuno” ma semplicemente detto che avrei usato un mezzo a mia disposizione per palesare il disservizio, visto che dopo tutto ho dovuto arrangiarmi! Le ricordo che i clienti sono importanti. vedo che pur oberati di lavoro ha trovato tempo per rispondere. Buona serata -Per ultima volta risponderò, non tollero che ora si dicano assurde menzogne per uscirne il più puliti possibile. Almeno scrivete qualcosa di credibile e attinente ai fatti. E’ palese che ora state cercando di screditare me e fare le vittime. I fatti sono andati esclusivamente come li ho raccontati, altrimenti non avrei mai perso tempo per una recensione non essendo neanche solita farle e ieri sera come già successo mi sarei goduta una bella serata mangiando pizza. Sua madre si è approcciata da subito in modo molto sgarbato senza spiegarmi nulla (l’ho scritto subito nella recensione). nessuno si è proposto a consegnare visto che fosse stato così tutto si sarebbe risolto. Ripeto bastava scusarsi invece di aggredire un cliente che aspettava solo il suo ordine! E’ il vs lavoro se non siete in grado di gestire non prendetevela con i...

Non darei neanche una stella se fosse stato possibile . Farti aspettare 40 minuti per una pizza e una porzione di patatine (d’asporto )mi sembra assurdo ! Anzi inaccettabile ! Ovvio possono succedere imprevisti al lavoro... capisco. Infatti avrei chiuso un occhio se almeno erano mangiabili . Lei mi ha confermato che per le patatine avrei dovuto aspettare un 15 minuti di certo non è neanche colpa mia NESSUNO AVREBBE MAI ASPETTATO PIÙ DI 15 min per delle PATATINE ! Alla fine mi ha fatto aspettare 40 minuti solo per le patatine che erano FREDDE DENTRO !!! SEMBRAVANO SCALDATE !!! Le ho dovute buttare . Ed è la seconda volta .... si rende conto ? A mai più . In qualsiasi caso signore a prescindere dall’ onesta non si può aspettare così tanto ... stavo morendo di fame . Il tempo che ho aspettato da lei avrei benissimo mangiato è finito da qualche altra parte .... perché ovviamente non succederà per la...

Decided to grab a pizza as we were feeling quite tired and this was nearby, with good ratings. Lovely little find! I would share photos of the pizza, except that we demolished them before we got a chance!

It's extremely reasonably priced - our pizzas...