L'Eden, un nome che evoca un paradiso di freschezza e tranquillità, si scontra con la dura realtà di un'estate messinese. In teoria, è il rifugio ideale per gustare una granita rinfrescante, ma in pratica, si trasforma in un'esperienza che potremmo definire infernale. L'Inferno in un Bicchiere Nonostante la granita sia il punto di forza del locale, preparata a regola d'arte e capace di offrire un attimo di autentico piacere, il contesto in cui viene consumata ne compromette completamente la magia. Appena varcata la soglia, si è avvolti da un'aria densa e stagnante, che rende l'interno del bar simile a un forno. La climatizzazione esistente è inefficiente, e il contrasto tra la temperatura esterna e quella interna è praticamente nullo. Un Caos Mal Gestito A peggiorare la situazione c'è l'organizzazione del servizio, che in questo periodo estivo si rivela del tutto insufficiente. L'afflusso di clienti è notevole, ma il personale è sottodimensionato. La confusione regna sovrana, con code interminabili che si formano per il pagamento e per il ritiro dei prodotti. Solo due persone dietro al bancone cercano, con grande difficoltà, di gestire la pressione, creando un'attesa frustrante e un'atmosfera di disordine. In definitiva, se cercate una granita eccellente e siete disposti a sopportare un'esperienza di attesa e di calore infernale, l'Eden può essere una tappa obbligata. Se invece desiderate un momento di relax e freschezza, forse è meglio cercare altrove.
Le granite, pur essendo buone, non si distinguono da quelle di altri locali, che per lo stesso prezzo offrono anche il servizio al tavolo. Ma l'aspetto più preoccupante riguarda l'igiene: vedere il cono del gelato preso a mani nude e avvolto in un tovagliolino di carta è una pratica che andrebbe assolutamente rivista, specialmente in un momento in cui l'attenzione all'igiene è fondamentale. Mi chiedo, e questa è una domanda ai proprietari: perché aprire un locale con tavoli se poi non si offre il servizio? In questo modo, l'ambiente sembra più una mensa che un bar. Suggerisco di prendere esempio da altri bar storici , dove il servizio e l'attenzione al cliente sono un valore aggiunto. Spero che questi commenti vengano considerati come spunti per migliorare, perché il potenziale c'è, ma l'esperienza attuale non è all'altezza delle...
Read moreStavo tornando in un bareto accanto a questo conosciuto una settimana fa e di piacevole sorpresa, purtroppo, trovandolo chiuso, ho deciso di andare in quello accanto credendo che tanto la granita con panna a Messina fosse buona un po’ dappertutto. Le mie aspettative sono state altamente deluse, sia la granita che la panna avevano un gusto discutibile. La panna non era la panna messinese fresca, ma piuttosto un surrogato di latte condensato. La briosche si presenta bene, ma il gusto non coincide con l’immagine. Ho deciso di provare anche un pitone, anche qui ho trovato un prodotto molto deludente con una pasta decisamente scarsa. Anche il servizio non è dei migliori, le due cameriere non erano preparare e per comunicare qualcosa bisognava ripeterla più volte. Non lo consiglio e sicuramente non ci tornerò —— Ho appena visualizzato la risposta e desidero informare i proprietari che questa è un’area dedicata alle recensioni veritiere dei locali e che quest’ultime non sempre necessariamente corrispondono a dei complimenti. Io ho solo condiviso la mia esperienza. Mi dispiace tanto che la vostra panna, evidentemente fresca, abbia un sapore che ricorda il latte condensato, ma sia io che le persone con me hanno sentito questo, un motivo ci sarà, anche perché non avremmo nessuno motivo di muovere una critica ad un prodotto se non ne fossimo rimasti delusi. Consiglio inoltre di ripassare un poco come si tratta un cliente, perché la mia è stata solo una recensione in area dedicata senza nessuna cattiveria dietro, ma solo per il fine dedicato, quindi, anziché ringraziare del fatto che non verrò più, vi potevate benissimo soffermare alla parte in cui avete mosso l’invito a farmi vedere il vostro laboratorio, invito che risulta incoerente con tutto il resto del messaggio dove mi invitate fermamente a non mettere mai più piede nel vostro locale. Non credo che abbiate fatto una bella figura quando siamo venuti, ma ancora meno fate una bella figura con i prossimi clienti che leggeranno le vostre risposte decisamente poco aperte a critiche costruttive situate nello spazio apposito. Spero che il mio messaggio sia utile a un miglioramento nel trattamento del cliente, anche se non mi sembra che qui i messaggi vengano presi costruttivamente, ma solo in posizione di attacco e...
Read moreDelusione all'Eden: Quando il Mito della Granita Messinese si Scioglie Il Bar Gelateria Eden di Corso Cavour a Messina, spesso osannato per le sue granite, si è rivelato purtroppo una profonda delusione. Le aspettative, alte a giudicare dalla fama del locale, sono state disattese su più fronti, trasformando quella che doveva essere una piacevole pausa in un'esperienza spiacevole e poco igienica. Innanzitutto, l'assenza del servizio al tavolo è stata una sgradita sorpresa. Con oltre quindici tavoli disponibili tra interno ed esterno, l'idea di dover fare la spola tra il banco e il proprio posto con le consumazioni in mano è tutt'altro che comoda e non si addice certo a un locale che punta all'eccellenza. Ma il vero nodo dolente sono state le tanto decantate granite. Lungi dall'essere la cremolata consistenza tipica della vera granita messinese, quelle che ci sono state servite erano eccessivamente liquide, quasi sciolte, salvate in parte solo dalla panna. Per chi conosce e apprezza la granita locale, questa non lo è di certo. La brioche, sebbene di dimensioni notevoli e servita calda, non ha aggiunto nulla di eccezionale al quadro generale, risultando nella media e non giustificando la sua presunta unicità. Il culmine dell'esperienza negativa è stato però l'ambiente. La costante presenza di piccioni e colombi che svolazzavano liberamente, si aggiravano indisturbati tra i tavoli e, cosa ancor più inaccettabile, salivano direttamente sulle superfici, ha reso l'atmosfera decisamente sgradevole e igienicamente discutibile. Oltre al disagio e al disgusto, la potenziale trasmissione di virus da parte di questi volatili è una preoccupazione non indifferente in un luogo di ristorazione. Considerando queste evidenti mancanze, il costo, a mio modesto parere eccessivo, delle granite risulta ancor meno giustificato. L'eccellenza millantata non è stata riscontrata in nessun aspetto della visita. Anzi, il "servizio al tavolo" offerto dai colombi, che si sono occupati di "sparecchiare" i resti dai tavoli lasciati da clienti visibilmente disgustati, è stata la ciliegina sulla torta, seppur amarissima, di questa deludente esperienza. Un'eccezionalità che, francamente,...
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