Premetto che in questo locale non ci sono stato per cui la votazione non è relativa alla qualità del locale o del cibo ma si riferisce al proprietario che si è rivelato essere una persona la cui educazione è tutta da rivedere. La storia è molto semplice, mia moglie prenota per una serata con degli amici per trascorrere dei momenti di serenità solo che la giornata non è proprio andata come si era programmato e quando i problemi non dipendono da te ma da terzi, non puoi neanche contare su informazioni certe. Per cui, dopo aver chiamato per posticipare la prenotazione, ci siamo dovuti arrendere e rinunciare alla serata avvisando gli amici che, nel frattempo, erano già praticamente arrivati. Purtroppo la telefonata si è prolungata e siamo andati oltre il nuovo orario di prenotazione di pochi minuti al che, appena messo giù, abbiamo ricevuto la chiamata dal proprietario che inveiva ad alta voce contro la nostra mancanza perchè non ci rendevamo conto del periodo che i ristoratori stanno passando e chiedendo caldamente di non mettere mai più piede nel suo locale per poi chiudere la comunicazione. Io non dico che avesse torto, è chiaro che è fastidioso non poter riempire un tavolo, quello che contesto sono i modi da maleducato da manuale che neanche da il diritto di replica come se fossimo degli scappati di casa che giocano con le prenotazioni per poi lasciare il ristorante in difficoltà. Mi spiace, non siamo di quella pasta e lo dimostra anche il fatto che avevamo chiamato per posticipare, ma siccome il pregiudizio è chiaramente parte integrante del suo DNA, non ha neanche provato a capire le nostre motivazioni. E' facile fare il carino e gentile con il cliente seduto al tavolo che poi pagherà il conto, più difficile è mettersi nei panni di chi, magari, non aveva intenzioni malevole nei suoi confronti. L'empatia dovrebbe essere una qualità tipica per un commerciante, forse ci si deve lavorare di più. In ogni caso, di certo non metteremo piede nel suo locale, ce ne sono molti altri tra cui scegliere e, come diceva al telefono, buona vita a lei:)
In risposta alla sua, ci terrei a confermare che abbiamo chiamato per posticipare e chi ha risposto ha pure ringraziato per la chiamata. Il registro delle chiamate è a disposizione per vostro interesse, erano le 19.27 e la chiamata è...
Read moreThis restaurant was near our airbnb so we decided to give it a try. We were warmly greeted by the waiter and owner the moment we opened the door. The restaurant is cute and charming. The menu was creative and the food was absolutely delicious. Speaking with the owner, you can tell he is passionate about his craft and the restaurant which made our experience even more delightful! If you are in the area of Porta Romana, I highly recommend you try...
Read moreThis is definitely a must visit. The food is a modern take on Italian classics and mostly consisting of fish and seafood. Extremely interesting and tasty dishes and quite sensibly priced for the level of quality. Filippo was also an incredible host and made the evening more enjoyable. Give it a try for sure. Cocktails were also pretty interesting so make sure to try some...
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