PUSANÉ (the alley street food) — Restaurant in Milan

Ho ordinato una Puccia su Uber Eats, arrivata dopo oltre un’ora e mezza di ritardo senza alcuna spiegazione. Questo evento si era già verificato esattamente un mese fa, un mio amico aveva ordinato da questo stesso locale e fu costretto a rinunciare alla cena per via delle attese praticamente infinite e ingiustificate, tutt'ora ci chiediamo se quell'ordine sarebbe mai stato consegnato. La ragione per cui ci sono poche recensioni che riportano questa cosa è legata al fatto che su Uber Eats si presentano come “Crazy Puccia” e non come “The Alley”, il chè fa si che sia quasi impossibile riuscire a rintracciarli qui su Maps. Il fatto che questa cosa si sia verificata 2 volte su 2 e che abbiano deciso di scegliere due nomi diversi mi fa immaginare che non si tratti di un evento raro. Se ci si rende conto di non poter soddisfare gli ordini in tempo si devono rifiutare le richieste, non è corretto accettarle ugualmente incuranti dell'attesa altrui, non è possibile ordinare alle 20:07 e cenare alle 22:15, o addirittura non cenare affatto.

Aggiornamento: la ringrazio per i gentili complimenti. Del ritardo non è stato responsabile il rider. Ordino su tutte le piattaforme di delivery da anni e può accadere (seppur raramente) che il rider faccia eccessivo ritardo, ma questo non è il suo caso. Nella sera del mio ordine ho chiamato il rider e mi ha detto che stava aspettando fuori dal locale da un pò di tempo. Dopo svariati minuti ha annullato la consegna (probabilmente per via dell’eccessiva attesa), mi è stato infatti assegnato un altro rider che ho a mia volta richiamato dopo vari minuti, riottenendo la stessa risposta. È comunque noto in generale che voi non siate i più efficienti per quanto riguarda la rapidità nelle consegne, si fidi che le recensioni qui sotto sarebbero ben diverse se fosse noto che si tratta di questo locale. Faccio fatica a credere che lei non sia a conoscenza della scarsa velocità del servizio, arrivando addirittura ad accusare i tre diversi rider (come ho già detto, c’era un altro precedente ancora). Sarebbe opportuno smettere di accettare gli ordini quando ci si rende conto di averne troppi rispetto a quanti non se ne possano soddisfare, non piuttosto continuare ad accettare a discapito di chi aspetta per ore. Il cibo era anche buono, però questo non è un comportamento rispettoso e tantomeno lo è stata la risposta...

Cibo da 5 stelle, "promozioni" da sottozero.

Attirato da un video su TikTok riguardante il locale, dopo una mattinata di lezioni in università decido di recarmi lì per mangiare una puccia e un panzerotto. Come pubblicizzato dal locale stesso, per gli STUDENTI il panzerotto costa €1.80 anziché €2.50 ma arrivato al locale, ordino la puccia ma mi è stato negato il panzerotto in quanto secondo il locale "non sono uno studente", e che di solito il panzerotto da €1.80 lo danno a studenti delle elementari, medie e superiori, hanno aggiunto che se volevo il panzerotto avrei dovuto pagare la cifra intera. Tengo a precisare che non è specificato da NESSUNA parte che la promo non è riservata per gli studenti universitari. Nonostante l'aver mostrato anche il mio tesserino universitario, non mi è stato comunque dato il panzerotto a €1.80. Ordino comunque la puccia e una bibita senza il panzerotto; nonostante fosse davvero buona e di ottima qualità, il rapporto qualità-prezzo dal mio punto di vista poteva essere migliore se abbassassero i prezzi di circa €1. Non c'è niente di male nel voler dedicare delle offerte a solo una categoria di persone, ma non specificare esattamente a chi è riservata una promo e trovarsi l'amara sorpresa dopo avermi fatto sprecare un biglietto della metropolitana non è proprio professionale, si chiama pubblicità ingannevole....

Never ate something more tasty and delicious from street food before. Although right in the front glass you cannot see so many variations of food, it s not because what you would expect, it s because they are BAKING the bread and make your order from scratch. The food was extraordinary, super fresh and tasty, and the staff was super amiable and kind to translate us in english. Thank you guys for a great experience, i recommend it from...