illy — Restaurant in Milan

Illy is a lovely spot located right in the heart of CityLife, Milan. It’s very easy to reach and offers both indoor and outdoor seating, making it ideal whether you’re working solo or catching up with friends. The atmosphere is modern, calm, and inviting — perfect for remote work, casual meetings, or just relaxing with a good coffee.

There are plenty of plugs available, and the space never feels too crowded, which makes it even more comfortable to stay a while. The staff is incredibly friendly and welcoming, and the service is fast and efficient.

The menu is quite broad, especially when it comes to coffee. I highly recommend the Leggero Freddo, a smooth cold coffee topped with light, creamy foam — super refreshing and unique.

There’s also a great selection of food, both sweet and savory. From fresh pastries to light lunch options, everything is well-prepared and high quality. I particularly recommend trying the pastries — they pair perfectly with the coffee and are beautifully presented.

Prices are slightly above average, but justified by the quality, great service, and prime location. Whether you’re looking to get some work done or unwind with friends, Illy at CityLife is a...

A Milano si può gustare un buon caffè in molti posti. Tra i più buoni ci sono gli Illy point ma tra tutti il negozio di Piazza Tre Torri (City Life) è sicuramente il migliore. Qui il già ottimo caffè Illy viene preparato egregiamente dal preparatissimo personale che evidentemente svolge con passione la "mission del caffè". Questa arte, qui, viene interpretata al meglio. Il risultato finale è condensato in una tazzina che se ascoltata per bene ti dice molte cose bellissime. La materia prima, di indiscussa qualità, ha bisogno di questi ragazzi per diventare perfetta nel servizio e sublime al palato. Se volete la sintesi: il caffè è perfetto. Personalmente preferisco il "forte" che, a differenza di quanto pensano in molti, è definito tale solo per grado di tostatura. Ovviamente in base ai gusti anche gli altri sono ottimi caffè. Non in ultimo, il personale: nonostante i carichi di lavoro e stress, lo staff trova ancora la forza di dispensare gratuitamente sorrisi e due chiacchiere. Starebbero a parlare ore, se potessero. Fin qui 5 stelle. Per il cibo qui non ho esperienza quindi mi posiziono su un neutro e politico 3 stelle, ma è importante sottolineare che l'insegna è Illy, non Trattoria... Per Illy: investite su questo Staff. Sono quelle persone che fanno sempre più...

Sono stato per la terza volta per il brunch domenicale. E ad ogni volta ho riscontrato gli stessi insopportabili problemi che peggiorano di volta in volta. Personale completamente disinteressato ai clienti. Poca pulizia sui tavoli. Cibo cucinato male e senza cura come le uova strapazzate talmente troppo cotte da essere immangiabili per stessa ammissione del personale (perché sono state servite allora?). La cameriera che ci ha preso l’ordinazione non ha portato il menù e, avendo chiesto se volevamo avere il brunch, ha direttamente ordinato tre Brunch standard in cucina. Nessuna professionalità e motivazione. Serviti i caffè, dopo più di un quarto d’ora sono arrivate le spremute e ancora dopo mezz’ora i piatti con le uova di cui sopra. Veramente una pessima esperienza. Se esiste uno shop manager e dipendesse da me lo solleverei dall’incarico e cambierei seduta stante tutto il personale, peraltro in incomprensibile soprannumero per la quantità di clienti. Ho fatto notare questi problemi e ci hanno fatto pagare “solo” tre pancake e tre caffè. Ma perché fare lo sconto e non sostituire dei piatti immangiabili scusandosi? Farò di tutto per...