Poke House - Fiamma — Restaurant in Milan

È la quarta! QUARTA! volta che ordino da casa e mi arriva un ordine diverso da quello da me chiesto, oggi per l’ennesima volta è successo. Ho fatto un ordine di bowl componibile con riso basmati , cipolla croccante, gamberi (di cui sono arrivati 2!! contanti) salmone marinato, sesamo e altro… segnalando che avrei pagato in contanti. il riso arrivato non era basmati, il sesamo mai visto e come ciliegina sulla torta al posto della cipolla croccante le mandorle A CUI SONO ALLERGICA, adesso mi spiegate qual è il senso di pagare la consegna se poi mi trovo a dover uscire di casa per raggiungere il vostro negozio perché per l’ennesima volta non mi è arrivato un ordine corretto? oltre allo sbatti di dover uscire di casa c’è anche la ragazza al bancone incompetente che non è in grado di fare un rimborso perché a detta sua ho pagato con glovo, ripeto che l’ordine l’ho fatto con glovo ma il pagamento è stato in contanti quindi lei i soldi li aveva nella cassa perché il rider ovviamente l’aveva pagata sempre in contanti, le chiedo di farmi a questo punto la bowl grande ovviamente avrei pagato la differenza e lei dice che non posso farlo, inoltre nonostante le avessi ripetuto gli ingredienti davanti a lei per farmi rifare la bowl è riuscita comunque a dimenticare ANCORA il sesamo. Inutile dire che sono uscita stremata e senza dire nulla....

premetto che la poke non delude mai. comunque mi è parso che gli ingredienti proposti fossero di buona qualità e freschi (almeno all’aspetto). detto ciò non è possibile che di sabato a pranzo ci sia solo una (ma veramente solo una) persona che deve gestire tutto. poi veramente il ragazzo che ci è stato servito è stato veramente bravo a giostrare la situazione, ma come può una singola persona gestire una coda di persone pronte a ordinare fisicamente, la gente che ordina via chiamata, tutti gli ordini di glovo/deliveroo (che non erano pochi) e i clienti ai tavoli?? siamo stati in coda tanto perché comunque una persona da sola ci mette un po’ a fare ordini e cassa, soprattutto considerando che doveva alternare noi clienti fisici e tutti i clienti dei servizi di cibo a domicilio. Detto ciò non ho nulla da ridire sul cibo che come sempre era buono. solo non mi capacito come sia possibile che una sola persona fosse lasciata gestire tutto (ribadisco che è stato...

I am a real poke lover. I have found this place great for the quality of the food and for the size of the portion of the food. Really amazing place to get a great poke ! Staff are very fast and kind😊

Highly recommended for a quick lunch...